Friedhelm Wieczorek Autobedarf

War erstmalig in der Werkstatt zur Reparatur, bei Abholung wurde mir gesagt alles wieder i.O. und abkassiert. Bin dann vom Hof gefahren, Problem bestand immer noch. Es stellte sich heraus, das auch gar keine Probefahrt gemacht wurde. Auch eine Nachbesserung seitens der Werkstatt war erfolglos. Werde jetzt zu einer Vertragswerkstatt fahren, die Werkstatt ist absolut nicht zu empfehlen! Update: Das Problem konnte jetzt von einem KfZ-Meister einer anderen Werkstatt in 15 Minuten gelöst werden. Wie man ein Auto nach arbeiten an sicherheitsrelevanter Hydraulik ohne ausreichenden Funktionstest und mit weiterhin bestehenden Defekt an den Kunden als repariert übergeben kann, ist mir nach wie vor unbegreiflich. Update 2: Entgegen der Behauptung des Inhabers ist der Nehmerzylinder in Ordnung; es wurde lediglich noch einmal korrekt entlüftet (nicht bei Audi/VW). Das Auto fährt nun wieder fehlerfrei. Grundsätzlich bleibt das Problem bestehen, dass ein defektes Fahrzeug als repariert übergeben und in den Straßenverkehr entlassen wurde. Da die Werkstatt bezüglich dieses Fehlverhaltens uneinsichtig war, wurde eine Beschwerde bei der Kfz-Innung Berlin eingereicht.

Bei drei wichtigen Dingen kommt es, meiner Meinung nach, besonders auf Vertrauen an. 1. beim Friseur 2. beim Zahnarzt 3. bei der Werkstatt Ich war mit meinem Auto mehrere Jahre bei einer Vertragswerkstatt. Nachdem ich eine Woche nach Durchsicht liegen geblieben bin, wurde ich sehr hochnäsig behandelt. Daher bin ich von der Vetragswerkstatt weg und zum großen Roten. Da sind zwar alle freundlich gewesen aber das gewisse Vertrauen konnte ich nicht spüren. Das merkt man u.A. wenn man die Bremsen neu machen lässt, danach die neuen Bremsen reklamiert und dann 7 Monate später beim Bremsen irre wird, weil es nur noch quietscht. So bin ich letztlich beim Autobedarf Wieczorek gelandet. Beim ersten Besuch rief ich Freitag an und fragte ob sie Zeit hätten. Kurzfristig hatten Sie nichts aber ich habe einen Termin für den Montag darauf erhalten. Genau mein Humor, denn das ist schnell! Terminlich habe ich bisher immer kurzfristig innerhalb einer Woche was bekommen. Auf meine Mobilität musste ich nicht verzichten, da ich immer einen kostenlosen Ersatzwaren erhalten habe. So musste ich nie 6 km nach Hause laufen oder jemand anderes um Hilfe fragen. Lurz gesagt, das finde ich TOP! Ich werde weiterhin dort hingehen und gern weiterempfehlen.

Auto wegen Startschwierigkeiten dort abgegeben. Nach einer schnellen Analyse wurden direkt Maßnahmen vorgenommen, die angesichts des wirtschaftlichen Wertes des Autos keinen Sinn gemacht haben, mit mir jedoch nicht abgesprochen wurden. Im Anschluss daran habe ich das Auto wieder abgeholt (weswegen ich es abgegeben hatte wurde natürlich weder gefunden noch behoben). Mir wurde dann mitgeteilt, dass ich mit dem Wagen nun guten Gewissens eine Strecke von ca. 500km fahren könnte. Hier wurde dann vergessen Öl nachzufüllen, wodurch der Wagen dann auf halber Strecke mit Motorschaden liegen geblieben ist. Meinerseits absolut nicht empfehlenswert und immernoch stinksauer.

Volle 5 Sterne. Heute mit Auto dagewesen. Heizungslüfter ging nicht. Erstmal kostenlosen !!!! Ersatzwagen bekommen. Dann nach 1h Anruf. Lüfter funktioniert. Warscheinlich Vorführeffekt. Es sind keine Kosten entstanden. So einen Service hab ich nirgendwo erlebt.

Wir haben Urlaub in Kleinmachnow gemacht und waren auf dem Weg zur Feldküche.Plotzlich zeigte an das unser Bremslicht defekt ist. Also auf dem Weg diese Werkstatt gefunden. Schnell und Freundlich würde das Licht erneuert. Wir haben Suppe gegessen und auf dem Rückweg zeigte wieder eine Lampe an.Diesesmal das Schlusslicht Obwohl wir in die Mittagspause platzten würden wir wieder freundlich und schnell bedient Super Werkstatt.Schade das wir so weit weg wohnen.

Vor dem Wochenende noch kurzfristig eine Batterie wechseln? Ja klar! Super nettes Team und schneller Tausch haben mein Ausfahrt-Wochenende gerettet! Danke!

Immer gut beraten und bestens versorgt.

Bin in der Werkstatt durch eine Panne gelandet, seit dem an Kundin und hochgradig zufrieden. Die Mitarbeiter sind immer nett,freundlich und hilfsbereit. Die Reparaturen wurden schnell und zu einem fairen Preis erledigt. Danke für die Zuverlässigkeit und Arbeit dieser Wekstatt!