Carglass GmbH Düsseldorf

Ich hatte nun bereits zwei Steinschläge in der Windschutzscheibe. Beim ersten sagte man mir bei der Inspektion, die Scheibe müsse ausgetauscht werden. Der Mitarbeiter bei Carglass hat dies dann noch einmal geprüft und die Scheibe konnte erfreulicherweise doch repariert werden, das Auto kam damit auch ohne Probleme über den TÜV. Der zweite Steinschlag war so nah am Rand, dass die Scheibe ausgetauscht werden musste. Auch hier fühlte ich mich aber wieder gut beraten und es wurde ebenfalls erst einmal geschaut, ob eine Reparatur möglich ist. Der Austausch nahm ca. zwei Stunden in Anspruch und ich habe das Auto sauber und sogar mit einer neuen Umweltplakette zurück erhalten.

Super Service vor Ort! Gestern online einen Termin angefragt, heute Morgen das Auto hingebracht und noch am selben Tag wieder abgeholt. Sehr freundlicher und schneller Service. Kann das Center nur empfehlen – war bereits zum zweiten Mal dort.

Achtung: Hier scheinen Betrüger am Werk zu sein. Über Huck24 bin ich an Carglass Düsseldorf geraten. Obwohl mir eine originale Mercedes-Scheibe zugesagt wurde, hat man lediglich eine Frontscheibe in „Originalqualität“ verbaut – und das zudem handwerklich nicht fachgerecht. Die Krönung: Statt der vereinbarten 150 € Selbstbeteiligung wurden mir 200 € abgebucht. Seit nunmehr über 34 Tagen warte ich auf die Rückerstattung des zu viel abgebuchten Betrags. Für mich wirkt das alles andere als seriös. So sollte ein professioneller Service definitiv nicht arbeiten.

Freundlicher und kompetenter Service. Hab nichts zu bemängeln. :)

Sehr freundlicher Service, super Abwicklung des Auftrags online und vor Ort. Ich war enorm positiv überrascht.