Autohaus PRIME AUTO

Trotz, dass ich kein Auto gekauft habe, empfand ich den Service immer sehr schnell und höflich. Es wurden mir zu meinem Fahrzeug, welches mich interessiert hatte, alle Unterlagen per WhatsApp zur Verfügung gestellt. Sogar Berichte über eventuell nachlakierte Stellen. Es wurde sehr transparent über alles gesprochen. Ich habe mich nur gegen einen Kauf entschieden, da ich deutlich näher in meinem Wohnort ein Alternativangebot gefunden habe. Danke an den Service, Danke an Frau Hirsch für die tolle Betreuung.

Erster Eindruck bei Abholung des Fahrzeugs, Fahrzeug nicht gewaschen ( zwar dafür 10 € Erlass auf die Zulassung könnte ich ja für das Waschen nehmen ist aber auch keine Art und Weise mit Kunden Umzugehen), Zumal Prime Auto ,um so trauriger, Autoaufbereitung mit im Programm haben,da sollte das ja kein Problem sein! Nach dem ich auch noch einen Riss im Gummi an der Hinteren Seitenscheiben Dichtung feststellte ,bekam ich zur Antwort das würde das Wirtschaftliche Überschreiten ( Reparatur etwa 200 € zu 11000€ Kaufpreis kann ich nicht nachvollziehen)! Und dann noch ein riesen Loch in der Fußmatte kann ich verschmerzen ,aber macht halt keinen guten Eindruck! Nachdem wir das Auto gewaschen hatten,war der vordere Scheinwerfer angelaufen. Nach der Suche wo es herkommt,fanden wir die Gummiverschlusskappe daneben im Motorraum liegen(sicher Birne gewechselt und kappe vergessen). Zudem war der Kollege der das Auto übergeben hat ,recht unfreundlich und bestimmend! Positiv kann ich den ersten Kontakt mit Frau Hirsch bewerten. Sie war sehr freundlich und nett,hat sich für uns um die Finanzierung gekümmert und soweit alles gut erklärt, bis auf die Kaufpreisversicherung. Wir wurden nicht darauf hingewiesen,das diese wahrscheinlich in der Finanzierung vorhanden ist. Haben diese gekündigt,da nochmal 1100€ draufgekommen sind und diese in der Vollkasko mit drin ist! Unser Fazit, wir würden dort kein Auto mehr kaufen, zuviel Unstimmigkeiten!!

Wir haben bereits im Februar 2026 bei PRIME AUTO in Dresden unser Wohnmobile (Ford Nugget, 10 Jahre) gekauft. Wir sind einen weiten Weg gefahren um das inserierte Fahrzeug erstmal zu besichtigen. Der Inhaber (Herr Bersch ) hat sich viel Zeit genommen, um uns alles zu erklären und unsere vielen Fragen zu beantworten. Wir durften eine ausgiebige Probefahrt vor dem Kauf machen und die spätere Übergabe durch Frau Hirsch lief auch reibungslos ab. Unsere Rückfragen wurden immer schnell und kompetent beantwortet. Insgesamt haben wir einen sehr guten Eindruck gewonnen und könne PRIME AUTO ehrlich empfehlen. Wer in Dresden einen soliden Gebrauchtwagen sucht, ist hier sicher gut aufgehoben. Mit dem WoMo sind wir inzwischen in den Urlaub gefahren und sind bisher mit dem Kauf zufrieden. Wir hatten unterwegs noch ein paar Kleinigkeiten zu reparieren aber es ist halt auch kein Neuwagen. Dankeschön und weiter so!!! MfG D+D

Hatte ein sehr schönes und gepflegtes Auto angefragt und auch sehr schnell Rückmeldung bekommen. Hervorzuheben ist dabei die Freundlichkeit und der Ton. Das habe ich in dieser Form schon lange nicht mehr, wenn überhaupt mal erlebt. Leider wurde das Fahrzeug am gleichen Tag an jemanden verkauft, so dass es leider nicht mehr zum Abschluss gekommen ist. Dennoch hatte ich ein sehr gutes Gefühl und bedanke mich nochmals bei Frau Hirsch. Ich denke, dort ist man als Kunde sehr gut aufgehoben.

Service war alles in allem sehr gut. Besonders hervorzuheben ist die freundliche Frau Hirsch, die sich um alles kümmert, wo möglich auf Wünsche eingegangen ist und sich an alle Absprachen gehalten hat. Vermutlich ist es ihr zu verdanken, dass ich zugeschlagen habe und mich nicht noch weiter umgeschaut habe, da ich eigentlich keine Eile hatte. Ob das Fahrzeug hält, was es verspricht, wird sich naturgemäß erst nach einer gewissen Zeit zeigen. Der erste Eindruck ist positiv. Eine kleine Sache, die nicht übermäßig ins Gewicht fällt, hat mir nicht so gefallen, deswegen würde ich 4 1/2 Sterne geben und den Händler insgesamt bisher empfehlen.

Ich habe mein Auto bei Prime Auto gekauft und bin wirklich rundum zufrieden! Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe lief alles reibungslos und sehr professionell ab. Besonders Frau Hirsch möchte ich hervorheben – sie war unglaublich nett, zuverlässig und jederzeit hilfsbereit. Sie hat sich viel Zeit genommen, alle meine Fragen geduldig beantwortet und mich ehrlich und kompetent beraten. Man merkt sofort, dass ihr Kundenzufriedenheit wirklich am Herzen liegt. Der gesamte Kaufprozess war transparent, unkompliziert und angenehm. Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt und würde Prime Auto definitiv weiterempfehlen. Vielen Dank an das ganze Team☺️

Wir sind mit unserem Nissan Pulsar-Kauf bei PrimeAuto überaus zufrieden. Das Auto ist top gepflegt, sauber und technisch einwandfrei. Ein besonderer Dank gilt unserer Managerin Sofia – freundlich und aufmerksam, hat sie uns von Anfang bis Ende begleitet, alles detailliert erklärt, bei den Formalitäten geholfen und eine sehr angenehme Atmosphäre geschaffen. Der Kauf verlief schnell, stressfrei und ohne jegliche Überraschungen. Herzlichen Dank an PrimeAuto für den exzellenten Service!

Sehr gute und saubere Fahrzeuge, super Service und freundliche Beratung. Die Abwicklung war unkompliziert und professionell. Klare Empfehlung!!!