Carglass GmbH Eschweiler

Mache extra Urlaub beeile mich u. komme zum Termin mit 2 Personen u. dann sagt man mir das ein Mitarbeiter krank ist. Der Termin müsste man verschieben. Keine Email, keine Whats App erhalten...als sich zu entschuldigen wird er auch noch frech... Wenn früher ein Kollege krank war hatten wir einfach etwas schneller gearbeitet, das gibt es heute nicht mehr. Chillen ist angesagt. Diese Arbeitseinstellung kotz mich nur noch an. Mann kann den Wagen nicht vorher bringen, was Blödsinn ist weil er sowieso 2-3 Stunden da steht. Bei jeder Werkstatt kann ich den Wagen schon Stunden früher bringen u. auch später abholen. Dann brauche ich nicht meinen ganzen Tag danach zu richten. Ich wusste auch nicht das ich durch meine Versicherung Werkstattgebunden bin, dann hätte ich sie nicht abgeschlossen. Es gibt noch Werkstätten die bemüht sind u. diese ziehe ich gerne vor u. nicht so ein bequemer Verein wie Carglass Eschweiler.

Ich habe einen Termin abgesagt, aufgrund eines unmotivierten Mitarbeiters (Herr Y.), der nicht mal willens war, einem Kunden eine kurze Frage zu beantworten, der extra aus Stolberg gekommen ist. Wenn man keine Lust auf seinen Job hat, dann sollte man was anderes machen. Wieder einen Kunden verloren!

War soeben bei Carglass in Eschweiler und wollte mein Fahrzeug vorstellen und einen Termin machen zum Scheibenaustausch. Zuerst habe ich 10 Minuten im Büro gewartet. Danach habe ich in der Halle einen desinteressiert wirkenden Mitarbeiter angetroffen. Termine werden nur online vergeben. Habe danach in einer anderen Werkstatt einen Termin machen können. So verliert man Kunden. 😞

Lief alles problemlos ab. Besonders erwähnen muss ich aber die sehr nette und umgängliche Art der Mitarbeiter am Schalter. So kommt man als Kunde gerne wieder, wenn die Scheibe einen Arzt braucht.

Hatten einen mini Steinschlag kostenlose Begutachtung ergab es muss nicht repariert werden sehr nette Mitarbeiter vor ort