Werkstatt VW, Audi, Peugeot, Hyundai

Wir sind unangemeldet mit Schaden an beiden Kugellagern in die Werkstatt gekommen. Trotzdem wurde für uns als Urlauber aus einem nördlichen Bundesland alles in Bewegung gesetzt,um unser Auto wieder Fahrbereit zu machen . Es ist der Werkstatt gelungen , bis zum Nachmittag unser Auto zu reparieren !!! Wir sind sehr dankbar für so viel Einsatz! Herzliche Grüße an das Autohaus Team !!!

Hallo, der Service und die Bemühungen des Personals waren super. über alle Schritte wurde ich informiert. Immer wieder

Pro, Dienstleistung wurde in dem vorher genannten Zeitraum durchgeführt. Contra, wo soll ich anfangen? Wenn ich die positiven Bewertungen hier sehe die die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter loben, dann frage ich mich wie abgestumpft wir alle sind. Ich war 5 mal da, einmal gab es ein Hallo, ansonsten schien ich immer nur zu stören. Schön war zum Beispiel, dass die Mitarbeiter bei der Abgabe des Fahrzeugs überrascht waren, das es sich nicht um einen Golf handelt. Oder das mir bei der Abholung erstmal erklärt wurde, das ich in der falschen Werkstatt wäre und ich zu Peugeot müsste. Service... Bei den Stundensätzen könnte einem Kunden, der eine 3k Auftrag erteilt, auch eine Kaffee angeboten werden, der ist aber scheinbar den Außendienst Mitarbeitern von Lieferanten vorbehalten. Auch musste ich explizit erfragen was der ganze Spaß kostet soll, wurde mir bis zur Verabschiedung nicht selbständig mitgeteilt. Im übrigen, nach einem Maderschaden sollte der Motorraum gereinigt werden, aber man muss ja an die Kundenbindung denken. Und das beste, trotz angeblicher bestandener Prüfung der Klimaanlage, war diese defekt. Saubere Leistung. Schade das der nächste wieder ein VW sein muss, ich würde lieber einen Dacia nehmen. Hoffentlich sind die Kollegen vom Service bei Gitter besser, die im Verkauf sind schonmal auf ähnlichem Niveau.

Sehr gute Werkstatt, Service und Annahme freundlich und Kompetent. Einfach zu Empfehlen. Vielen Dank

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