Vergölst Diez

Ein komplett Kundenfreundliches Team hier in Diez!!! Es wurde die nötige Zeit genommen, um all meine Wünsche zu berücksichtigen.(Felgen-Optik/Reifen-Wahl) Auch der nächste Besuch am folgenden Tag, lief perfekt. Radmuttern nachziehen nach ca. 50km, sofort war ein Mechaniker zu Stelle! Diesen Service nutze ich seit mehr als 20 Jahren. Danke liebes Vergölst-Team in Diez.

Ich und auch meine Familie gehen schon lange zu Vergölst in Diez. Wir können nur positives über das Unternehmen berichten, egal ob Reparatur , neue Reifen oder Service. Die Mitarbeiter sind freundlich und wissen was zu tun ist. Wir kommen immer gerne wieder. Vielen Dank für euren tollen Service. Ihr haltet uns mobil!!! Einfach spitze.

Sehr kompetente Mitarbeiter; sehr professionell; sie haben Fehler entdeckt, die BMW nicht entdeckt hatte.

Wenn einem auf der Durchreise eine Reifenpanne passiert, erwartet man keine Wunder, aber man freut sich über Hilfe. Ein ‘Heute wird das nichts mehr’ und ‘Wann es morgen etwas wird – im Laufe des Tages, vielleicht gegen Spätnachmittag – kann ich Ihnen auch nicht genau sagen’ gehört sicherlich nicht dazu. Der vom Vergölst-Mitarbeiter genannte Preis für einen Reifen lag zudem fast 50 % über dem Preis, den mir mein ortsansässiger Händler später nannte. Wollen wir mal nicht so ungnädig sein: Der nicht ganz so motiviert wirkende Mitarbeiter gab mir wenigstens den Tipp, es woanders zu versuchen, was ich dann auch tat. Nach vier Minuten Fahrt mit einem nahezu platten Reifen fand ich einen Reifenservice, der mir sogar einen kompletten Satz Reifen innerhalb von 60 Minuten montierte. Auch hier lag der Preis pro Reifen fast 100 € unter dem vom Mitarbeiter genannten. Da ich nur auf der Durchreise war, werde ich ohnehin nicht mehr in Versuchung kommen, diese Vergölst-Filiale aufzusuchen – leider habe ich nun eine negative Meinung zur Marke insgesamt. Nachtrag 1: Der (standardisierten) Bitte um Übersendung meiner Kontaktdaten bin ich gefolgt. Mal sehen was daraus wird. Nachtrag 2: Was hätte ich auch erwarten sollen. Ich bin der Bitte um Kontaktaufnahme nachgekommen - aber wie erwartet … niemand hat sich selbst nach 2 Monaten darauf gemeldet. Ab jetzt ist Vergölst für mich wirklich gestorben. Ist schon erstaunlich wie oft ich diese Geschichte mittlerweile in Freundes- und Bekanntenkreis erzählt habe.

Ein Automobil Notdienst hatte mir meinen Platten notdürftig repariert, auch mit der Auflage , keine größeren Strecken mehr zu fahren! Seine Worte waren? Fahren Sie zu Vergölst Diez und holen sich einen neuen Reifen- Gesagt, getan- Bin zur Auftragsanahme ( bis dahin noch die Sonne im Rücken!) Habe niemanden gesehen- Also was macht Frau? Geht in die Werkstatt- Dort wurde mir auf eine Tür gedeutet- Ich durch Werkstatt Tür in den Auftragsraum- Kein guten Tag! Nur die Worte? Da wäre auch eine Tür gewesen! Habe dem Herrn die Situation erklärt- Dann folgte? Das sind Allwetter Reifen und diesen Typ Reifen haben wir so und so nicht müssten wir bestellen- Fahren sie da und da hin! Echt doof, also ich habe keine Allwetter Reifen sondern Winterreifen! Dann kam der Pizza Lieferant und die Rollos gingen runter- Mittagszeit- Ich musste einen Abschlepper holen- Wer glaubt das Zitronenfalter, Zitronen falten , der glaubt sicher auch das eine Firma Allwetter Reifen von Winterreifen unterscheiden kann! Hoffe die Pizza hat geschmeckt! Pizza Service ist natürlich nicht durch Werkstatt, direkt zur Auftragsanahme! Überall keinen guten Ruf! Die Werkstatt, aber die Pizza des Lieferanten soll gut sein!

Ich bin seit vielen Jahren Kunde der Fa. Vergölst in Diez und kann das Team und die Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen. Ich schätze die fachliche Expertise von Herrn Stahl und vertraue seiner Einschätzung, da er auch das Verhältnis von Aufwand und Nutzen aus der Sicht des Kunden immer im Blick behält. Dies war in der Vergangenheit bei Markenwerkstätten nicht immer der Fall.

Sehr gut und kompetent vor allem was das Spureinstellen betrifft. Auch die Reifeneinlagerung meiner Alufelgen seit mehreren Jahren ist immer einwandfrei. Herr Schaal ist immer sehr bemüht und hilft immer weiter auch wenn ich mal unvorhergesehen rein platze und keinen Termin hatte. Die Mitarbeiter der Werkstatt sind auch stets fleisig und bemüht.

Vergölst in Diez bietet einen effizienten und gut organisierten Räderwechsel-Service. Die Terminvereinbarung verläuft reibungslos. Vor Ort wird man freundlich empfangen, und die Abläufe sind professionell strukturiert, sodass die Wartezeiten angenehm kurz bleiben. Der Räderwechsel wird zügig durchgeführt, und das Personal arbeitet sorgfältig und zuverlässig. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist angemessen. Die Preise für den Räderwechsel liegen im marktüblichen Rahmen, und der Service überzeugt durch Freundlichkeit und Kompetenz. Wer einen zuverlässigen Räderwechsel sucht, findet bei Vergölst in Diez einen soliden und professionellen Anbieter.