pitstop.de Eschweiler

Online Preise weichen enorm von denen vor Ort ab. Und freundlicher Empfang, und 10min vor Feierabend wird man schon fast zur Tür begleitet. War nicht toll

Sehr nette und ehrliche, handfeste Mitarbeiter, die einem keinen Quatsch erzählen und kostenbewusst arbeiten.

Ich war für die AU, Inspektion und den TÜV dort. Grundsätzlich war ich sehr zufrienden, sowohl mit der Vorabeinschätzung ob das Auto durch den Tüv kommt, als auch mit den Arbeiten die im Nachgang erledigt wurden. Das einzige was mir leider ungut in Erinnerung geblieben ist, ist dass ich nach einem dort stattgefundenen Bremsenwechsel eigenständig meine Reifen wechsel wollte und nur durch die Hilfe einer anderen Werkstatt die Radmuttern lösen konnte, da diese wohl mit dem Schlagschrauber so festgezogen wurden dass man sie auch ohne nichtmehr losbekam.

Bin im Werkstattleiter für seine Ehrlichkeit auf ewig dankbar, aber nicht nur das, dank ihm konnte eventuell auch schlimmeres verhindert werden! Natürlich hätte man mir Geld abnehmen und das eine und das andere reparieren können, was letztendlich aber nicht mehr wert war Danke 🙏

Alles super bis auf die Terminvergabe. Service ist absolut empfehlenswert. Schnell und ordentlich mit sehr guten Ersatzteilen. Online einen Termin gebucht und es heisst dort :" Stimmen Sie Ihren Abholtermin mit der Werkstatt ab" Dort angekommen wird mir gesagt (Abgabetermin 08:00 Uhr) könnte Mittag oder später werden, ich rufe Sie an. Sie haben nicht Express für 10€ gebucht und jetzt geht das nicht mehr. Online gibt es die Option nicht! Terminvergabe nur mit individueller Wartezeit sollte deutlich angegeben werden und nicht nur, dass es sich um einen Abgabetermin handelt. Wenn man das weiss, ist es in Ordnung.

Eine tolle Werkstatt. Preislich ok, was gemacht werden muss- wird (immer in vorheriger Absprache mit dem Kunden) gemacht. Alle Mitarbeiter sind freundlich und man fühlt sich zu jeder Zeit dort super beraten. Vorallem die Terminabsprache ist gut. Man bringt das Auto, bekommt ggfs. nen Leihwagen und zuverlässig am nächsten Tag bekommt man einen Anruf das der Wagen fertig ist. Reparatur- Erklärung und Preisberechnung ist transparent und absolut nachvollziehbar. Ein grosses Lob an Guido Wagner und sein Team. 👍👍👍👍👍

Man hört ja immer viel schlechtes von den großen Ketten. Aber 4x bremsen komplett 500€. Vw wollte 900, freie Werkstatt einmal 800 und einmal die 700€. Also ich bin zufrieden....

Super freundlich und vor allen Dingen sehr Transparent. Keine versteckten Kosten. Immer wieder gerne