Ernst Jüntgen GmbH & Co. KG

Ich kann die Firma Jüntgen wirklich nur weiterempfehlen. Von Anfang bis Ende war alles unkompliziert, schnell und zuverlässig. Der Leihwagen hat einwandfrei funktioniert und auch die Übergabe sowie die gesamte Abwicklung liefen problemlos und ohne unnötigen Aufwand. Besonders positiv möchte ich die Kundenfreundlichkeit hervorheben. Heute wurde mir sogar beim Abschleppen meines Autos geholfen, obwohl das eigentlich gar nicht die Aufgabe des Personals war. Diese Hilfsbereitschaft und der freundliche Umgang sind heutzutage wirklich nicht selbstverständlich. Vielen Dank an das gesamte Team von Jüntgen für den tollen Service und die Unterstützung. So fühlt man sich als Kunde wirklich gut aufgehoben!

Ich werde diese Werkstatt nie wieder aufsuchen, bei meiner "Fachmännischen" Reparatur "nach Herstellervorgaben" wurde Doppelseitiges Klebeband verwendet, siehe Foto. Eine Anfrage bei Hyundai ergab das die Reparatur nicht Fachmännisch durchgeführt wurde. Habe gedacht das ich hier gut aufgehoben bin aufgrund des Namens und Größe des Betriebs, so kann man sich täuschen. Da in meinem Versicherungstarif Werkstattbindung mit drin war, fiel die Wahl auf diese Werkstatt, wurde jetzt aber abgewählt da man aus Fehlern lernt, für die paar Euro die man spart ist der ganze Ärger es nicht wert um an so eine Pfuscher Werkstatt zu geraten. Durch diese mehr als mangelhafte Reparatur platzt bei Hitze dank der Ausdehnung des Doppelseitigen Klebeband die schwarze Zierleiste ab beim öffnen der Hintertür da die Leiste an der Vordertür hagt. Es muss jetzt erneut repariert werden, vermutlich muss nach Angaben meiner FACHWERKSTATT, die gesamte Seitenverkleidung getauscht werden. Zum Glück ist meine Versicherung so kulant und überlässt mir jetzt die freie Wahl wo es ausgeführt wird.

Freundliche Fahrzeugannahme bzw. Ausgabe. Schnelle und sorgfältige Reparatur eines Panoramadachs aus Glas.

Ich war gestern da. Habe 3 - 4 kleine Lackmacken an meinem Leasingfahrzeug. Ich bat die Dame am Empfang, ob sich das ein Mitarbeiter mal ansehen könnte und mir einen evtl. Preis sagen könnte. Es waren 2 Mitarbeiter im Empfangsraum anwesend. Der eine saß am Computer und meinte, das er noch 20 Minuten brauchen würde und der andere sagte, er habe keine Zeit, da er in einer Warteschleife am Telefon hängen würde. Kundenfreundlich sieht anders aus. Schade

Ich habe bei Jüntgen einen Unfallschaden instandsetzen lassen und bin begeistert von dem Service und der Kompetenz. Die Abwicklung verlief ohne jede Beanstandung und die Lackierarbeiten wurden mit einer hohen Präzision durchgeführt. Man erkennt die Reparatur nicht im Ansatz. Als ich das Auto in Empfang genommen habe, befand sich ein kleines Gefäß mit etwas Farbe im Fahrzeug. Das nenne ich durchdachten Kundenservice. Ich habe meinen Lackierer in Düsseldorf gefunden.