EBBINGHAUS DORTMUND - HAGENER STR. Ford

Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter! Von der Werkstatt bis zum Empfang einwandfrei. Freitag angerufen für einen dringenden spontanen Ölwechsel nach vielen Absagen anderer Ford-Partner, dankenswerter Weise die Möglichkeit bekommen das Auto Montag dort abzustellen und wenige Stunden später war alles erledigt. Großartiger Service, ich komme ab jetzt immer wieder !

Sind wegen einer Reparatur des Autos da gewesen, die wollen den Auftrag aber nicht ausführen weil eine andere Werkstatt vorher am Auto war ??? Kann kein Mensch verstehen sowas ...

Würde am liebsten gar keinen Stern vergeben. Musste mein Auto wegen Defekt der Servolenkung abschleppen lassen. Samstags dort abgestellt und montags telefoniert. Service schlecht, Mitarbeiter sehr unmotiviert. Es war innerhalb einer Woche nichtmal möglich nachzuschauen was repariert werden musste um Teile zu bestellen. Hab das Auto dann wieder abgeholt und zu einem anderen Fordhändler gebracht. Hier wurde direkt gehandelt.

Es einfach nur schlecht! Man ruft an und eine Ansage erzählt dir, dass derzeit alle Plätze belegt seien, dann kommt ein Freiton, der danach zu einer Mobilbox vom Handy geleitet, die dir wiederum erklärt, dass kein Platz zum Speichern frei ist. Das innerhalb der Geschäftszeiten. Wenn man zur Zentrale weitergeleitet wird hat man nicht wirklich gewonnen. Dort werden zwar Daten aufgenommen, es ruft aber trotzdem keiner zurück. Was ist los bei Euch? Warum habt Ihr nicht gleich eine Ansage: Ruf nicht an wir wollen keine Kunden, sondern schaffen uns lieber selbst ab!

Schlecht !!!!! Service mies , nichts richtig geplant, Felgen vermackt und Innenraum versaut ! Nie Wieder!!!!!!!