Autodienst Michael Trillen

Sehr nett, bei meinem Fahrrad ist in der Nähe was kaputtgegangen und mir wurde perfekt geholfen🔧🔧

Top Service.. Unkompliziert im Termine machen. Immer wieder gerne!

Ich bin mit der Werkstatt und Team sehr zufrieden. Preis Leistung top. Da nehme ich gerne den weiteren Weg in Kauf.

Leider war meine Erfahrung mit dieser Werkstatt äußerst enttäuschend. Mein Auto wurde aufgrund eines Problems mit der Antriebswelle abgeschleppt, und ich suchte nach einer Werkstatt, die den Schaden schnell und unkompliziert beheben konnte. Beim Abschleppen hatte ich durch das Anheben des Fahrzeugs genug Zeit, um das Auto sehr genau zu begutachten. Aufgrund meiner eigenen Kfz-Kenntnisse wusste ich, dass es sich nur um das Aufsetzen der Antriebswelle mit einem neuen Sicherungsring und das Befestigen der Manschette handeln sollte – eine Arbeit, die nicht länger als 30–60 Minuten dauern sollte. Nach zwei Stunden bekam ich einen Anruf, dass die Antriebswelle angeblich durchgebrochen sei und eine Reparatur ca. 500 € kosten würde. Diese Aussage kam für mich völlig unerklärlich, da das Bauteil vor Ort intakt schien. Als ich um ein Foto des Schadens bat, erhielt ich lediglich ein Bild einer intakten Antriebswelle und eines Gelenks, das lediglich etwas Fettverschmierung aufwies. Daraufhin wollte ich mit dem Mechaniker sprechen, aber er ruderte zurück und meinte, die Antriebswelle könnte einen Schlag haben. An diesem Punkt war mein Vertrauen bereits stark erschüttert. Der Mechaniker behauptete dann, das Antriebswellengelenk sei gebrochen, was mit 300 € zu Buche schlagen sollte – ein Preis, der völlig unangemessen erschien, da das Bauteil intakt war und im Ersatz nur 40–60 € kosten würde. Ich hatte den Eindruck, dass hier versucht wurde, mich als unwissenden Kunden abzustempeln und auszunutzen. Schließlich gab ich das Auto in eine Werkstatt meines Vertrauens, die den Schaden innerhalb kürzester Zeit genau nach meinen Vorstellungen beheben konnte. Abgesehen davon wollte die Werkstatt auch noch 45 € für keinerlei erbrachte Leistung verlangen. Der unhöfliche und patzige Umgangston der Mitarbeiter – sowohl am Telefon als auch vor Ort – war ebenfalls nicht akzeptabel. Ich kann die 5-Sterne-Bewertungen für diese Werkstatt absolut nicht nachvollziehen und rate dringend dazu, hier nicht zur Reparatur zu gehen.

Sehr kompetente Werkstatt, preislich günstig, sehr netter Kontakt mit dem Büro, rasche Termine. Im Notfall schieben Sie einen auch mal dazwischen. Top.