City Cars An- und Verkauf

Ich würde euch 100 Sterne geben. Ihr nehmt euch Zeit, es wird alles genau erklärt. Das Thema Zahnrimmen, habt Ihr uns direkt mitgeteilt, so daß ich nicht nachfragen musste. Da hat Fathi, sich mit einem super Angebot drum gekümmert.Wir haben keine Probefahrt gemacht, da ich Fathi und meinem Bauchgefühl vertraue. Unseren alten Wagen hingebracht, Leihwagen mitgenommen, bis unser Auto, Zahnrimmen Wechsel und von City Cars angemeldet wurde. Mit dem neuen Wagen, bin ich keine 100m gefahren, da wusste ich ,das war eine mega geile Entscheidung. Der Wagen ist der absolute Hammer. Wenn ihr eine Top Beratung und ein tolles Auto braucht, dann geht nach City Cars. Meine nächsten Autos werde ich nur noch da kaufen. Ich freue mich, auf die schöne Zeit, mit diesem tollen Auto. Und Fathi bei dir möchte ich mich ganz besonders bedanken, für deine offene Art, das du Kunden auf Augen Höhe begegnet. 🙏💪👌

Ich hatte mit dem Kauf bei City Cars sehr gute Erfahrungen. Angefangen mit der Beratung die in meinem Falle von Fatih übernommen wurde. Tolle Beratung, super sympathisch und beantwortet alle Fragen. Auch auf Anfrage bekommt man sofort die FIN um einen carvertical-Bericht zu beantragen. Der weitere Prozess ging extrem schnell, um die Anmeldung hat sich City Cars gekümmert und der Wagen war 2 Tage später Abholbereit. Bei der Abholung gab es ebenfalls keinen Druck man konnte sich den Wagen nochmal anschauen und seine Fragen stellen. Besonders positiv ist zudem der Kontakt auf WhatsApp, Fatih war gefühlt immer erreichbar und hat sehr schnell geantwortet. Eine kleine Verbesserungsmöglichkeit hätte ich: Es wäre gut, wenn der Wagen vor der Abgabe ein kleines wenig getankt wird. Ich bedanke mich nochmal bei allen City Cars Mitarbeitern mit denen man sich gut unterhalten konnte. Besonderes Danke noch an Fatih der mich super durch den Kaufprozess begleitet hat. Klare weiterempfehlung.

Leider sehr enttäuschende Erfahrung. Ich habe bei City Cars (Inh. Fatih Top) einen VW Touareg gekauft. Kurz nach dem Kauf traten erhebliche Mängel auf, unter anderem ein deutliches Rasseln der Steuerkette beim Start sowie ein undichtes Panoramadach mit Wassereintritt in den Innenraum. Das Fahrzeug wurde dem Händler zur Überprüfung zur Verfügung gestellt, jedoch wurden die Mängel nach meiner Wahrnehmung weder nachvollziehbar dokumentiert noch behoben. Stattdessen wurde mir mitgeteilt, dass das Geräusch „normal“ sei. Zusätzlich gab es Schwierigkeiten in der Kommunikation und keine klare Lösung oder Kulanzregelung. Die Angelegenheit befindet sich inzwischen in anwaltlicher Klärung. Aufgrund meiner Erfahrungen kann ich den Händler leider nicht weiterempfehlen. „Dokumentierte Fahrzeugmängel sowie Hinweise auf frühere Schadensbewertung laut CarVertical-Fahrzeughistorie.“

Der Verkäufer war sehr zuvorkommend und äußerst professionell. Wir haben am Montag angerufen und mitgeteilt, dass wir eine Anreise von 500 km haben. Das Fahrzeug wurde für uns vertrauensvoll reserviert – das ist heutzutage nicht selbstverständlich. Der Verkäufer war sehr freundlich, kompetent und bestens über die Historie des Fahrzeugs informiert. Er hat sich viel Zeit für uns genommen, sodass wir das Auto in Ruhe anschauen konnten. Auch eine Probefahrt war problemlos möglich. Wer Professionalität sucht, ist bei City Cars Dormagen genau an der richtigen Adresse. Wir haben einen guten Preis bekommen und – was ich besonders schätze – auf Wunsch sogar ein Kurzzeitkennzeichen zur Überführung erhalten. Schöne Fahrzeuge, professionelle Mitarbeiter – wir kommen gerne wieder!

Ich bin rundum begeistert von meiner Erfahrung beim Autokauf hier. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Übergabe lief alles reibungslos und professionell ab. Selbst in den wenigen Momenten, in denen kleine Dinge nicht ganz nach Plan liefen, haben die beiden Herren stets sofort eine Lösung gefunden und sich wirklich bemüht, alles zu meiner Zufriedenheit zu regeln. Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit und den Respekt, mit dem ich behandelt wurde. Die beiden waren nicht nur sehr kompetent, sondern auch unglaublich sympathisch und humorvoll das hat den ganzen Prozess noch angenehmer gemacht. Ich kann den Autokauf hier jedem nur wärmstens empfehlen. Vielen Dank für den tollen Service!