Auto-Service Blechschmid

Ich habe vor Kurzem das erste Mal bei Auto Service Blechschmidt angerufen, da mir der Betrieb empfohlen wurde. Leider war die Dame am Telefon nicht besonders freundlich, sodass ich mich entschieden habe, meine neuen Reifen (über 500 €) lieber bei einer anderen Firma zu kaufen.

Tolle kleine Werkstatt mit freundlichen MitarbeiterInnen, die auch wirklich zurück rufen! Reifenwechsel geht fast immer sofort und ohne Termin. Die Einlagerung der Reifen ist Glückssache, je nachdem ob ein Lagerplatz frei ist. Auch bei anderen Kleinigkeiten sind die Mitarbeiter gut informiert und ansprechbar. (Allerdings hatte mein Auto auch seit Jahren keine größeren Mängel🤞🏻) Ich fahre schon seit Jahren dahin und komme auch immer wieder gern!

Absolut unfreundlich und weder Kunden noch Serviceorientiert

REINE ABZOCKE!!! Wenn ich könnte würde ich auch nur einen halben Stern geben. Ich hatte Probleme mit meinem Auto und hab es mit vollem Vertrauen hier abgegeben nur um einen Kostenvoranschlag von 2.000€ zu kriegen ohne überhaupt Informationen zum Schaden zu bekommen. Nachdem ich die Werkstatt vor Schreck gewechselt habe, hat sich herausgestellt, dass es nur ein Kleinteil ist und die gesamte Reparatur 300€ kosten würde. Wie kann man ohne den Schaden zu wissen eine so hohe Summe verlangen???

Die Werkstatt mag sicherlich kompetent sein... Aber die Dame am "Empfang".... benötigt sehr dringend und unverzüglich eine Schulung zum Thema Freundlichkeit gegenüber Kunden. Ich habe kein Problem mit kurzen und knappen Antworten aber ein sehr subjektives Zischen im Tonfall... empfinde ich als sehr unangebracht und unfreundlich.