Berger Automobile GmbH

Habe Mitte Oktober dort einen Gebrauchtwagen gekauft. Das war eine sehr gute Erfahrung. Man merkt sofort das man es dort mit Fachleuten zum tun hat. Man wird nicht gegängelt, bekommt den Autoschlüssel kann sich das Auto anschauen(ganz allein) bei Fragen geht man wieder hin und bekommt die beantwortet. Der ganze Vorgang ist transparent. Ich hatte nie den Eindruck als Laie übervorteilt zu werden. Unklarheiten in der Wartungshistorie werden geklärt bzw. nachgeholt (ohne Diskussion). Jeder muss wissen dort gibt es Gebrauchtwagen und der Händler ist kein Hellseher aber er steht einem zur Seite muss auch sein Geld verdienen aber nicht unbedingt zu Lasten des Kunden. Der Kauf hatte für den Eindruck: Verhandlungen auf Augenhöhe. Ich werde das weiterempfehlen.

Wir haben hier unser Auto gekauft. Ein echter Glücksgriff! Hervorragender Service und alles auf den Punkt geliefert. Dresden sowieso immer eine Reise Wert. Vielen Dank nochmals, jederzeit gern wieder.

War heute da und habe mir einen Audi A4 Avant angeschaut. Hatte einen Tag vorher mit ihm über das Fahrzeug gesprochen und mir wurde zugesichert, das Auto sei wirklich so wie in der Anzeige angegeben. Der äußere Zustand des Fahrzeugs war super, aber innen gab es viele Schäden, die im Vorfeld nicht genannt oder durch Bilder aufgezeigt wurden. Als ich dann mit dem Fahrzeug auf der Autobahn fuhr und schaute, wie er sich bei hoher Geschwindigkeit fährt und verhält, ging überraschenderweise bei 140 km/h das Vorglühlampen-Symbol an, der Motor schaltete in den Notlauf und hatte enormen Leistungsverlust. Dieser ging soweit, dass ich bei egal welcher Geschwindigkeit und Gang (manuelles Getriebe): Kein Gas mehr geben konnte bzw. der Motor nahm kein Gas an. Ich bin sozusagen bei durchgetretenem Gaspedal ins Leere getreten. Ich musste auf der Autobahn anhalten, den Motor ausmachen und das Fahrzeug neustarten; der Fehler war weg, und das Auto fuhr normal weiter, bis ich wieder die 120 km/h erreicht hatte. Dann wiederholte sich das Spiel erneut. Ich habe davon ein Foto und Video gemacht, um es dem Händler im Nachhinein zu zeigen. Als ich den Motor wieder neugestartet hatte, konnten wir mit 100 km/h bis zur nächsten Autobahn-Abfahrt fahren und dann über Landstraßen gemäßigt zurück zum Händler fahren. Als ich dort ankam, sprach ich den Händler darauf an, ob mit dem Auto wirklich alles in Ordnung sei, so wie es im Vorfeld am Telefon und auch persönlich gesagt wurde. Er sagte: „Ja, das Fahrzeug befindet sich in einem Top-Zustand.“ Ich erzählte ihm dann von dem Vorfall, und es kam ein Kollege dazu, der sagte, er fuhr das Auto vor wenigen Tagen und hatte das nicht bemerkt. Als ich ihn dann fragte, ob er –meine ich denke, mir das aus--, sagte er, ich solle doch mit ihm fahren und es ihm zeigen; er glaube das nicht. Daraufhin war mir diese Unterhaltung zu absurd, und ich ging. Händler absolut nicht zu empfehlen. Ich habe schon viele Autos bei vielen Autohändlern gekauft, auch bei unseren ausländischen Mitbürgern, aber solch ein Verhalten habe ich bis dato noch nicht erlebt. Ich kann aus meiner Erfahrung heraus nicht dazu einladen, bei diesem Händler ein Auto zu kaufen. Er machte den Eindruck, er erzähle dem Kunden, was dieser hören möchte, und treffe keine vernünftigen, wahrheitsgemäßen Aussagen über die Autos, die er verkauft. Und wenn ein Kunde einen Fehler bemerkt, der dem Händler eventuell wirklich nicht bekannt war (was ich mir nicht vorstellen kann), wäre ich deutlich dankbarer und verständnisvoller, anstatt den Kunden so hinzustellen, als würde er Blödsinn erzählen.

Sehr kompetent und freundlich! Ich würde hier immer wieder mein Auto kaufen.

Wir sind in jeder Hinsicht gut aufgehoben gewesen! Freundliche, ehrliche und kompetente Beratung - sowas wünscht man sich beim Autokauf. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Auto und als es etwas zu besprechen / auszubessern gab wurde es sofort gemacht ohne Probleme. Kann ich einfach nur empfehlen!

Wollt Ihr einen guten Gebrauchten ...!? Dann geht genau dort hin. Hier gibt es tolle Fahrzeuge für jeden Geldbeutel. Hinzu trifft man auf ein Team von kompetenten Fachleuten. Wer freundliche Beratung sucht und auch mal dass Gefühl haben möchte.... hier ist der Kunde noch König, kommt an diesem Händler nicht vorbei. Ich bin ein zufriedener und kulant behandelter Kunde und möchte dass hiermit weitergeben. Dankeschön.

Ein Händler mit gutem Service. Ein Fehler am Zündschloss wurde problemlos behoben! Nach dem Kauf wurde das Fahrzeug vor die Haustür geliefert, was auch mit Corona zu tun haben könnte. Selber abholen wäre natürlich auch möglich gewesen. Diese Firma ist wirklich zu empfehlen!

Genau das Auto gefunden, was ich gesucht hab. Herr Berger ist sehr kompetent und hat sich hervorragend um alles gekümmert, auch Sonderwünsche hat er möglich gemacht. Hier würde ich wieder ein Auto kaufen. Vielen dank!