BMW Langenhan Eisenach

Ich habe meinen neuen BMW X5 in Eisenach abgeholt und bin rundum begeistert. Der gesamte Kaufprozess war von Anfang bis Ende hervorragend organisiert. Besonders hervorheben möchte ich die kompetente, freundliche und sehr zuverlässige Betreuung durch Herrn Lübke!! Alle Fragen wurden im Vorfeld geklärt und die Fahrzeugübergabe war wirklich erstklassig vorbereitet. Man hat gemerkt, dass Herr Lübke großen Wert auf Kundenservice und eine angenehme Atmosphäre legt. Herr Lübke kam extra für die Übergabe aus seinem Urlaub (!) und hat mich auch am Bahnhof persönlich abgeholt. So einen Kundenservice habe ich noch nie erlebt, von Anfang bis Ende. Die Übergabe meines X5 war ein echtes Highlight – professionell, entspannt und mit viel Zeit für die Erklärung aller Funktionen. Genau so stellt man sich den Kauf eines Premiumfahrzeugs vor. Vielen Dank, lieber Herr Lübke, für die tolle Betreuung und den hervorragenden Service. Ganz klare Weiterempfehlung!

Ich habe mehrere Probefahrten mit Modellen anderer Hersteller absolviert, die auch alle ansprechend waren. Letztlich bin ich bei BMW gelandet, insbesondere wegen des tollen M60, aber auch wegen der sehr guten Beratung durch Hrn. Lübke. Mir gefiel die unaufgeregte sachliche Art und natürlich das tolle Angebot für meinen Neuen. Würde ich wieder hier kaufen? Ja.

Wir sind rundum begeistert! Der Herr Lübke hat uns von Anfang an hervorragend beraten und alles gegeben, um unsere Sonderwünsche zu erfüllen. Dank seines Engagements wurde es sogar möglich, das Auto in unserer absoluten Lieblingsfarbe folieren zu lassen – ein echter Traum. Die Fahrzeugübergabe war ein Highlight: liebevoll mit Luftballons dekoriert, feierlich enthüllt und einfach perfekt inszeniert. Unser neuer BMW selbst ist der Hammer! Vielen Dank für dieses großartige Erlebnis – das war Service auf höchstem Niveau.

Wir waren mit der Beratung und Betreuung durch Herrn Munzert total zufrieden. Von Anfang an waren wir in guten Händen. Unser Termin für die Probefahrt war gut vorbereitet. Bei der Abholung unseres Fahrzeuges (Volvo V60) hat alles super geklappt. Vielen Dank für Ihre Professionalität. Alles in allem: wir waren rundum zufrieden. Vielen Dank Herr Munzert von Familie Harnisch aus Halle/Saale

Aus den Augen, aus dem Sinn – Enttäuschender After-Sales-Service. Jetzt ist meine Geduld am Ende und ich möchte meine Erfahrung hier teilen. Herr M. erfüllt leider alle Klischees eines typischen Autoverkäufers: Beim persönlichen Kontakt vor Ort im Autohaus war er beim Smalltalk über das Privatleben und der anschließenden Vertragsabwicklung sehr zuvorkommend. Sobald man das Haus mit dem Auto jedoch verlassen hat, endete der Kontakt abrupt. Ich habe schriftlich einen verdeckten Mangel angezeigt: Die Windschutzscheibe ist vollflächig mit einem Lacksprühnebel bedeckt. Leider ist dies erst bei der ersten Fahrt gegen die tiefstehende Sonne aufgefallen – man sieht überhaupt nichts mehr und wird nur noch geblendet. Nach der Aufforderung, Bilder als Beweismaterial einzureichen, erfolgte keinerlei Reaktion mehr von Herrn M. Auch eine weitere Nachfrage per E-Mail bleibt bis heute unbeantwortet. Unter dem nachhaltigen Service eines Premium-Autohauses verstehe ich definitiv mehr als nur „Aus dem Haus, aus dem Sinn!“. Eine Betreuung nach dem Kauf gehört für mich zwingend dazu. Gesehen habe ich davon bis jetzt absolut nichts. Nicht zu empfehlen!

Super Service und Beratung. Insbesondere Herr Lübke möchte ich hierbei positiv erwähnen. Überaus kompetent, ehrlich und unkompliziert in der Umsetzung von Wünschen. Vom ersten Moment an wohl gefühlt und am Ende auch mein Traumauto gefunden und bestellt. Kann ich einfach nur weiter empfehlen. Über die Qualität und Komfort sowie Sportlichkeit eines BMWs muss man ja sowieso nicht diskutieren. Gerne wieder.

Ein rundum gelungener Neuwagenkauf. Vom ersten Kontakt über die Angebotserstellung, der Bestellung, der Fahrzeugzulassung, Bezahlung und Auslieferung war alles bestens. Ich habe mich zu jedem Zeitpunkt sehr gut betreut gefühlt. Daher mein besonderer Dank an Herrn Lübke, der mit viel Engagement und Freundlichkeit dies alles möglich gemacht hat. Natürlich geht mein Dank auch an das Autohaus Langenhan in Eisenach in seiner Gesamtheit an alle Mitarbeiter für diese Eindrücke. Hier würde ich mein Auto sofort wieder kaufen. Vielen Dank und beste Grüße.

Die Fahrzeugübergabe war nicht nur gut sondern großartig, so wie es sein sollte. Es wurde nicht nur das Fahrzeug einfach übergeben und die erkennbaren Sachen erklärt, sondern im lockeren Gespräch wurde die gesamte Technik einen nahe gebracht. Vielen Dank @Mario Ehrhardt