Hahn Automobile | Nutzfahrzeug Zentrum Neckar-Fils

Auf Durchreise ins Disney Land Paris sind wir an dieser Werkstatt vorbei gekommen. Da es an unserem fast neuen Grand California ein technisches Problem gab und die Weiterfahrt und somit der ganze Urlaub gefährdet war, steuerten wir diese Werkstatt ab. Es war Vormittags um 9 Uhr an einem Donnerstag. Trotz unserer Notlage war die Werkstatt nicht bereit unser Fahrzeug kurz in Augenschein zu nehmen um zumindest eine Beurteilung abzugeben ob eine Weiterfahrt möglich wäre. Meiner Meinung nach ist so ein Verhalten alles andere als Kundenfreundlich. Für mich persönlich heisst es auf jeden Fall, ich werde um diese Werkstatt einen weiten Bogen machen und hier niemals ein Fahrzeug kaufen oder einen Service machen. Am meisten tut es mir aber um unser Kind leid, dass nun auf ihren langersehnten Disney Urlaub verzichten muss. Ich kann nur hoffen das dieses Verhalten bei VW Standard ist, aber dort werde ich mal direkt danach anfragen.

VW California Ocean am 16.09.2025 übernommen; auf der ersten Fahrt öffnete sich das Aufstelldach von selbst, zusätzlich Kratzer im Innenraum – für ein erwartetes Neufahrzeug in dieser Preisklasse sehr enttäuschend. Reklamation sofort gemeldet, aber nach zwei Tagen noch kein konkreter Termin vom Händler. 24.09.2025: - Leider immer noch kein Termin - Nie wieder VW

Ich möchte mich auch auf diesem Wege bedanken für die großartige Kundenorientierung von Herrn Kühne. Er hat unseren Charles in allen 6 Punkten mit seinem Team zur vollsten Zufriedenheit fit gemacht. Beanstandungen werden nicht einfach abgewimmelt oder mit Bemerkungen abgewertet sondern erst zugehört, nix unrealistisches versprochen und dann wird zugepackt, mit allen Stellen im Hause erfolgreich abgesprochen und dann geliefert. Wir fühlen uns hier sehr gut aufgehoben und kommen gerne wieder. Es bleibt nur zu sagen DANKESCHÖN - Charles macht wieder Freude!

Große Klasse Hahn in Ebersbach ehemals A und W Stahl der gute Geist von dem beiden Brüder isr geblieben Bin sehr zufrieden bringe einmal im Jahr mein VW Jetta zum Service zu meinem Lieblingsmeister TW der meine Wünsche kennt kein spritzen des Waschwasser top eine perfekte Werkstatt top Leute bin total zufrieden 1000 Prozent geben die Jungs tolle Mechaniker und Meister

Habe bequem online einen Termin für den Ölwechsel buchen können. Freundlicher Empfang, wurde direkt von meinem Serviceberater betreut. Transparente, deutliche Erklärungen und Begründungen. Kein Zeitdruck oder ähnliches. Ich wurde äußerst freundlich beraten und bedient. Gerne wieder vielen Dank!

An unserem Fzg wurde ein Service durchgeführt. Die gesamte Abwicklung beginnend mit Terminvereinbarung über Fzg-Annahme, Service bis zur Fzg-Abholung war durchweg professionell und freundlich. DANKE

Bin sehr zufrieden. Kann mir keinen besseren Service in diesem Bereich vorstellen. Es arbeiten dort kompetente und freundliche Mitarbeiter. Außerdem kann man sich auch einen kostenlosen Kaffee gönnen während der Wartezeit, was auch nett ist.

Super kompetente Werkstatt. Wollen einem auch nichts aufschwätzen. Wenn ich jetzt noch mein Öl mitbringen könnte bzw. Realistische Preise für 1liter Öl verrechnet würden, wären es 6 Sterne!!!