Land Rover Vertragshändler | Premium House Nehrkorn GmbH & Co. KG

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich habe inzwischen bereits mein drittes Fahrzeug bei Premium House Nehrkorn in Flensburg gekauft – und das aus gutem Grund. Ein ganz besonderes Lob geht an Chris Hinsche. Von der ersten Beratung bis zur Fahrzeugübergabe fühlt man sich jederzeit ehrlich, kompetent und absolut kundenorientiert betreut. Es wird sich Zeit genommen, auf individuelle Wünsche einzugehen, und man hat nie das Gefühl, dass es nur um den Verkauf geht. Genau so stellt man sich eine langfristige Kundenbeziehung vor. Aber auch das gesamte Team verdient Anerkennung. Der Service ist seit Jahren auf konstant hohem Niveau. Besonders hervorheben möchte ich die Werkstatt: Egal, ob Wartung oder Fehlersuche – hier wird äußerst sorgfältig und akribisch gearbeitet. Probleme werden nicht einfach oberflächlich behandelt, sondern systematisch analysiert und nachhaltig gelöst. Diese Professionalität schafft Vertrauen. Vielen Dank an Chris Hinsche und das gesamte Team von Premium House Nehrkorn. Ich komme jederzeit gerne wieder und kann das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich habe im Frühjahr einen Evoque bestellt und durfte den Wagen Anfang der Woche in den neuen Räumen von Nehrkorn/Rover in Empfang nehmen. Die gesamte Abwicklung vom Erstgespräch bis zur Auslieferung lief zu meiner vollsten Zufriedenheit. Herr Bajrami hat uns sehr gut beraten und stand jederzeit für Fragen zur Verfügung. Danke auch an das Team am Empfang!

Ende Januar habe ich meinen Range Rover Sport übernommen und bin wirklich begeistert. Die gesamte Abwicklung mit Frau Azemine Vallqi-Brahimi war äußerst freundlich, kompetent und professionell. Besonders hervorheben möchte ich die schnelle und unkomplizierte Organisation sowie die hervorragend vorbereitete Übergabe. Ich habe mich von Anfang an sehr gut betreut gefühlt und bin total zufrieden – sowohl mit dem Service als auch mit dem tollen Auto. Klare Weiterempfehlung!

Habe in Mai 2023 ein Fahrzeug bei diesem Autohaus, Herrn Chris Hinsche gekauft. Die Windschutzscheibe war beschädigt und sollte vor der Abholung ausgetauscht werden. Als das Fahrzeug ankam wurde festgestellt, dass das Fahrzeug keine neue Windschutzscheibe erhalten hat, sondern nur der Steinschlag sichtbar ausgebessert wurde. Es wurde am 31.05.2023 sofort bei Herrn Hinsche schriftlich mit Bildern reklamiert. Es kam eine Email am gleichen Tag, dass es geklärt wird. Danach folgten es viele Telefonate und über 20 Emails und ich wurde immer vertröstet. Ein Jahr später am 11.04.2024 habe ich meine letzte Email verschickt und dann aufgegeben. Ich war ein gewerblicher Kunde und kam etwas weiter weg. Würde jedem abraten der nicht aus der Nähe kommt dort ein Fahrzeug zu kaufen.

Am Anfang diesen Jahres erwarben wir einen Land Rover Discovery bei einem Händler in Süddeutschland. Bereits kurz nach der Übergabe traten erste Schwierigkeiten auf. Daraufhin entschieden wir uns, uns an Nehrkorn in Flensburg zu wenden – eine Entscheidung, die sich als äußerst positiv herausstellte. Von Anfang an wurden wir wie geschätzte Stammkunden behandelt und fühlten uns jederzeit bestens betreut. In allen Belangen wurde eine schnelle und zugleich kosteneffiziente Lösung angestrebt. Besonders hervorheben möchten wir Herrn Oswald, der sich durch außerordentliche Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft auszeichnete. Auch dem gesamten Team gebührt unser Dank. Insgesamt ein herausragender Service, den wir wärmstens empfehlen.

Ich hatte eine Anfrage für eine Probefahrt gestellt und wurde vor Ort bestens beraten. Mir wurde ein tolles Angebot gemacht und ich habe dort sehr wohl gefühlt. Daher kann ich das Autohaus definitiv weiterempfehlen.

Ich bin leider sehr Enttäuscht. Ich habe mir dort an einem Mittwoch ein Fahrzeug angeschaut und meine Kontaktdaten hinterlassen, da der Verkäufer in einem Gespräch war. Dieser Hat mich dann auch umgehend zurückgerufen was ich sehr gut fand. Mir wurde dann gesagt das am Samstag jemand zur Probefahrt kommt und ich mich gedulden müsste, alles kein Problem. In der darauf folgenden Woche wurde ich am Dienstag angerufen und es wurde ein Termin für eine Probefahrt für den Freitag ausgemacht. Meine Frau und ich haben dann unsere privaten Termine so gelegt das wir den Profahrttermin wahrnehmen können. Jetzt bekomme ich am Donnerstag Nachmittag einen Anruf mit der Aussage wir müssen den Termin leider absagen wir haben das Auto jetzt verkauft, wir haben ja auch gesagt wir reservieren ja auch keine Autos . Jetzt Frage ich mich wofür musste ich warten auf einen Termin und wozu mache ich einen Termin wenn der sowieso nicht eingehalten wird, Reservierung hin oder her man hätte ja auch dem anderen Kunden sagen können gedulden sie sich bitte einen Tag wir haben einen Kundentermin für das Auto. Leider ist das auch schon das 2. Autohaus das diese Nummer abgezogen hat da verliert man doch echt das Vertrauen was die Kundenzufriedenheit angeht.

Ich habe meinen Jaguar zur 72-Monats-Inspektion bei Autohaus Nehrkorn in Flensburg abgegeben und war rundum zufrieden. Zusätzlich zur Inspektion hatte ich ein diffuses Geräusch im Vorderwagen, das mich länger beschäftigt hat – das Team hat sich diesem Thema sehr sorgfältig angenommen und die Ursache schließlich im Bereich der Bremse identifiziert und behoben. Ein besonderes Lob geht an Herrn Oswald, der mich von Anfang an extrem kompetent, freundlich und ehrlich beraten hat. Er hat sich wirklich Zeit genommen, alle Schritte transparent erklärt und mir auch beim Thema Arbeitszeit sehr fair entgegengekommen. Man merkt, dass hier lösungs- und kundenorientiert gearbeitet wird – ich habe mich jederzeit ernst genommen und bestens betreut gefühlt. Großes Kompliment auch an das gesamte Werkstatt-Team für die saubere und gründliche Arbeit. So stellt man sich guten Service vor – absolut empfehlenswert!