Volkswagen Automobile Frankfurt GmbH

Ich war zu Besuch in Frankfurt und während der Hinfahrt musst ich leider feststellen, dass meine Räder neu gewuchtet werden müssen. Leider erwies sich die kurzfristige Terminvergabe in jeder Werkstatt in der ich angerufen hatte als schwierig. Da zumal leider ich auch mein Felgenschlüssel nicht dabei hatte. Dachte: ich Probier es bei VW in Sachsenhausen mal. So kurzfristig einen Termin noch bekommen, und dazu noch so ein freundliches Personal habe ich selten erlebt. Ich bin mehr als zufrieden mit dem hier gebotenen Service. Danke an dieser Stelle an das Team 🤝🤝🤝 !

So vergrault man sich auch die letzten Kunden: Ich warte nun in einer halbleeren Halle seit gut 2 Stunden auf mein Fahrzeug das um 11 Uhr hätte fertig sein sollen. Simpler Radwechsel und Reperatur Tankklappe. Das Fahrzeug hatte ich am Vortrag abgegeben. Verpasse nun als Manager wichtige Termine und empfinde es als Frechheit, dass man Ewigkeiten warten muss. Wenn ich so ala Manager in meinem Job agieren würde, wäre ich meinen Job längst los. Nie wieder!

Gute Arbeit und schnell. Was nerft ist, daß man ständig gedrängt wird zusätzlich zum Ölwechsel etwas zu kaufen der zu abonnieren. Dazu war der Preis für einen Ölwechsel meines Erachtens extrem teuer.

Versuchen Sie mal dort anzurufen, da geht niemand ans Telefon. Habe es zweimal 10 Minuten klingeln lassen. Vielleicht haben die wegen Reichtum geschlossen. Eine tolle Firma ! Nie wieder!!

Hatte meinen Termin um eine halbe Stunde verpasst aber wurde trotzdem noch irgendwie eingequetscht. Herr Keller war sehr freundlich und hilfsbereit.