Autohaus Heinr. Zumbusch GmbH & Co. KG

Ich habe mein Auto in diesem Autohaus gekauft und würde es jederzeit wieder dort tun. Das Team war durchweg freundlich, hilfsbereit und kompetent. Die Beratung war wirklich erstklassig und ich fühlte mich von Anfang an gut aufgehoben. Ein besonderes Dankeschön geht an Alexander Eckrodt, der sich viel Zeit genommen hat und auf all meine Fragen eingegangen ist. So einen Service findet man wirklich selten. Klare Empfehlung für alle, die Wert auf ehrliche Beratung und Zuverlässigkeit legen.

Keinen einzigen Stern ist diese Firma wert . Leider muss ich einen geben sonst kann ich das nicht Posten . Nur weil der Inhaber sich anscheinend keine zwei Handys anschaffen möchte und die Nummer Sonntags aktiv ist wird man direkt begrüßt mit sonntags Nachmittag ruft man an ? Was eine Begrüßung um ein Auto zu kaufen . Nachdem ich direkt eingelenkt habe und nichts dagegen gesagt hab sondern nur entschuldige dann rufe ich Montag wieder an. Meinte er noch ja bei Lidl ruft man auch nicht Sonntags an und und und .... Sehr unhöflich. Ich gehe davon aus wenn es eine Nummer gibt und die aktiv ist das man dort jemand erreicht! Also bei so jemand der keinerlei Empathie hat werde ich kein Auto kaufen! Da suche ich lieber weiter denn es gibt auch noch Händler die ihre Kunden noch mit Höflichkeit empfangen zuvorkommend sind und wo Services noch eine Bedeutung hat ! Ein anruft reicht um auf jedenfall zu wissen wo ICH KEIN AUTO KAUFEN WERDE!!!!! DER TON MACHT DIE MUSIK !!!! BITTE NIEMALS AUSERHALB DER GESCHÄFTSZEITEN ANRUFEN !!!!

Wir haben vor kurzem hier ein gebrauchtes Auto (FIAT 500e) gekauft und sind rundum zufrieden! Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe lief alles absolut professionell. Die Beratung durch Herrn Eckrodt und das ganze Team war ehrlich, kompetent und überhaupt nicht aufdringlich – man hat sich wirklich Zeit genommen, um auf unsere Wünsche einzugehen. 👍 Wir haben uns zuvor bei verschiedenen anderen Händlern vergleichbare Fahrzeuge (Leasing-Rückläufer) angesehen, aber keines dieser Angebote kam auch nur annähernd an dieses hier heran. Das angebotene Fahrzeug wies, wie alle anderen Leasing-Rückläufer auch, diverse optische Mängel auf. Diese wurden professionell und kompetent durch die Werkstatt beseitigt, so das wir jetzt einen ausgezeichneten Gebrauchtwagen haben der sich hinter einem Neuwagen in keiner Weise zu verstecken braucht. Auch bei den notwendigen Schritten zur Anmeldung in der Uconnect-App konnten die Mitarbeiter hilfreiche Tipps geben - hierzu nochmals Dank an Herrn Meyer von Elmer Autowelt in Münster. Besonders positiv ist uns die transparente Kommunikation aufgefallen – alle Fragen (auch die kniffeligen Fragen zur jährlichen Inspektion) wurden geduldig beantwortet und wir hatten jederzeit ein gutes Gefühl. So wünscht man sich einen Autokauf! Dieses Autohaus ist definitiv weiterempfehlen und wir würden jederzeit wieder dort kaufen. Vielen Dank für den tollen Service! Hier also 5 Sterne! In der Schule 1+! 😉

Sehr freundliches und zuvorkommendes Team. Schnelle und unkomplizierte Lösungen. Schön, dass es einen Anlaufpunkt für Schwalben gibt!

Wir haben unseren neuen Opel Corsa vor kurzem geleast und sind rundum zufrieden. Von der ersten Beratung bis zur Fahrzeugübergabe hat alles reibungslos funktioniert. Ein besonderes Dankeschön geht an Herrn G. Er war jederzeit sehr freundlich, zuvorkommend und kompetent. Besonders positiv fanden wir, dass er sich bestens mit den aktuellen Förderprogrammen auskannte und uns diese verständlich erklärt hat. So hatten wir jederzeit das Gefühl, bestens beraten zu sein. Wir können das Autohaus Zumbusch und insbesondere Herrn G. nur weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Betreuung!

Ich habe bei Autohaus Zumbusch einen wirklich schönen und alltagstaugliches e Opel gekauft und bin begeistert. Der gesamte Prozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fahrzeugübergabe – war professionell und herzlich. Ein großes Lob an das Team, insbesondere an Herrn Eckrodt, der sich sehr viel Zeit für eine ausführliche Beratung und eine Probefahrt genommen hat. Alle Absprachen wurden zu 100 % eingehalten und das Auto wurde mir in einem makellosen Zustand übergeben. Uneingeschränkte Weiterempfehlung

Wir waren nur auf der Suche nach irgendeinem E-Auto. Jetzt sind wir stolze Besitzer eines gebrauchten Mokka e. Dieses haben wir Alexander Eckrodt zu verdanken. Er ist es ein toller Verkäufer (ich kenne mich beruflich damit aus)! Garnicht so, wie viel Autoverkäufer die wir an diesem Tag schon erlebt hatten. Es hat einfach an nichts gefehlt und auch nach dem Verkauf kommen noch Informationen und Tipps. Bitte weiter so Günter Schröder

Abgesehen von der ersten Kontaktaufnahme nahezu bodenloser Kundendienst. Gemeinsam vereinbarte verbindliche Rückmeldungen werden nicht eingehalten, auch nach mehreren Erkundigungen im 'Telefoncenter' wird man immer damit abgespeist, der entsprechende Ansprechpartner meldet sich sofort zurück - nein. 3x nicht passiert. Seit 5 Tagen kein einziges Lebenszeichen; eine kurze und knappe Absage sollte das mindeste sein. Sehr enttäuschend.