Autohaus Staiger GmbH - Filiale Esslingen

Wollte eigentlich nur wissen ob mein Opel Fahrzeug RDKS Sensoren besitzt zwecks dem Winterräder Kauf, die erste Person die ran ging nach 5+ Minuten Hotline warten konnte mir diese Frage nicht beantworten und hatte auch keine weitere Idee, außer das ich mich bei Opel in Rüsselsheim also beim Hersteller direkt melden solle, auf meinen Vorschlag hin evtl. den Teile Verkauf noch zu fragen ging auch hier nach Weiterleitung ca 10sek. keiner ran und wurde dann direkt wieder darauf hingewiesen Opel in Rüsselsheim anzurufen, eine Nummer konnte man mir auch nicht geben, ich solle sie selbst googeln nach dem Motto da steht das schon, nach dem ich es ernsthaft da versuchte blieb ich nach einem längeren uninformatierten Gespräch genau so ohne Information und sollte es wieder bei einem Händler versuchen. Bin enttäuscht.

Am 18.5. hatten wir um 8.30 Uhr Termin zur Inspektion mit unserem Corsa. Um 17.15 Uhr war mein Mann vor Ort und wollte den Wagen abholen. Zur Antwort bekam er, wir kamen leider nicht dazu, die Inspektion an ihrem Fahrzeug vorzunehmen. Kein Anruf, keine Info, nichts. Ok, man zeigt ja Verständnis. Dann bekamen wir einen neuen Termin, 9.6., 11.00 Uhr. Zusage, da können sie ihr Fahrzeug vor Betriebsschluss abholen. Nun haben wir 18.20 Uhr - keine Info, kein Anruf, rein gar nichts. So eine Unverschämtheit haben wir in den ganzen Jahren seit wir Kunde bei Opel Staiger in Esslingen noch nie erlebt. Wenn man das als hervorragenden Kundenservice ansieht, haben manche Servicemitarbeiter von Opel Staiger den Beruf verfehlt. Ob ich weiterhin Kunde bei Opel Staiger bleibe, hat sich heute wohl erledigt. 2 Termine, 2 mal keine Info - das ist für mich kein Kundenservice.

War zur Rückrufaktion kostenfreier Umtausch Airbag wechsel da. Super organisiert!!! Mit Wegausweisung gab es eine separaten überdachten Zeltabschnitt, in dem ich direkt rein fahren durfte und sofort dran kam. Kurzer Smalltalk mit der Empfangsdame une nebenbei wurde schon der Fahrer Airbag gewechselt. Das war wirklich nur 5 Minuten. Also großes Lob für die Orga!!!

Wollte dort ein gebrauchtes Auto kaufen, waren 3 Fahrzeuge da die mich interessiert haben, dumm nur dass kein Verkäufer Lust hatte mich anzusprechen oder mal aus dem Gebrauchtwagenbüro rauszukommen....es war außer mir kein weiterer Kunde im Haus, nach 30 Minuten hatte ich alle Autos angesehen aber noch immer wurde ich nicht angesprochen. Wenn Staiger seine Autos so liebt dass sie nicht verkauft werden sollen dann solltet ihr besser schließen, habe mich nun für einen neuen Golf entschieden dort wurde ich super beraten und kaufte wie gesagt statt nem gebrauchten einen Neuwagen. Tja Pech für Staiger schlechter Service kein Verkauf...

Ich war heute zur Rückrufaktion des Airbags von meinem Opel Astra dort. Es hat keine 15 min. gedauert. Super Service, sehr freundlich und nur zu empfehlen.

Heute unseren neuen Corsa abgeholt. Lief alles reibungslos und Preis war auch günstig.

Ich habe nun schon den 4 XC60 gekauft aber ich wurde so gut und freundlich noch nie beraten wie in diesen Autohaus habe auch davor schon andere sogenannte Premium Marken gefahren. Aber hier wurden alle Versprechen gehalten kleine Unstimmigkeiten wurden problemlos aus der Welt geschafft ohne Diskussion da ich einem großen Unternehmen arbeite werde ich bei uns im Haus diesen Händler 100% weiterempfehlen [Fuhrpark] besondere Dank nochmal an Herrn.Tachlinske und sein Team.....100%

Tolle Angebote. Saubere und faire Abwicklung. Bedienung auch heute nochmals bei der Autoübergabe: Tipptopp!!