RS Autohandel und-teile

Ein wirklich sehr guter Gebrauchtwagenhändler, ich habe hier ein Auto ende Januar gekauft, top gepflegt, leider hatte ich 3 etwas größere Probleme, einmal musste das Auto sogar abgeschleppt werden von dem Chef selber. Alle reparaturen werden ohne irgendwelche Probleme behoben, abgeschleppt wird auch ohne zu diskutieren auch wenn es bei mir sehr kurzfristig & dringend war da ich auf einer Hauptstraße stande und das Auto nicht übers Wochenende woanders Parken konnte, wenn ich wieder ein neues Auto kaufen werde, werde ich erst hier schauen ob etwas passendes dabei ist. kann ich nur weiter empfehlen, die ganzen schlechten bewertungen hier verstehe ich nicht.

Kurzfristig einen Werkstatttermin bekommen zum fairen Preis. War sehr zufrieden.

Hab ein Ersatzteil gekauft und bin sehr zufrieden

Habe ein paar Räder gekauft. Sehr freundliches Personal und schnelle Antwort auf E-Mails. Preisvorstellung war ebenfalls super. Macht weiter so.

Super freundlich, hilfsbereit und darauf bedacht kostengünstige Lösungen zu finden. Mein Wirtschaftlicher Totalschaden wurde für ein Bruchteil des bezifferten Schadens fachmännisch repariert. Absolut zu empfehlen

Vorsicht geboten – enttäuschende Erfahrung trotz vermeintlich seriösem Händler Ich habe im Mai 2025 einen VW Passat 3BG mit 217.000 km Laufleistung für 2.500 € bei diesem Händler gekauft. Mir war bewusst, dass man in dieser Preisklasse kein perfektes Fahrzeug erwarten kann – dennoch sollte man zumindest ein Mindestmaß an Professionalität und Kundenorientierung erwarten dürfen, insbesondere wenn das Auto mit frischem TÜV, “neuem Service” und 1 Jahr Gewährleistung verkauft wird. Bei der Besichtigung war das Fahrzeug optisch und technisch dem Alter entsprechend in Ordnung. Die Übergabe verlief allerdings merkwürdig: Das Auto lief bereits beim Eintreffen, mit der Begründung, die Batterie sei schwach und alle Ladegeräte seien belegt. Auf Nachfrage, ob der Wagen nach dem Tanken starten könne, wurde uns geraten, den Motor einfach laufen zu lassen – ein erstes großes Warnsignal, das wir im Nachhinein ernster hätten nehmen sollen. Kurz nach Abfahrt kam es zur Vollpanne auf der Autobahn: Die komplette Bordelektronik fiel aus, wir strandeten auf dem Seitenstreifen. Abschleppkosten mussten wir selbst tragen. Diagnose: defekte Lichtmaschine. Die Reparatur wurde zwar übernommen, jedoch ohne jegliche Entschuldigung oder Interesse daran, wie wir das Fahrzeug zurück zum Händler bekommen hatten. Ein paar Tage später, beim zweiten Anlauf, schafften wir es nach Chemnitz und ließen das Fahrzeug dort direkt durchchecken. Ergebnis: Die hintere rechte Bremse war komplett fest – trotz frischem TÜV-Bericht und der Angabe, dass ein Bremsproblem zuvor “behoben” worden sei. Wir haben das selbst repariert, aber in einem Telefonat mit dem Werkstattchef zeigte sich keinerlei Einsicht. Stattdessen wurde genervt reagiert, ein erneutes Vorführen des Fahrzeugs in Radebeul vorgeschlagen (was mit defekter Bremse natürlich unrealistisch war) und jede Art von Entgegenkommen oder Kulanz abgelehnt. Fazit: Bei einem günstigen Gebrauchtwagen sind technische Probleme grundsätzlich nachvollziehbar. Was hier aber enttäuscht hat, war der Umgang mit diesen Problemen: fehlende Kommunikation, keine Verantwortung, keinerlei Kundenservice. Für uns war es eine nervenaufreibende und teure Erfahrung. Wer hier kauft, sollte sich im Klaren sein, dass nach dem Verkauf kein Interesse mehr am Kunden besteht – auch nicht bei sicherheitsrelevanten Mängeln wie der Bremse.

Beste Beratung und faire Preise!!! Herr Schiller hat ein offenes Ohr und ist hilfsbereit!!! Er schafft es in kurzer Zeit eine vertrauensvolle Atmosphäre aufzubauen. Sehr guter Kontakt!!!

Ich war mittlerweile schon öfters da. Mir wurde immer sofort geholfen. Freundlich und Hilfsbereit.