Autoservice Eutin GmbH

Autoservice Eutin hat uns bei der Aufbereitung unseres Audi TTs restlos überzeugt! Unser Roadster ist wieder wie neu. Und man hat auch das Faltdach (unaufgefordert) wieder in Ordnung gebracht! Freundlicher kompetenter Chef! Wir werden in regelmäßigen Abständen wiederkommen!

Hatte gestern mein SUV zur Außen Aufbereitung da.Das Ergebnis einfach genial, Preis und Leistung super,das Auto ist wie neu Top👍👍👍👍

Unsere Werkstatt des Vertrauens! Bei Autocheck Eutin passt einfach alles: super freundliches Team, ehrlicher Service und keine unnötigen Reparaturvorschläge. Unser Auto wurde schnell und gründlich gecheckt, alles transparent erklärt – und das Ganze ohne Stress oder Fachchinesisch. Man merkt, dass hier mit Herz und Verstand gearbeitet wird. Danke für die tolle Betreuung! Familie Krätzig

Immer sehr hilfsbereit und kompetent.Meine jahrelangen Kontakte zu dieser Werkstatt waren stets positiv. Vielen Dank an Herrn Politz und sein Team.

1A Service! Super hilfsbereit. Kann ich absolut weiterempfehlen. 👍🏼

⭐⭐⭐⭐⭐ Autoservice Eutin – Mehr als nur eine Werkstatt! Ich kann gar nicht genug positive Worte für den Autoservice Eutin und insbesondere für Herrn Politz finden! So eine Werkstatt wünscht man sich – ehrlich, hilfsbereit und einfach menschlich. Anfang Januar habe ich mein Auto dort für den TÜV fit machen lassen – alles lief absolut professionell, super schnell und total unkompliziert. Ich war wirklich begeistert, wie reibungslos alles geklappt hat. Und dann das Unglück: Nur eine Woche später habe ich es geschafft, mein Auto selbstverschuldet zu einem Totalschaden zu fahren. Ich war komplett aufgelöst – nicht nur, weil es mein Auto war, sondern weil ich mich gerade frisch selbstständig gemacht hatte und mir solche unerwarteten Ausgaben so richtig weh taten. Herr Politz hat sofort gesehen, dass sich an dem Wagen leider nichts mehr retten lässt – ABER: Er hat das nicht einfach so abgewunken, sondern war dabei so unglaublich empathisch, aufbauend und verständnisvoll, dass ich mich sofort ein bisschen besser gefühlt habe. Das hat man wirklich selten! Und als wäre das nicht schon genug, bot er mir sogar an, mein kaputtes Auto auf seinem Hof stehen zu lassen, damit ich in Ruhe versuchen kann, es zu verkaufen – was für eine unfassbar nette und großzügige Geste! Ich habe ihn später trotzdem nochmal gefragt, ob sich eine Reparatur vielleicht doch noch irgendwie rechnen würde – und er hat sich die Zeit genommen, alles ganz genau anzuschauen, mir ehrlich gesagt, dass es sich nicht lohnt, und mir dabei trotzdem das Gefühl gegeben, gut aufgehoben zu sein. Besonders toll: Er hat mich sogar kontaktiert und darauf hingewiesen, dass ich den Smart auf keinen Fall unter Wert verkaufen soll, weil schon jemand danach gefragt hatte. So viel Fairness und Aufrichtigkeit findet man heute kaum noch! Beim Verkauf war ich dann natürlich nervös, aber auch da hat mich Herr Politz ruhig, freundlich und unterstützend begleitet. Auf meine Frage, was ich ihm für die Standzeit und den ganzen Aufwand schulde, hat er einfach nur abgewunken – das sei schon in Ordnung, meinte er. Unglaublich! Ich weiß ganz genau: Mit meinem neuen Auto werde ich garantiert wieder zum Autoservice Eutin gehen. Und ich werde diese Werkstatt jedem empfehlen, der es hören will – und auch denen, die es nicht hören wollen! 😄 Danke für alles, an das ganze Team – hier wird Service wirklich noch großgeschrieben!!

Ich kann leider einige Bewertungen nicht verstehen! Ich möchte eine Leistung von jemanden, dann kümmere ich mich auch darum und gebe niemanden die Schuld. Ich möchte mein Fahrzeug repariert haben, dann frage ich nach, wie der Stand der Dinge ist. Keiner kann eine Diagnose am Telefon stellen und dass Ersatzteile für ein Appel und Ei verkauft werden, sollte auch jedem klar sein! Fakt ist, diese Werkstatt ist sehr kompetent. Sie haben sehr freundliche Mitarbeiter in der Werkstatt und auch am Empfang. Mein Auto ist schon älter und deswegen ist es teilweise schwierig an Ersatzteile zu kommen, aber durch die Kompetenz der Mitarbeiter, wurde immer eine Lösung gefunden. Ich hoffe sehr, dass es diese Werkstatt noch lange geben wird.

Nicht zu empfehlen, jedes Mal was Neues.. Teile werden nicht/falsch geliefert und die Leistungen können nur teilweise ausgeführt werden. Kann passieren, aber: Keine Kommunikation, stattdessen werden nur die Bremsscheiben verbaut, Bremsbeläge bleiben drauf. Man wird überredet, die alten (völlig verbrauchten) Bremsbeläge auf den neuen Bremsscheiben zu lassen. Diese Empfehlung hätte es wohl nie gegeben, wenn es nicht so vorteilhaft für die Werkstatt wäre.. Oder die Teile (nicht Arbeitslohn) sind auf einmal doppelt so teuer, wie im Angebot. Die Rechnung weicht dann auch nochmal um zusätzliche Rechnungspositionen ab, die nicht besprochen waren (aufpassen!) Beschädigte Fahrzeugteile durch unsachgemäße Handhabung der Werkstattmitarbeiter hatten wir auch schon (Elektrik des Kofferraumdeckels). UND: Bei einem Stundenverrechnungssatz von mehr als 100€ pro Stunde sei es zeitlich nicht möglich, wegen unvorhergesehener Dinge den Kunden anzurufen und das weitere Vorgehen zu besprechen. Wir dürfen auch in Zukunft keine Kommunikation erwarten. Dass die Rechnung im Nachhinein auf unser Verlangen auf den Angebotspreis „reduziert“ wurde und die ungerechtfertigt in Rechnung gestellten Positionen entfernt wurden, rettet das alles auch nicht mehr. Wir sehen keinen Grund, hier weiterhin Kunde zu sein.