Autohaus Randi - Dacia

Insgesamt bin ich mit der Arbeit der Werkstatt sehr zufrieden! Die Mitarbeiterin bei der Annahme/Anmeldung ist sehr nett! Leider hat der Werkstattmeister zum wiederholten mal nie Zeit für mich gehabt, weder bei der Abgabe, noch bei der Abholung meines Fahrzeuges! Dadurch hätten Ungereimtheiten vermieden werden können und gäbe dem Kunden ein besseres Vertrauen zu seiner Werkstatt! Aber wie schon gesagt, ansonsten alles gut und sehr empfehlenswert.

Kann dieses Autohaus nur spitzenmässig bewerten! Faire Preise ein tolles Kollegium. Hatte den Herrn Dorn als Berater & er kannte sich mit allen super aus und hat mir sehr weiter geholfen. Der Service von Herrn Dorn war sehr aufmerksam & genau durch Ihn kann ich sagen das Komplettpaket stimmt hier einfach, wenn man schon so aufrecht empfangen wird. Genau das braucht man als Berater. Alle total freundlich.

Ich war mit meinem Sohn beim Herrn Randi und hab mir einen Sandero Stepway gekauft , wir waren sehr zufrieden!

Ziemlich unfreundlich und in keiner Weise interessiert das Image von Renault zu vertreten. Keine Erfahrung im Umgang mit Problem Kunden. Zumindest haben sie es irgendwie geschafft mein Auto zu reparieren. Die Antwort des Auto Hauses bestätigt meinen Eindruck. Nicht nur das falsche Tatsachen genannt wurden (z.B. der Rabatt kamm nur zustande da ICH bei Renault Deutschland angefragt habe) sondern auch das ich nicht verstanden werde. Es geht darum das nichts unternommen wurde um mich als Kunden zu besänftigen. Mir ist schon auch klar das für mich nicht alles stehen und liegen gelassen wird. Es ging soweit das ich nach dem persönlichen Gespräch mit dem Inhaber sogar das Gefühl hatte ein unwillkommener Kunde zu sein.

Bisher war ich als Kunde sehr zufrieden fast 5 Jahre lang aber der letzte Brief vom Autohaus war echt komisch, die bieten mir eine Garantieverlängerung an obwohl diese ( und das wussten die, mein Auto ist seit 4 Jahren dort zum Kundendienst) gar nicht mehr abzuschließen geht. Deshalb geht nach 4 Jahren schon dort hin und fordert die Anschlussgarantie für euren Mitsubishi nicht warten bis die auf euch zu kommen sonst ist es zu spät