Carlack Nord GmbH

Auch ich hatte einen recht massiven Unfallschaden am meinem Volvo, welcher durch eine Vollkasko-Versicherung der HUK Coburg 24 reguliert wurde. Ich entschied mich für diese Werkstatt, weil Sie mir durch meine Versicherung angeboten wurde. Und dies war eine sehr gute Entscheidung. Vom ersten telefonischen Kontakt mit der Werkstatt bis zur Übergabe des perfekt reparierten, gereinigten und gewaschenen Fahrzeuges traf ich auf freundliches und fachlich kompetentes Personal, welches eine wirklich sehr gute Arbeit abgeliefert hat. Die Werkstatt ist unbedingt zu empfehlen.

Wir waren die letzten 2 Jahre mit 3 Autos bei Carlack Nord GmbH und sind jedesmal mit einem positiven Eindruck, was Qualität, Service, Kundenfreundlichkeit und Termin Einhaltung betrifft wieder nach Hause gefahren. Da können sich viele Werkstätten in Erfurt und Umgebung eine Scheibe abschneiden. Macht weiter so 👍 Danke Fam. Schlaf / Huber

Ich hatte hier meinen Audi RS3 zur Instandsetzung eines Parkschadens. Nach Meldung bei meiner Versicherung bekam ich direkt zügig einen Anruf für einen Termin zur Begutachtung. Diese viel freundlich aus und es wurde auch entgegenkommend und verständnisvoll mit meinen Anliegen/Wünschen aufgrund vorheriger Individualisierungen am Fzg. eingegangen. Die Reparatur erfolgte dann etwa 2 Wochen später (Feiertage und Wochenende dazwischen). Eine Verzögerung durch Teilerückstand wurde mir ebenfalls rechtzeitig mitgeteilt. Der daraufhin abgesprochene spätere Abholtermin, auch durch Urlaub meinerseits, verlief dann Problemlos und ich durfte die noch verbleibene Wartezeit durch die abschließende Wäsche mit einem angebotenen Kaffee und smalltalk verbringen. Unterm Strich bin ich sowohl mit dem Kundenservice und auch der letztendlichen Arbeit zufrieden. *bezeichne mich gern selbst als eigentlich etwas schwierigen, anspruchsvollen Kunden 😅

Ich wurde durch meine Versicherung (Werkstattbindung der Sparkassenversicherung) zu Carlack Nord geschickt um den Wildschaden an meiner V Klasse Begutachten und anschließend instandsetzen zulassen. Dies hat alles super funktioniert, sehr netter Kundenservice und die Reparatur wurde schnell und sehr sorgfältig durchgeführt. Die absolute Krönung war das mein Auto komplett gewaschen und ausgesaugt wurde. Das habe ich schon lange bei keiner Werkstatt mehr erlebt nichtmal mein Mercedes Vertragshändler hat das geschafft. Abschließend kann ich Carlack Nord nur empfehlen, netter Kundenservice und sorgfältige Arbeit!

Supernetter Service, fachgerechte Ausführung. Wurden durch unsere Versicherung nach Unfall hierhin vermittelt, würden auf jeden Fall wieder den Service in Anspruch nehmen. Da nicht alle Teile zeitnah lieferbar waren, wir aber in Urlaub wollten, fanden die Mitarbeiter eine gute Lösung, damit wir mit dem Auto in Urlaub fahren konnten. Zusätzlich wurde auch eine Fahrzeuginnenreinigung durchgeführt, ohne hierzu beauftragt worden zu sein. Vielen Dank ans gesamte Team für die hervorragende Reparaturleistung und Service. So sollte immer Kundenservice sein! Kann ich nur empfehlen