Kfz Betrieb Die Meister Hoppe und Neumann GbR

Wärmste Weiterempfehlung für diese Werkstatt. Die Mitarbeitenden waren sehr freundlich, auch wenn ich als "Notfall" spontan reinschneien musste. Das Auto wurde sehr schnell diagnostiziert und die Reparatur kompetent, fachgerecht und schnell erledigt. Die Kosten waren fair für die Arbeitsleistung und es wird auch nur das getauscht, was unbedingt muss. Wenn mal wieder was an meinem Wagen ist, weiß ich nun, wo ich mich vertrauensvoll hinwenden kann. Danke für den super Service und die freundliche Bedienung.

Bin von Hamburg nach Dresden gekommen. Schon auf der Fahrt habe ich einen Leistungsverlust bemerkt und sofort an den Turbolader gedacht. Einige Werkstätten in Dresden angefahren, doch keine konnte sich meinem Problem annehmen. Aus einer Empfehlung heraus in diese Werkstatt gekommen. Trotz guter Auftragslage wurde mein Auto sofort angenommen. Die Kommunikation, die Reparatur, der Service und vor allem der Preis für die Arbeiten am defekten Turbolader, Abgaskrümmer und die dazugehörigen Zusatzarbeiten waren unschlagbar 👍 Für Dresdner kann ich diese Werkstatt zu 💯 Prozent empfehlen und sollte ich wieder von Hamburg nach Dresden kommen, weiss ich an wen ich mich wenden kann, sollte mein Auto wieder Probleme machen 🙏

Nie wieder! Ich habe mein Auto am 01.09 abgegeben mit der Aussage Bremsen hinten müssen gewechselt werden (Fehleranzeige vom Auto). Desweiteren sollte meine Batterie angelernt werden. Dazu noch ein paar Kleinigkeiten. Ich habe auch gesagt sie können sich Zeit lassen. Dann wurde mir gesagt, es wären die Bremsen vorn die gewechselt werden müssen, nicht hinten… okay, ich vertraue der Werkstatt.. Anfang Dezember habe ich nochmal nachgefragt wie weit das Auto ist… Zitat: „wir haben noch gar nichts am Auto gemacht“. Nach Aussage, dass ich das Auto bis Weihnachten brauche, weil wir mit 2 Kindern in den Urlaub wollen. Wurde mit bestätigt das ich das Auto bis dahin habe. Das war das einzige was geklappt hat. Keine Woche nach Abholung des Autos standen wir im Urlaub und das Auto ging früh nicht mehr an, Weil die Batterie leer war! Zum Glück hatten wir Starthilfe von den Besitzern unserer Unterkunft. Es waren -5 grad und wir hätten ohne die Starthilfe doof da gestanden mit 2 Kleinkindern… Wenn ich eine Batterie anlerne, sehe ich wie viel Kapazität die Batterie noch hat.. und bei einer 2500€ Reparatur erwarte ich darauf hingewiesen zu werden, dass die aktuelle Batterie keine Kapazität mehr hat! Nun geht es mit den Bremsen weiter.. nach Abholung des Autos sind wir maximal 700km gefahren und wollten letzte Woche zum TÜV… DURCHGEFALLEN! Weil hinten zu wenig bremsleistung.. das war ja das Thema weshalb ich zur Werkstatt bin… Nach 600km verschleißt die Bremse nicht so stark, dass ich im TÜV durchfalle! Daher hätte die Werkstatt mich auch darauf hinweisen müssen! Desweiteren wurde im vorderen Bereich am schweller ein kleines Loch gefunden, was auch nicht durch den TÜV kommt.. selbst darüber wurde ich nicht informiert! Sowas habe ich noch nicht erlebt! Ich kann diese Werkstatt absolut nicht empfehlen! Sowas darf sich nicht „Meister“ nennen!

Einfach klasse. Gute Terminfindung, flexible Abholung und super Preis-Leistungsverhältnis. Ich komme gerne wieder vorbei, wenn beim Auto was ansteht!👍🏼

Ich war mit meinem Werkstattbesuch leider nicht zufrieden. Trotz der Absprache, bei Änderungen informiert zu werden, erfuhr ich erst bei der Abholung von einer deutlich höheren Endsumme. Leider ist die Kommunikation vor Ort auch nicht sehr freundlich gewesen. Auch die sofortige Bezahlung bei der Abholung empfand ich als unpassend, da laut Rechnung sonstige Zahlungsmodalitäten möglich gewesen wären. Für mich war der Ablauf insgesamt nicht transparent. Ich komme nicht wieder !