Auto-Nauheim GmbH

Sehr schönes Autohaus mit sehr netten Mitarbeitern. Endlich durften wir den Ford Mustang MachE Probe fahren. In meinen Augen ein tolles Auto, was richtig Spaß macht. Machen Sie weiter so, Ihr Autohaus ist um Welten besser und vor allem Kundenfreundlicher als der größte Ford Händler Deutschlands Ford Kögler. Das ist zumindest meine persönliche Meinung und Erfahrung.

Wollte einen Termin für eine Probefahrt. Man hat sich erst auch schnell gemeldet. Es gab dann Unklarheiten wegen des Termins, so dass ich nochmals Kontakt aufnahm. Der Kollege war jedoch nicht erreichbar. Man wolle zurückrufen. Leider rief niemand mehr zurück. Auch ein erneuter Anruf brachte nichts. Wieder wurde ein Rückruf versprochen. Wieder nicht erfolgt. Schade. Muss ich mein Auto woanders kaufen. Nachtrag: Ich finde es schon eigenartig als Dienstleister jetzt auch eingeschnappt zu sein. Damit der Termin nicht verfällt habe ich ja eben angerufen. Ich wollte keine Bestätigung des Termins, sondern etwas klären. Ich hatte nämlich gesagt, dass ich nur Mittwochs oder Freitags kann. Und da der 01.06. eben kein Mittwoch ist, wollte ich nun eine Klärung. Vielleicht wäre es eben besser persönlich zu sprechen. Aber jetzt auch auch noch den Kunden anzumachen ist ja wohl unterste Schublade. Genau wie Ihr Angestellter nicht immer ans Telefon kann, kann ich auch nicht ans Telefon gehen, wenn ich Patienten habe. Dann sollte man es als Dienstleister eben nochmal versuchen. Dann wäre das mit dem Termin eben nicht passiert. Denn ich hatte eigentlich den Mittwoch im Visier. Der 01.06. ist aber nun mal Heute Donnerstag.

Ein Autohaus mit einer super tollen Beratung. Herr Stefan Nauheim nahm sich viel Zeit für uns, die Erläuterungen zum neuen Fahrzeug waren präzise u.sehr detailliert. Bei Nachfragen per Mail erhielten wir stets schnelle u.zufriedenstellende Antworten. Auch beim Ankauf unseres Gebrauchtwagens gab es keine Beanstandungen. Wir haben uns bei noch keinem Händler so gut "aufgehoben" gefühlt. Wir persönlich sind rundum sehr zufrieden u.können das Autohaus Nauheim mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Fünf Sterne für unsere Zufriedenheit u.den perfekten Service.

2 Tage vor Weihnachten noch kurzfristig einen Reifenwechsel Termin bekommen. Service Berater hat sich direkt darum gekümmert, Reifen wurden bestellt und in kurzer Zeit montiert! Definitiv ein erstklassiges Autohaus mit top Service !

Jederzeit ein Super Service an diesem Ford Stützpunkt. Freundlich und kompetent schon seit mehreren Jahren mein Favorit in Sachen Ford. Auch wenn man nicht sofort einen Termin bekommt lohnt sich das Warten auf jeden Fall. Hier werden Sie geholfen.