ATU Darmstadt - Eberstadt

Ich war heute beim klimaservice. Anlage war nur noch mit 100 Gramm gefüllt und hatte nicht mehr so stark gekühlt. Auto war innerhalb von 80 Minuten fertig und ich habe lediglich den normalen klimaservice zahlen müssen, obwohl die Anlage als leeranlage gezählt hätte. Nettes Team und keine nervigen zusätzlichen Reparaturvorschläge. Werde öfters dorthin gehen

Ich war zum Klimaanlagen-Service bei ATU in Pfungstadt und bin rundum begeistert. Bereits die Terminvergabe verlief schnell, unkompliziert und ausgesprochen freundlich. Schon hier hatte ich das Gefühl, als Kunde wirklich willkommen zu sein. Vor Ort setzte sich der hervorragende Eindruck fort. Das gesamte Service-Team war äußerst freundlich, kompetent und hilfsbereit. Die Arbeiten an meiner Klimaanlage wurden professionell, sauber und zügig durchgeführt. Alle Fragen wurden verständlich beantwortet und man hat sich Zeit für den Kunden genommen – genau so wünscht man sich einen Werkstattbesuch. Besonders positiv fand ich die angenehme Atmosphäre. Selbst der Kaffee war kostenlos – eine kleine, aber sehr nette Geste, die den exzellenten Service perfekt abgerundet hat. Besonderes Lob gilt dem gesamten Team von ATU Pfungstadt. Vielen Dank für die Freundlichkeit, den Einsatz und den tollen Service! Genau so stellt man sich Kundenservice vor. Von der Terminvergabe bis zur Durchführung in der Werkstatt hat einfach alles gepasst. Solche Betriebe brauchen wir viel mehr in der Servicewüste Deutschland. Ich komme sehr gerne wieder und kann ATU Pfungstadt uneingeschränkt weiterempfehlen!

Es hat alles hervorragend funktioniert. Wir waren 10 Minuten zu früh da und unser Fahrzeug wurde direkt zur Inspektion nach Herstellervorgaben, nach Anmeldung, geholt. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die Arbeiten wurden zu unserer Zufriedenheit durchgeführt. Danke ATU Eberstadt und vor allem an alle die heute zwischen 12:45 Uhr und 15:45 Uhr vor Ort waren und sich kümmerten.

Habe einen schnellen Termin bekommen für neue Reifen. Sollte bis 15 Uhr fertig sein und war überraschend um 10 Uhr bereits fertig. Ich wurde sehr freundlich bedient

Ein Stern ist schon zu viel! Unfreundlich und inkompetent. Mit 2 Autos da gewesen zum Klima befüllen die erst neu TÜV haben und fast neue Reifen drauf hatten. Klima wurde bei beiden Fahrzeugen entleert und nicht mehr befüllt, weil angeblich alles kaputt wäre (komisch das die Klima bis dahin funktioniert hatte), dann noch eine lange Mängelliste geschrieben was alles an beiden Fahrzeugen kaputt wäre, obwohl dies nicht die Aufgabe war. Reifen wären angeblich auch abgefahren, obwohl diese fast neu waren! Das ist ein reiner Abzocker Laden die nur Geld an älteren Menschen machen wollen!!!