Lexus Forum Düsseldorf

Vorsicht vor Lockvogelangeboten bei diesem Händler, insbesondere in der Kommunikation mit Herrn Sebastian Manske. Fahrzeuge werden online als 'sofort verfügbar' inseriert, sind aber in der Realität entweder bereits verkauft oder haben Lieferzeiten von mehreren Monaten. Diese Art der Kundenansprache ist absolut intransparent und reine Zeitverschwendung für seriöse Käufer, die auf eine prompte Abwicklung angewiesen sind. Ich schätze die Marke Lexus, aber diese Erfahrung bei AutoLevy war aufgrund der falschen Verfügbarkeitsangaben sehr enttäuschend. Nicht zu empfehlen, wenn man Wert auf ehrliche Termine legt.

Inkompetenz oder einfach keine Lust gehabt? Hatte mein Auto zur Überprüfung mal vorbeigebracht, da ich in kürzester Zeit die Lambdasonde zwei mal wechseln musste. Die Sonde hatte einen leichten Ölfilm, welche gut vom Motorraum sichtbar war, also kam ich mit der Bitte einmal zu schauen, woher das Öl kam und wie viel eine Reparatur kosten würde. Daraufhin wurde ein Termin ausgemacht und das Auto wurde vorbeigebracht. Nun die Diagnose: MSD sei undicht und dadurch kann die Lambdasonde die Werte nicht richtig lesen, Sonde selbst sei trocken... Hatte diese am selben Tag noch selber ausgebaut und diese war ganz eindeutig ölig und die Luftlöcher waren verstopft. Danke für nichts aber dann 120€ nehmen. Wurde dann noch von einem Renault-Mitarbeiter angemacht, da mein Auto auf deren Parkplatz geparkt wurde. Absolute Frechheit, nie wieder!

Ich kann das Lexus Forum Düsseldorf uneingeschränkt weiterempfehlen! Vom ersten Moment an fühlt man sich hier bestens aufgehoben – sowohl die Beratung als auch der Service sind absolut professionell und gleichzeitig sehr herzlich. Ein besonderer Dank geht an Herrn Kukuck, der mit seiner Kompetenz und Geduld alle Fragen ausführlich beantwortet und dafür sorgt, dass man sich rundum sicher und gut beraten fühlt. Ebenso möchte ich Herrn Lönne hervorheben, der mit seiner freundlichen Art und seinem Engagement immer den extra Schritt geht, damit alles reibungslos läuft. Hier merkt man einfach, dass Kundenservice und Leidenschaft für die Marke Lexus an erster Stelle stehen. Vielen Dank an das gesamte Team !!

Perfekter Service und rundum zufrieden mit unserem neuen Lexus UX! Wir sind absolut begeistert von unserem neuen Lexus UX und möchten uns herzlich bei Herrn Kukuck für die erstklassige Beratung und Betreuung bedanken. Der gesamte Ablauf – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Übergabe des Fahrzeugs – verlief völlig reibungslos. Herr Kukuck war jederzeit erreichbar, hat alle unsere Fragen kompetent beantwortet und uns mit seiner Fachkenntnis bestens beraten. Besonders positiv hervorzuheben ist die Fahrzeugübergabe: Das Auto war nicht nur vollgetankt, sondern auch perfekt vorbereitet, sodass wir direkt losfahren konnten. Herr Kukuck nahm sich die Zeit, uns alle Details zu erklären, und war dabei stets freundlich, zuvorkommend und professionell. Ein rundum angenehmes Kauferlebnis – so sollte es immer sein! Vielen Dank an Herrn Kukuck für die tolle Unterstützung. Wir können ihn und das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen!

Mein erster Lexus und ich bin begeistert!! Ein sensationelles Auto!! Mein Dank geht besonders an Herrn Kukuck, knackige Beratung, lebt das Produkt! Freue mich auf das nächste mal, evtl. dann den V8…. Ein neuer Lexus-Fan sagt merci!