Autohaus Adelbert Moll GmbH & Co. KG Volkswagen

Zusammen mit meiner Frau und meinem Sohn waren wir im Juli 2022 im Autohaus Moll in Düsseldorf in der Ikarusstraße. Dort wurden wir vom sehr freundlich und kompetenten Berater Herrn Patrick Spillmann hervorragend beraten. Er hat uns einen Skoda Enyaq vorgeführt und sehr detailliert erläutert. Es war auch kein Problem uns eine Probefahrt zu ermöglichen. Wir durften mit dem Auto ca. eine Stunde fahren und erste Eindrücke sammeln. Im anschliessenden Gespräch sehr informativen mit Herrn Spillmann haben wir dann das den Enyaq geleast. Die Formalitäten waren unkompliziert und waren rasch erledigt. Am 12. Januar 2024 konnten wir das Auto dann bei Herrn Spillmann in Empfang nehmen. In einer freundlichen Atmosphäre hat Herr Spillmann uns das Auto noch einmal in allen Einzelheiten erklärt und uns bei diversen Einrichtungen (Skoda-App, Infotainment) hilfreich unterstützt. Es war fast wie Weihnachten. Das Auto gefällt uns ausnehmend gut, und wir werden gewiss in Zukunft gerne wieder die Dienste von Herrn Spillmann und dem Autohaus Moll in Anspruch nehmen.

leider war die Kommunikation zum Auftrag dieses Mal nicht sehr gut, daher nur 4 Sterne. Der Ersatzwagen war nur für 1 Tag gebucht, obwohl die Reparatur auf 2 Tage ausgelegt war, d.h. ich war zur Abholung einmal zusätzlich da. Es wusste auch keiner, was da schief gelaufen ist. Des Weiteren war mir bei einem festen Termin die Wartezeit bei der Annahme zu lang.

Top Leistung, sehr zu empfehlen! Ich musste meinen Firmenwagen (VW-Up) kurzfristig checken und warten lassen, viele Autohäuser Düsseldorfs schlugen mir einen Termin in frühestens 2-3 Wochen vor, hier habe ich schnell und einfach einen Termin für die kommende Woche bekommen, vielen Dank dafür. Einen besonderen Lob und Dank an Frau Djelassi, die sich darum gekümmet hat, das ich meinen Wagen am selben Tag noch vor 12 Uhr zurück bekommen konnte. Insgesamt ein sehr guter und unkomplizierter Service, ich bin sehr zufrieden.

Erstellen falsche kva um ihren Kunden im Schadensfall mehr Geld von der Gegenseite zu bescheren. Sehr unprofessionell und unehrlich.

Von der Auswahl bis hin zur Entscheidung hinsichtlich des Privat-Leasings wurde ich von Herrn Wenzel sehr gut betreut und beraten. Die Kommunikation lief reibungslos und schnell, sodass ich den Wagen innerhalb weniger Wochen erhielt. Das Preis-Leistungsverhältnis spricht vollkommen für sich und ich bin sehr glücklich mit meiner Entscheidung.