Autohaus Peter Stieber

Habe heute zum allererste mal eine Erfahrung mit diesem Autohaus gemacht. Ich bat um einen Kostenvoranschlag für das Nachrüsten einer Anhängerkupplung an meinem Wagen mit der Bemerkung, ich würde auch in anderen Werkstätten einen Kostenvoranschlag einholen. Dazu seien nach meiner Meinung Vorschläge da. Daraufhin wurde ich sehr ungehalten vom Chef des Hauses gebeten zu gehen. Man sei nicht bereit einen Vorschlag zu erstellen, wenn der Kunde am Ende doch nicht diese Leistung in Anspruch nimmt. Der mündliche Umgang mit mir als evtl. Kunden hat mich schockiert. Scheinbar sind eintausend Euro viel zu wenig als Umsatz für dieses Unternehmen. Auch ein Mitarbeiter saß sprachlos hinter seinem Schreibtisch und wunderte sich offenbar. Vielleicht hätten Sie mich als neuen Kunden begrüßen dürfen, aber dieses Verhalten war unterste Schublade. Eigentlich bin ich Optimist und bewundere Unternehmen die über so viele Jahre und in der heutigen Zeit überleben und durchhalten.Ich wurde heute leider eines Besseren belehrt Fazit: Bitte überdenken Sie mal Ihr Verhalten eines Kunden gegenüber der Ihnen bestimmt nichts Böses will . Wenn ich persönlich von Null Sternen noch Zwei Sterne abziehen könnte würde ich das tun. Bei derartiger Kundenbehandlung nicht zu empfehlen.

Super Service. Freundlich und hilfsbereit! Sind aus der Schweiz angereist und uns wurde kurzfristig und schnell weiter geholfen. Sehr zu empfehlen 👍

Ich habe mein Auto diese Woche in die Werkstatt vom Autohaus Stieber gebracht, da mein Auto neuen TÜV brauchte. Herr Stieber hat sich meine Handynummer notiert und wir haben IM Vorfeld abgesprochen, wenn was Größeres gemacht werden müsste, dann rufen Sie mich an. Ich habe keinen Anruf erhalten. Mein Auto wurde, ohne es sich vorher mal anzuschauen dem TÜV übergeben. Ergebnis: durchgefallen und nun muss ich nicht nur den TÜV bezahlen sondern auch die Nachkontrolle. Von einem Autohaus/Werkstatt erwarte ich, sich das Auto wenigstens mal anzuschauen ob alles I.o. ist. Aber nichts. Nicht nur das, zudem würde ich beim abholen vom Auto mit den Worten " Sie sind 10 min zu spät" begrüßt. Und das obwohl ich 17.10 Uhr da war und im Internet mit einer Öffnungszeit von 18 Uhr geworben wird. Das alles hat für mich nichts mit Service und nichts mit Kundenfreundlichkeit zu tun.

Schöner alter Handwerksbetrieb vom alten Schrot und Korn. Ich mag die kleinen, traditionellen Handwerksbetriebe von diesem Schlage sehr. Offen, ehrlich, direkt. Hier zählt der Handschlag noch! Vielen Dank für die schnelle und unkonventionelle Hilfe.

Nachdem uns 2 Autos gezeigt wurden, für die wir uns gar nicht interessiert haben, gingen wir zum besagten Modell welches mit toter Batterie da stand. "Das Auto schläft" "das ist normal wenn er mehr als 14 Tage steht" 🤣 Das ich nicht lache....die Batterie war einfach tot... Der Wagen wurde erst reduziert dann haben wir ihn uns angesehen im "Schlafmodus" danach ein eventuelles probefahren vereinbart. Dann ging bis dato der Preis über den eigentlichen Verkaufspreis hinweg... Angeblich ein Fehler im System, sollte ja Garnicht reduziert werden... Das war der Punkt der uns vom Kauf abgehalten hat und wir Abstand vom Händler genommen haben. Heute wurde der Wagen übrigens wieder reduziert... So viel Dreistigkeit im Handel hab ich selten erlebt. Mittlerweile sind wir fündig geworden, gleiches Modell, maximale Ausstattung und nur die Hälfte an Kilometer zum selben Preis, natürlich nicht von diesem Händler hier.