Autozentrum Nord GmbH - SEAT & CUPRA

Update: Ich hatte ursprünglich zwei Sterne vergeben - originaler Beitrag steht unten. Inzwischen haben wir eine Lösung gefunden, mit der ich sehr zufrieden bin, und ich habe mein Fahrzeug hier gekauft. Dass man auf Kritik eingeht und Differenzen aus dem Weg räumt, statt sie stehen zu lassen, rechne ich hoch an Im Beratungsgespräch wurden mir bestimmte Ausstattungsmerkmale mündlich zugesagt. Im schriftlichen Angebot fehlten diese dann komplett – das ist mir nur aufgefallen, weil ich das Angebot sehr genau geprüft habe. Hätte ich das nicht getan, wäre ich auf ein Angebot ohne die zugesagte Ausstattung reingefallen. Erst auf Nachfrage kam ein neues Angebot mit der gewünschten Ausstattung, dafür aber zu einem deutlich höheren Preis als ursprünglich in Aussicht gestellt. Ich will niemandem böse Absicht unterstellen – vermutlich ein Versehen bei der Konfiguration. Trotzdem: Die Beratung war freundlich, aber die Diskrepanz zwischen dem, was besprochen und was am Ende angeboten wurde, hat bei mir kein Vertrauen aufgebaut. Mein Rat: Angebote immer genau gegenprüfen und mündliche Zusagen schriftlich bestätigen lassen.

Es war ein tolles Erlebnis vor Ort. Zwar konnte die Automarke nicht überzeugen, das kann aber dem Verkäufer Herr Freiberg nicht angekreidet werden. Er war ein sehr sehr schönes und absolut erlebnisreiches Verkaufsgesrpäch. Sehr kundenorientiert und verständnisvoll. Wirklich ganz ganz toll gemacht. Ein Autoverkäufer der sein "Handwerk" versteht und durchaus für viele ein Vorbild im Umgang mit Kunden sein kann. Danke!

Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Cupra, den mir Herr Freiberg verkauft hat. Vom ersten Beratungsgespräch über die Probefahrt bis hin zur Fahrzeugübergabe war ich durchweg begeistert. Herr Freiberg war jederzeit freundlich, kompetent und engagiert. Man fühlt sich als Kunde bestens aufgehoben. Vielen Dank für den hervorragenden Service – absolute Empfehlung!

Wir haben einen Cupra Formentor als Neuwagen gekauft und sind restlos begeistert. Alles lief absolut super und komplett problemlos. Ein riesiges Dankeschön an Torben Klauke für die extrem kompetente und jederzeit freundliche Beratung! Ich wurde immer blitzschnell zurückgerufen und all meine Fragen wurden sofort beantwortet. Wir fühlen uns dort einfach rundum gut aufgehoben und erstklassig betreut. Wir können Herrn Klauke wärmstens weiterempfehlen und werden für das nächste Auto bestimmt wiederkommen! 5 Sterne!

Ich habe hier mein absolutes Traumauto gefunden, einen Cupra Leon und bin rundum begeistert! Vom ersten Gespräch bei Jan-Erik Freiberg bis zur Fahrzeugübergabe lief alles absolut reibungslos. Die Beratung war ehrlich, kompetent und überhaupt nicht aufdringlich. Auf meine Wünsche und Fragen wurde jederzeit eingegangen, und ich habe mich während des gesamten Prozesses sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis für meinen Cupra Leon war wirklich top, Transparenz und Fairness standen hier zudem klar im Vordergrund. Auch die Abwicklung, Organisation und Übergabe haben super funktioniert. Alles war bestens vorbereitet und genau wie besprochen. So stellt man sich einen Autokauf vor! Vielen Dank für diesen tollen Service, ich komme definitiv wieder und kann den Händler wärmstens weiterempfehlen!