DÜRKOP GmbH / Kia Service Standort Eberswalde

Ich hatte ein Problem mit mein Astra Sports Tourer (BJ 2024) mit der Batterie. Spontan könnte und würde mir vom Autohaus Dürkop geholfen. Als nicht Standart-Kunde wurde ich wie einer behandelt (komme aus der Nähe von Mainz). Sehr freundliches Personal und der Kaffee ist auch lecker. 😁Vielen lieben Dank für die schnelle Hilfe.

Ich hab mir bei Dürkop einen kleinen Mitsubischi gekauft.Dies war mein 1.Auto von Dürkop.Ich bin super zufrieden mit diesem Autohaus.Es hat alles wunderbar und reibungslos geklappt.Ein besonderer Dank geht an Herrn Iven Pillen 😊.Super netter Autoverkäufer und danke nochmal fürs fahren zum Bahnhof und abholen.Es gibt hier nichts zu bemängeln deshalb 5 Sterne.Ich werde euch weiter empfehlen 💐😊.

Mitarbeiter, die auch gut verhandeln können. Gern habe ich den EV 2 gekauft gekauft Durch die deutsche Bürokratie dauert die Lieferzeit zu lange. Mann gibt sich grosse Mühe.

Auf explizite Nachfrage im Hinblick auf die bevorstehende Leasingrückgabe versicherte das Autohaus, dass Reparaturanträge gestellt worden seien und diese klar in der Fahrzeughistorie nachvollziehbar wären. KIA hingegen weiß von nichts. Auf Nachfrage von KIA wird behauptet, man hätte gar keinen Fehler diagnostizieren können. Es wurde also auch kein Reparaturantrag gestellt. Der gesamte Vorgang ist folglich für die Leasingrückgabe nicht nachvollziehbar. Ich vestehe, dass man für Garantiefälle wenig Motivation aufbringen will, den Kunden aber wissentlich anzulügen ist völlig inakzeptabel.

Ein Autohaus mit gutem Personal. Zum wiederholten Male war ich hier, um ein Fahrzeug zu erwerben. Da ich einen Verkäufer über viele Jahre kenne, haben wir es versucht und mit viel Erfolg. Unsere Enkeltochter brauchte ein Fahrzeug und wir wurden sehr schnell fündig. Die Erfahrung des Verkäufers zahlte sich aus. Danke Dürkop Eberswalde, wir behalten euch in bester Erinnerung.