Autohaus Mesa

Sehr gute Werkstatt mit freundlichem und professionellen Mitarbeitern. Durfte 40 Minuten vor meinem Termin schon kommen und meine Räder wurden sogar in der Pause schnell gewechselt. Außerdem sehr gute Preise.

Ich möchte mich für die schnelle, sehr gute Beratung bedanken. Außerdem wurde mir ein sehr gutes Angebot für den Kauf und Verkauf meines Autos gemacht. Auf diesem Weg möchte ich mich noch einmal bei allen Mitarbeitern der Firma Mesa für die freundliche und kompetente Unterstützung bedanken.

Mein Auto hatte einen Schaden an der Kupplung. Ich habe im Autohaus angerufen und mit dem Inhaber telefoniert, und gefragt was ein Kostenvoranschlag kosten würde - BEVOR ich das Auto gebracht habe. Er sagte 29 € oder nichts (wenn ich es vor Ort reparieren lasse). Das klang sehr fair und vertrauenserweckend. Ich habe mein Auto gebracht, auch gesagt, dass er sich Zeit lassen kann. Ein paar Tage später rief er mich an, dass die Kupplung defekt ist und dass die Reparatur 780 € kosten würde. Und dass man erst beim Ausbau sieht, ob noch weiteres zu reparieren ist und es dann ggf. teurer wird. Ich habe mich entschieden, die Reparatur dort nicht durchführen zu lassen - habe eine andere Werkstatt beauftragt. Als ich mitgeteilt habe, dass ich das Auto wieder abholen werde, ist der Inhaber verärgert und aggressiv geworden. Er meinte plötzlich, dass die "Überprüfung" 120 Euro kosten würde und er mir den "Aufwand" in Rechnung stellt. Ich kam extra vor Ort, um eine friedliche und faire Lösung zu finden. Er war leider nicht da. Also habe ich wieder angerufen. Er ist wieder aggressiv geworden und wollte den Fall lieber Anwaltlich klären. Das Vorgehen und den Umgang fand ich nicht professionell. Nach einigem hin und her haben wir uns nun doch noch einigen können.

Ich habe vor einem Monat meinen Volkswagen Golf bei Autohaus Mesa gekauft und bin absolut zufrieden! Vom ersten Kontakt bis zur Abholung lief alles reibungslos. Das Team war super freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit genommen, um alle meine Fragen zu beantworten. Die Beratung war ehrlich und transparent – ich hatte zu jeder Zeit das Gefühl, in guten Händen zu sein. Auch nach dem Kauf steht man mir bei Fragen jederzeit hilfsbereit zur Seite. Klare Empfehlung für alle, die Wert auf guten Service und faire Konditionen legen!

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