Mercedes-Benz Niederlassung Rhein-Ruhr Standort Düsseldorf

Ich möchte mich herzlich bei Herrn Nazmi Kocyigit für seine hervorragende Betreuung bedanken. Er hat sich äußerst professionell um den gesamten Ablauf rund um mein Fahrzeug gekümmert, sodass ich mich von Beginn an bestens aufgehoben gefühlt habe. Bereits beim Empfang wurde ich freundlich und zuvorkommend behandelt. Während des gesamten Prozesses wurde ich telefonisch regelmäßig über den aktuellen Stand informiert, wodurch ich jederzeit wusste, was mit meinem Fahrzeug geschieht. Besonders hervorheben möchte ich, dass ich mein Auto bereits nach zwei Tagen wieder abholen konnte. Mit dem Service sowie der kompetenten Beratung war ich außerordentlich zufrieden. Ich habe keinerlei negative Anmerkungen und kann Herrn Kocyigit uneingeschränkt weiterempfehlen. Mitarbeiter mit einem derart hohen Engagement und einer solchen Kundenorientierung sind besonders wertvoll und verdienen große Anerkennung. Vielen Dank für den ausgezeichneten Service!

Ich war mit dem Service bei Mercedes insgesamt sehr zufrieden. Besonders Frau Pullmanns möchte ich hervorheben – sie war äußerst freundlich, kompetent und hat sich von Anfang bis Ende hervorragend um mein Anliegen gekümmert. Auch der Empfang und der gesamte Service waren professionell und sehr angenehm. Einziger Kritikpunkt ist aus meiner Sicht die Preisgestaltung. Die Qualität des Services stimmt zwar, dennoch empfinde ich die Kosten als deutlich zu hoch. Insgesamt eine sehr gute Serviceerfahrung mit einem hervorragenden Kundenservice – lediglich die Preise könnten fairer gestaltet sein.

Besichtungstermin für das Fahrzeug war in Kürze. Frau Opheij war sehr freundlich und nahm sich viel Zeit. Eine Preisverhandlung war nicht möglich, was unserer Seite als negativ empfunden wurde, bei so einer Preisklasse sollte doch Verhandlung möglich sein!! Probefahrt war nicht möglich da das Fahrzeug noch Sommerreifen hatte und wir als Käufer erst noch Allwetterreifen kaufen mussten. Wir sind aber mit dem Fahrzeug zufrieden und Frau Gerrit ist jederzeit für uns ansprechbar !

Ich war kürzlich bei der Mercedes-Benz Niederlassung Düsseldorf (Standort Karl-Geusen-Straße) und bin wirklich begeistert. Schon beim Empfang wurde ich sehr freundlich begrüßt, besonders die beiden Damen im Service haben mit ihrer guten Laune sofort für eine angenehme Atmosphäre gesorgt. Da es mein erster Besuch war, habe ich mich direkt willkommen und gut aufgehoben gefühlt. Der Reifenwechsel lief schnell, unkompliziert und absolut professionell ab. Besonders gefreut habe ich mich auch über die kleine Aufmerksamkeit am Ende – eine wirklich schöne Geste! Insgesamt ein rundum positiver Eindruck – hier ist man definitiv in guten Händen. Vielen Dank an das tolle Team!

Ich bin sehr zufrieden! Am Empfang wurde ich super freundlich betreut und meine Reifenprobleme wurden schnell und unkompliziert gelöst. Termin, Montage und Einlagerung liefen absolut reibungslos. Toller Service – solche Mitarbeiterinnen sollte man wirklich loben! Katharina Pomplun ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️