Auto city Essen

Ich bin seit mehreren Jahren Kunde bei diesem Autohaus und habe dort bereits mehrfach Fahrzeuge gekauft und auch verkauft. Der Kontakt war jedes Mal sehr freundlich, ehrlich und unkompliziert. Man fühlt sich gut beraten und nicht unter Druck gesetzt. Sowohl beim Kauf als auch beim Verkauf lief alles schnell und professionell ab. Besonders schätze ich die faire Behandlung und den zuverlässigen Service. Ich kann diesen Autohändler mit gutem Gewissen weiterempfehlen und werde auch in Zukunft gerne wieder dort vorbeischauen!

Ich kann diesen Verkäufer unter keinen Umständen weiterempfehlen! Denn uns wurde ein Fahrzeug mit einem komplett verrosteten Kraftstofftank verkauft! Als wir das erste Mal an der Tankstelle tankten, liefen 50 Liter Diesel komplett aus. Wir sind deswegen in große Schwierigkeiten geraten und mussten eine saftige Geldstrafe zahlen. Dann mussten wir zusätzlich für das Abschleppen und den Diesel aufkommen, sowie für weitere Kosten, die durch den Transport des Fahrzeugs in die Ukraine entstanden sind. Insgesamt beliefen sich die Kosten auf 1.600 €. Nie wieder!

Ich habe mir bewusst Zeit gelassen, bevor ich diese Bewertung abgebe, um dem Händler die Chance zu geben, die Probleme zu lösen, leider vergeblich. Nach dem Kauf stellte sich sehr schnell heraus, dass hier offenbar kein ordnungsgemäßer TÜV vorliegt. Bereits kurz nach der Abfahrt ist ein Reifen geplatzt. Der Zustand der Reifen war offensichtlich mangelhaft und nicht TÜV-konform!! Die Scheibe lässt sich nicht schließen. Seit Wochen fahren wir mit offenem Fenster herum. Trotz mehrfacher Reklamation werden wir immer wieder weggeschickt, ohne dass eine Lösung erfolgt. Insgesamt ist das Verhalten des Händlers absolut unprofessionell. Weder die Fahrzeugqualität noch der Umgang mit Kunden entspricht dem, was man von einem seriösen Betrieb erwarten kann. Ich kann diesen Händler definitiv nicht empfehlen.

Der Verkäufer war sehr nett und hilfsbereit und beantwortete alle meine Fragen, er holte mich am Flughafen ab (mit dem Auto, das ich kaufen musste, damit ich während der Reise sehen konnte, dass das Auto in Ordnung ist). Ich kehrte nach Barcelona zurück (1600 km) und das Auto Perfekt gefahren

Sehr gute Erfahrung! Ich habe hier ein Auto gekauft und alles lief reibungslos. Sehr freundlicher und ehrlicher Service, alle Fragen wurden in Ruhe erklärt. Das Auto ist in einem top Zustand. Kann ich nur weiterempfehlen!