Porsche Zentrum Stuttgart-Flughafen

Ich habe meinen GT3 zur Inspektion im Porsche Zentrum Stuttgart Flughafen abgegeben und bin restlos begeistert. Schon der Einstieg war beeindruckend: Das Auto wurde mir direkt auf der Hebebühne präsentiert, sodass ich mir gemeinsam mit den Experten ein Bild vom Zustand machen konnte. Ein tolles Erlebnis, das sofort Vertrauen schafft! Ein ganz besonderer Dank geht an Herrn Wild und sein Team. Ich wurde absolut transparent über sämtliche anstehenden Arbeiten aufgeklärt – hier wird sich noch Zeit für den Kunden und die Technik genommen. Man merkt einfach, dass hier echte Enthusiasten am Werk sind, die wissen, wie man mit einem GT-Fahrzeug umzugehen hat. Ich bin äußerst zufrieden mit der Abwicklung und dem Ergebnis. Ich komme definitiv gerne wieder! Absolute Empfehlung.

Ein herzliches Dankeschön an Herrn Tobias Eggenweiler und das gesamte Team des Porsche Zentrums Stuttgart Flughafen! So stellt man sich erstklassigen Kundenservice bei Porsche vor. Vom ersten Beratungsgespräch bis zur Fahrzeugübergabe haben wir uns jederzeit bestens aufgehoben gefühlt. Herr Eggenweiler hat uns mit großer Kompetenz, viel Engagement und seiner angenehmen, persönlichen Art durch den gesamten Kaufprozess begleitet. Besonders beeindruckt hat uns die Fahrzeugübergabe: Sie war hervorragend vorbereitet, sehr ausführlich und mit viel Liebe zum Detail gestaltet. Alle Funktionen wurden verständlich erklärt, sodass die Freude über das neue Fahrzeug von Anfang an perfekt war. Ich kann das Porsche Zentrum Stuttgart Flughafen uneingeschränkt weiterempfehlen und freue mich schon auf den nächsten Besuch.

Sehr geehrte Damen und Herren, ​mein Name ist Dmytro Pylypenko. Ich schreibe Ihnen als langjähriger und treuer Porsche-Enthusiast, der seit 2006 kontinuierlich Fahrzeuge Ihrer Marke erwirbt. Zu meiner Historie gehören unter anderem zwei Porsche Cayenne S (2006 und 2007) sowie der erste Porsche Cayenne Diesel, der 2010 in die Ukraine importiert wurde. Seit 2020 bin ich überzeugter Taycan-Fahrer. ​Nach einem Porsche Taycan 4S (2020) besitze ich aktuell einen Porsche Taycan Turbo S (2021) sowie einen Porsche Taycan Turbo S Cross Turismo (2022), den ich direkt bei Ihnen, im Porsche Zentrum Stuttgart (Händlernummer 1003000), erworben habe. ​Aktuell befindet sich mein Fahrzeug (VIN: WP0ZZZY1ZNSA72657, Kilometerstand: nur 2.000 km) beim Porsche Center Kyiv Airport im Service. Es wurde ein Defekt an der Hochvoltbatterie festgestellt (Ausfall von zwei Batteriezellen). Zu meinem großen Bedauern lehnt Porsche die Garantieabwicklung in diesem Fall ab. ​Ich möchte Sie darauf hinweisen, dass der Verkauf eines Fahrzeugs ohne Garantie nach EU-Recht unzulässig ist, unabhängig von etwaigen Klauseln im Kaufvertrag. Als treuer Kunde bin ich über diese Behandlung zutiefst enttäuscht. ​Sollte keine einvernehmliche Lösung gefunden werden, sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte in Europa einzuleiten, um meine Verbraucherrechte zu wahren. Darüber hinaus informiere ich Sie darüber, dass ich Inhaber des Unternehmens „Trading House E-CAR“ bin, welches seit über 10 Jahren Elektrofahrzeuge weltweit importiert. Meine Frau, eine bekannte ukrainische Bloggerin (@electro_diva_ua), berichtet regelmäßig über die Elektromobilität. Wir behalten uns vor, unsere Erfahrungen mit diesem Garantiefall und den Umgang mit Stammkunden auf allen relevanten Social-Media-Kanälen (Instagram, FB, TikTok, X) international zu veröffentlichen. ​Trotz dieser enttäuschenden Erfahrung glauben wir weiterhin an die Qualität von Porsche und haben bereits eine Vorbestellung für das kommende Porsche Cayenne Coupe Electric aufgegeben. Ein Defekt dieser Art bei einer Laufleistung von nur 2.000 km ist bei einem Fahrzeug dieses Segments jedoch absolut inakzeptabel. ​Ich bitte Sie eindringlich, die Sachlage erneut zu prüfen und Ihren Garantieverpflichtungen für das Fahrzeug WP0ZZZY1ZNSA72657 nachzukommen. Ich erwarte dazu Ihre schriftliche Stellungnahme. ​Ich schätze die Ingenieurskunst von Porsche sehr und hoffe auf eine zeitnahe und professionelle Lösung.

Vom ersten Kontakt an, bis über weitere Gespräche und Besuche vor Ort hat uns Herr Zinser absolut eng und authentisch sowie stets professionell betreut. Uns war besonders wichtig einen Wagen bei einem Verkäufer zu finden mit dem auch der weitere Kontakt stimmte. Herr Zinser hat uns immer up to date gehalten über neue Angebote oder LeasingRückläufer. Ausserdem haben wir uns stets ehrlich und offen betreut gefühlt- somit geht ein sehr großes Lob an dieses Porsche Zentrum raus- machen Sie genauso weiter- wir können Sie wärmstens weiter empfehlen!

Nach mehrfacher enttäuschender Erfahrung und Inkompetenz im Porsche Zentrum Pforzheim musste mein Fahrzeug aufgrund meiner Situation in das Porsche Zentrum Stuttgart-Flughafen abgeschleppt werden. Dort hat sich Herr Marco Wild umgehend meiner Angelegenheit angenommen und den gesamten Reparaturprozess nach bestem Wissen und Gewissen eingeleitet sowie koordiniert. Von der Panne bis zur finalen Abholung wurde ich durchgehend professionell, zuverlässig und transparent betreut. Mein ausdrücklicher Dank gilt Herrn Wild sowie dem gesamten Team des Porsche Zentrum Stuttgart-Flughafen für die hervorragende Unterstützung und den reibungslosen Ablauf.