Autohaus Gegner GmbH

Ich möchte eine positive Bewertung für den Händler hinterlassen. Die Informationen über den Zustand des Fahrzeugs waren klar und ehrlich. Die Kommunikation war stets freundlich und professionell. Außerdem wurde ich bei der Anmeldung der Export-/Überführungskennzeichen sehr gut unterstützt, und alle vorherigen Vereinbarungen wurden zuverlässig eingehalten. Ein besonderer Dank gilt Herrn Sebastian Paul für seine persönliche Unterstützung und Hilfsbereitschaft.

Ich habe hier im August meinen Ford Ranger Wildtrak abgeholt, den ich über mobile.de gefunden habe. Der Preis war sehr gut für mein Traumauto. Mein Ansprechpartner war Herr Ritter. Ich habe selten so eine gute und umfassende Betreuung beim Autokauf erlebt und kann das Autohaus mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Warum?: 1. Die Bewertung meines Gebrauchten aus der Ferne war fair und es wurde bei der Übergabe nicht lange Rum gefeilscht. 2. Es wurde proaktiv die Unterbodenversiegelung angeboten (da, dieses Modell anfällig ist). 3. Mein Wunsch der Ladeflächenverkleidung wurde zu einem fairen Preis vor der Übergabe erledigt 4. Gummimatten und Windabweiser für die Seitenscheiben wurden mir als Goodie obendrauf gelegt 5. Leider gab es kurz vor der Abholung einen fiesen Kratzer durch die Fahrzeugaufbereitungscrew am Ranger, dieser Schaden wurde auf sehr kulante Art und Weise reguliert. Also ich würde hier wieder ein Fahrzeug kaufen.

Achtung unlauterer Wettbewerb mit Lockangebot. 500km Fahrtweg, um am Ende zu erfahren, dass das Auto ohne eine Gebrauchtwagengarantie, die 1.400,-€ kosten sollte, nicht verkauft wird. Das erfährt man aber erst vor Ort, obwohl bereits Ausweis vorab geschickt und die Anzeige vom Verkäufer gelöscht wurde. Termin für 10.Uhr gehabt und über eine Stunde warten müssen. Verkäufer musste sich ständig rückversichern und hat jedesmal seine Aussagen revidiert. Zuerst hieß es, es sei eine Wartung für eine Gewährleistung nötig, obwohl die letzte erst 3 Monate her war und am Ende war das auch nicht richtig und es geht nur per Garantie. Klares Lockangebot und unlauter im Wettbewerb. Beschwerde beim Gewerbeaufsichtsamt und Schadensersatzforderung wird gestellt. Unfreundlich und nur darauf aus, seine Kunden abzuzocken. Ich empfehle dringend von diesem Autohaus ab!

…. habe mir dort ein neuen Camper gekauft und ich muss sagen, dass von Anfang bis Ende alles super gelaufen ist. Die Online Zulassung war in 5 Tagen durch. Ich hatte mein Camper in einpaar Tagen abgeholt, traumhaft. Die Mitarbeiter sind sehr entgegenkommend und seriös sowie freundlich, nett . Tolles arbeiten. Auf jeden Fall weiter zu empfehlen und das werde ich . Prima , weiter so .

Ich habe das Autohaus Gegner telefonisch kontaktiert, um ein Elektrofahrzeug zu erwerben, dass laut einer Online-Plattform bereits ein halbes Jahr im Bestand war. Von Beginn an war die Kommunikation enttäuschend. Auf meine Gesprächseröffnung mit "Guten Tag, mein Name ist… . Ich interessiere mich sehr für das Fahrzeug XYZ!" war der Einstieg ins Gespräch kein freundliches Willkommen, sondern ein schroffes „Was wollen Sie wissen?" – ohne jede Begrüßung. Als ich nach dem Ladezustand und der Pflege der Batterie fragte – meines Erachtens ein legitimes Anliegen bei einem 14 Monate alten Fahrzeug mit 45 km Laufleistung – wurde mir "angeboten", auf eigene Kosten (48 €) ein TÜV- oder DEKRA-Gutachten in Auftrag zu geben. Während unserer Fahrzeugsuche wurde uns bisher von jedem seriösen Autohaus proaktiv ein Batteriezertifikat angeboten, um ein Mindestmaß an Transparenz herzustellen. Trotz dieser Erfahrung habe ich klar und verbindlich meine Kaufabsicht geäußert (ohne Verhandlung / "Letzter Preis?" oder ähnlicher Aussagen) und auf die für uns wichtigen logistischen Rahmenbedingungen hingewiesen: Der Kauf sollte innerhalb einer Woche vollständig abgewickelt werden, da ich das Fahrzeug anlässlich eines Familienbesuchs in der Region des Autohauses – rund 600 km von meinem Wohnort entfernt – abholen wollte. Der Verkäufer "bat" mich, das Kontaktformular auf AutoScout24 auszufüllen. Ich habe daraufhin eine detaillierte Nachricht mit Kaufabsicht ("Ich möchte das Fahrzeug kaufen! Bitte senden sie mir die Vertragsunterlagen zu!") und einem klaren Zeitplan für die Abwicklung gesendet, damit wir im Vorfeld unserer Reise die Zulassung organisieren können. Auch nach zwei Werktagen blieb jede Reaktion aus. Ein Autohaus, das einen kaufbereiten Kunden mit konkretem Zeitplan und klarer Kaufabsicht weder freundlich empfängt noch zeitnah antwortet, zeigt, dass Kundenorientierung dort keine Priorität hat. Ich habe mich zu keinem Zeitpunkt als Kunde wertgeschätzt sondern vielmehr als "Bittsteller" gefühlt und werde das Fahrzeug daher lieber bei einem Händler erwerben, der seine Kunden schätzt. Eins jedoch lässt mich hoffnungsvoll zurück: Dass es trotz der aktuell mehrheitlich negativen wirtschaftlichen Stimmung im Land noch mittelständische Betriebe gibt, die so gut aufgestellt sind, dass sie auf sichere Geschäfte verzichten können.

Wir waren absolut begeistert,von der Beratung und der professionellen und ehrlichen Betreuung von Herrn Sebastian Paul. Ein Verkäufer mit ❤️. Sind glücklich über unseren Ford Ranger. Vielen Dank für alles 💐

Ich habe vor einigen Tagen, einen Ford Ranger Tremor mit Hardtop bei Ford Gegner in Eilenburg abgeholt. Ich habe das Auto über Mobile.de gefunden. Bin nach erstem telefonischen Kontakt wenige Tage später hingefahren, das Auto stand für eine Besichtigung und Probefahrt bereit. Mein Ansprechpartner war Herr Paul, ein sehr freundlicher und kompetenter Verkäufer, wir wurden uns schnell einig, der Preis war sehr gut. Herr Paul gab mir den Tipp mein altes Auto doch lieber bei WKDA zu verkaufen, da er mir kein preislich gutes Angebot machen konnte. Vielen Dank nochmal dafür. Die Abholung lief auch sehr gut, alle Absprachen die mündlich vereinbart waren, wurden zu vollster Zufriedenheit eingehalten. Alles in allem bin ich sehr zufrieden, ich kann Ford Gegner in Eilenburg sehr empfehlen.

Top Erfahrung beim Autokauf! Ich bin extra eine lange Strecke angereist – und es hat sich absolut gelohnt. Herr Paul war vom ersten Telefonat an direkt, ehrlich und sehr zuverlässig. Vor Ort war alles genauso wie beschrieben, keine Überraschungen, alles transparent und professionell abgewickelt. Da können sich viele Autoverkäufer noch eine Scheibe abschneiden! Der gesamte Ablauf war super angenehm und unkompliziert. So stellt man sich einen Autokauf vor! Klare Empfehlung und jederzeit wieder. Vielen Dank, Herr Paul!