ATU Eschweiler

Trotz hoher Preise müssen Mitarbeiter und Kunden bei über 30 Grad ohne Klimaanlage oder Ventilatoren auskommen. Für ein Unternehmen dieser Größe ist das eine Unverschämtheit. Gesundheit und Wohlbefinden sollten mehr wert sein. 👎

Finger weg von ATU!!! Meine Frau war heute zur Achsvermessung in Eschweiler,dort erzählte man ihr die Spurstange links wäre kapput das Auto hat gestern frischen TÜV bekommen ich bin selbst KFZ-Mechaniker habe leider in meiner Werkstatt keine Achsvermessung deswegen habe ich sie dort hingeschickt. Mein Eindruck sie versuchen dir was zu verkaufen was nicht nötig ist,ich habe die Spurstangen selber vorher geprüft. Als sie da ankam hat man ihr schon versucht zu erklären das sie bei ihrem Onlinetermin eine kleine Inspektion mitgebucht hätte was überhaupt nicht stimmte. Mein eindruck die wollen keine Dienstleistung anbieten die wollen verkaufen. Nie wieder!!!!

Wollte eine neue Autobatterie kaufen. Das Modell meiner bisherigen Varta-Batterie war vorrätig, aber doppelt so teuer wie im Internet, dreist überteuert. Man wollte auch preislich nicht entgegenkommen. Aber man hat mir alternativ die Hausmarke verkauft. Immer noch rund 30% teurer als die "originale" Marke aus dem Internet, aber dann hab ich wenigstens keine Lieferzeit. Ich habe extra ein Foto der bisherigen Batterie mitgebracht, damit der Verkäufer mir was passendes anbietet. Wird also passen, richtig? Ich habe vorher extra nach Kompatibilität gefragt. Zuhause angekommen stellt sich raus: Weder die Maße, noch die Größe der Pole sind passend und ich kann die Batterie nichtmal mit etwas Improvisation einbauen. Immerhin der Umtausch ging problemlos. Werde ATU in Zukunft meiden, wo es nur geht.

Online eine Leistung gebucht und einen Termin vereinbart. Vor Ort heißt es dann ich müsste mehr bezahlen, weil die online Preise nicht stimmen. Ich bin wieder gefahren… solche Lockangebote gehen garnicht!

Ich war bei ATU in Eschweiler und bin wirklich sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich die tolle Beratung durch Herrn Sander. Er hat sich viel Zeit genommen, alles verständlich erklärt und ist auf meine Fragen und Wünsche kompetent eingegangen. Man merkt sofort, dass hier Kundenservice großgeschrieben wird. Der Mitarbeiter war frundlich, professionell und absolut empfehlenswert – vielen Dank für den hervorragenden Service!