ATU Euskirchen

Termin online gebucht, pünktlich vor Ort und Fahrzeug abgegeben aber leider hatte man den Auftrag dann „vergessen“, sodass es viel länger gedauert hat als vereinbart. Ganz schönes Chaos in der Filiale

Termin für eine spureinstellung gemacht. Laut 2 leuten von ATU ist der hinten nicht einstellbar, sie hätten alles versucht!? (Die sollten definitiv mal ne Schulung machen oder das Internet benutzen... Ich hab ihn sogar gesagt das es über die Schraube am Querlenker einzustellen ist. Haben mir dann 20€ für ne Vermessung abgezogen, wo einfach nur drauf steht, Extremer Sturz auf der hinterachse. Vorn wurde garnicht erst vermessen??? Ich empfehle diesen Betrieb definitiv nicht weiter, finger weg wenn man irgend ne Leistung erwartet!

Klimaanlage lief nicht mehr. Termin für heute morgen 10 Uhr. Als wir ankamen hieß es eineinhalb Stunden würde es dauern, gestern am Telefon nur 1 Stunde. Wir konnten vor Ort warten aber man konnte kein Wasser kaufen und es war heiß, stickig und schmutzig. Die Mitarbeiter gaben uns netterweise ein Eis. Aber der Check und Service war doch etwas teuer

Habe dort eine neue Bereifung aufziehen lassen. Umsetzung war gut, Preis/Leistung (im Vergleich zu anderen Anbietern) absolut okay. Bei der Auftragsvergabe wurden vom Mitarbeiter zu den Reifen/Felgen zusätzliche kostenlose Radnabendeckel zugesagt - da man beim Werkstatttermin davon plötzlich nichts mehr wissen wollte, fällt die Bewertung auf 3 Sterne. Ansonsten jedoch zu empfehlen, wenn es um neue Räder geht.

Ich bin in dieser Filiale immer absolut zufrieden! Alle sind bemüht, schneller Kostenvoranschlag unkompliziert per Mail und es wurde sich immer an alles gehalten. Habe hier nur gute Erfahrungen gemacht! Nur die Fassade könnte echt mal gemacht werden, das ist echt ein Armutszeugnis für A.T.U. 😄

Ein großes Lob an das Team von ATU! Als ich mit meinem W140 vorbeikam, fühlte ich mich sofort gut aufgehoben. Die Beratung war hervorragend und ich hatte das Gefühl, dass mein altes Auto und ich als Kunde geschätzt wurden. Besonders positiv fand ich, dass man mir nicht nur die (bald) nötigen Reparaturen, sondern auch die Teile aufgezeigt hat, die für das Alter meines Autos in einem noch guten Zustand sind. Die Erklärung war sehr angenehm und professionell, sodass ich als ambitionierter Laie alles nachvollziehen konnte. Ein insgesamt perfekter Besuch, der meine Erwartungen übertroffen hat.

Diese Mitarbeiter haben einfach keine Kunden Freundlichkeit außerdem wär es auch schön wenn sie ihre ganze Schicht arbeiten würden und nicht schon mehrere Minuten vorher Feierabend machen!!!

Die Engel von Euskirchen!!! Die Jungs haben mir kurz vor ihrem Feierabend meinen Feierabend gerettet. Ich stand ziemlich spontan im Dunkeln ohne Lichter und nach einem Anruf, konnte ich direkt hinfahren und es wurde auch direkt drum gekümmert und alles erledigt. Noch dazu zu einem enorm günstigen Preis und dieJungs waren alle unglaublich freundlich und nett, auch wenn es kurz vor Feierabend war. Ich hab meine Werkstatt hiermit gefunden. Guten Rutsch und danke nochmals:)