Autohaus König Frankfurt/Oder

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit Autohaus König. Die Wartezeit war deutlich länger als angekündigt, ohne dass man darüber informiert wurde oder eine nachvollziehbare Erklärung erhielt. Auch der Umgang mit Kunden ließ meiner Meinung nach zu wünschen übrig. Mehrere Mitarbeiter wirkten unhöflich, wenig hilfsbereit und teilweise schlecht informiert. Auf einfache Fragen konnte keine klare Auskunft gegeben werden, sodass der Eindruck entstand, dass die zuständigen Mitarbeiter ihre Aufgaben nicht ausreichend beherrschen. Insgesamt fehlte es sowohl an Kundenservice als auch an Professionalität. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich das Autohaus leider nicht weiterempfehlen. Auto ist nach 7 Monaten immernoch nicht in meinem Besitz. Nicht zu empfehlen

Anfangs gab es ein paar kleine Missverständnisse, doch das Team hat großartige Arbeit geleistet, um alles zu klären. Besonders Frau T. hat sich als meine Ansprechpartnerin wirklich bemüht und war immer freundlich und hilfsbereit. Am Ende lief alles reibungslos, und ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Vielen Dank für die tolle Betreuung!

Schon seit 20 Jahren dort Werkstattkunde (früher Mazda Autoland). Egal ob Mazda 5, MX-5 oder Twingo (erste Generation). Ich bin mit allen Autos dort. Für den Meister Herrn Klügel gibt es kein "geht nicht" - er findet immer (ja, wirklich immer) eine Lösung. Ob Verdeckwechsel, Tausch vom Airbagsteuergerät beim MX-5 oder Motorreparatur beim Twingo - alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Es wird geduldig alles erklärt und immer im Sinne des Kunden gearbeitet. Da nke und weiter so!

Warte schon seit Wochen auf meinen schon bezahlten Neuwagen.Erst wurden die Allwetterreifen nicht geliefert,jetzt sind sie da und aufgezogen,nu hauen sie Kratzer in den Grill rein(neues Teil kommt in ca.3 Wochen).Ich bin total unzufrieden und würde mir dort auch nie wieder ein Auto kaufen. Der Chef sagte noch sinngemäß zu mir das ich froh sein kann das mir das gesagt wurde mit den Kratzern.Nie wieder. Eigentlich gar kein Stern aber sonst kann ich nicht posten

Ich bin extrem enttäuscht und verärgert über meine Erfahrung mit diesem Autohaus. Von Anfang an wurde das Fahrzeug überall — auf der Webseite, in der mobile.de-Anzeige und sogar im Kaufvertrag — mit nur einem Vorhalter beworben. Für mich war das eine klare und wichtige Angabe, auf die ich mich verlassen habe. Als ich später die Zulassungsbescheinigung Teil II erhalten habe, stellte sich jedoch heraus, dass dort zwei Vorhalter eingetragen sind. Die Angaben des Autohauses entsprachen damit aus meiner Sicht nicht der Realität, und ich fühle mich dadurch schlichtweg falsch informiert. Was das Ganze noch schlimmer macht: Ich habe sowohl meine Verkäuferin als auch die Filialleiterin des Autohauses per E-Mail kontaktiert, um die Sache zu klären — und nicht eine einzige Antwort bekommen. Weder eine Erklärung noch eine Stellungnahme, absolut gar nichts. Diese Ignoranz gegenüber Kundenanfragen finde ich völlig inakzeptabel. Transparenz und Kundendienst sehen für mich definitiv anders aus. Nach dieser Erfahrung kann ich dieses Autohaus auf keinen Fall weiterempfehlen.

Wir bedanken uns beim Autohaus König in Frankfurt (Oder) in der Nuhnenstraße für den freundlichen, schnellen und unkomplizierten Autokauf. Freundliche und kompetente Mitarbeiter, für eine Beratung bis es für beide Seiten passt. Auch ein herzlichen Dank für das Hochzeitsauto zu unserer Hochzeit am 24.04.24. Wir können das Autohaus nur weiter empfehlen und würden immer wieder ein Auto dort kaufen. Vielen lieben Dank

Liebes Team vom Autohaus König, ich möchte mich heute ganz herzlich bei Frau Großmann für die hervorragende Beratung und Betreuung beim Kauf meines neuen Autos: Mazda CX 30 bedanken. Bereits bei meiner ersten Anfrage hat sie sich viel Zeit genommen, um meine Bedürfnisse bzw. Wünsche zu verstehen und mich ehrlich und kompetent zu beraten, ganz ohne aufdringlichen Verkaufsdruck. Besonders positiv ist mir die ausführliche Erklärung der Fahrzeugdetails während des ganzen Verkaufsprozesses in Erinnerung geblieben. Auch nach dem Kauf stand Frau Großmann für meine Fragen zur Verfügung und die gesamte Abwicklung verlief schnell und unkompliziert. Ich habe mich durchweg sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Vielen herzlichen Dank und ganz liebe Grüße aus dem Saarland an Frau Großmann!😊✊🏻

Macht bei BYD aber die Werbung für den Endverbraucher Sichtbarer und erzählt Ihm das er mit allem erstmal in Vorkasse muss, um sich anschließend selbst bei der Bafa um alles andere kümmern soll damit man eine Förderung von "BIS ZU" 6000 € für ein reines Elektrofahrzeug bekommt und zudem muss sich der Endverbraucher NACKIG machen um dieses zu beantragen, das heißt wie hoch ist das Jahreseinkommen, wieviel Kinder, is man verheiratet usw... . Denn Werbung mit Preisen um die 13 k oder 17 k usw... Zu machen ist mehr als irreführend. Seid lieber Ehrlich zu euren Kunden und interessenten, weil so lohnt sich für den ein oder anderen kein E Auto. Hinzukommt, das die ausschüttung der Bafa erst April oder Mai 2026 beginnt und wenn der Topf leer ist, dann werden viele lange Gesichter machen. Ich würde das Auto dann wieder zurück geben wegen Irreführung, aber das nur mal am Rande. Sonst schöne Autos aber die Transparenz der Autohäuser Bzw die BYD vertreiben, lässt zu wünschen übrig.