Endera Digitaltechnik

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin rundum zufrieden! Die Reparatur meiner Getriebesteuerung verlief völlig unkompliziert, schnell und professionell. Der Service war von Anfang bis Ende super freundlich und zuverlässig. Man merkt sofort, dass hier Fachwissen und Kundenservice großgeschrieben werden. Die Kommunikation war top und die Reparatur wurde zügig erledigt. Klare Empfehlung – jederzeit gerne wieder!

Vollmundige Versprechen, 798,90 € für ein Austausch-Steuergerät, erhebliche Folgekosten, wiederholte Ausfälle, Ablehnung der gesetzlichen(!) Gewährleistung. Ich bin Enttäuscht. Nach einem Wassereintritt in mein weiterhin funktionierendes originales Steuergerät (Opel Corsa D 1.3) habe ich dieses bei Endera prüfen lassen. Eine Reparatur sei angeblich nicht möglich. Stattdessen wurde mir ein Austauschgerät verkauft, mit der ausdrücklichen telefonischen Zusicherung, dieses werde fachgerecht kodiert und insbesondere zuverlässig abgedichtet, da der Einbauort konstruktionsbedingt im Wasserablaufbereich liegt. Das erste gelieferte Gerät war nicht voll funktionsfähig (Differenzdrucksensor) und musste zurückgeschickt werden. Als Ursache wurde ein verbogener Kontakt genannt, ein angeblicher Defekt, der weder der Fachwerkstatt noch mir aufgefallen ist, was ich zumindest für erklärungsbedürftig halte. Nach erneuter Lieferung und fachgerechtem Einbau kam es unmittelbar nach einer normalen Fahrzeugwäsche (bei geschlossener Haube) zum vollständigen Ausfall des Fahrzeugs auf einer Bundesstraße. Die Werkstatt diagnostizierte nach Abschleppen erneut einen Defekt des Steuergeräts. Beim Ausbau trat Flüssigkeit in erheblicher Menge aus der Dichtung des von Endera abgedichteten Steuergerätes aus. Ausdrücklich NICHT aus Steckverbindungen oder Entlüftung, sondern aus der Abdichtung selbst. Das Gerät wurde erneut eingesendet. Laut Endera lag ein Wasserschaden vor. Die Platine wurde auf Kulanz ersetzt und das Gehäuse neu abgedichtet. Gleichzeitig wurde jedoch darauf hingewiesen, dass zukünftige Wasserschäden nicht mehr von der Gewährleistung umfasst seien. Auf Nachfrage wurde KI-assistiert geantwortet (Halbgeviertstrich, ich hör dir tapsen), dass der Wasserschaden definitiv nicht auf von Endera durchgeführte Arbeiten zurückzuführen sei. Als mögliche Ursache wurden Mängel am Fahrzeug, insbesondere verstopfte Wasserabläufe, angeführt. Die Wasserablaufkanäle wurden bereits nach dem Ausbau des originalen Steuergeräts vollständig gereinigt und endoskopisch geprüft. Zudem wurden sämtliche Dichtungen an den Steckverbindungen überprüft. Noch einmal deutlich: Das Wasser lief aus der Dichtung ab. Entsprechendes Videomaterial ist Teil dieser Bewertung. Jeder Klempner haftet dafür, wenn er einen Abfluss nicht dicht hinterlässt. Nur Endera behält sich vor, auf zukünftige gesetzliche Gewährleistungsansprüche der Kunden zu verzichten... Das originale Steuergerät war unter denselben Bedingungen verbaut, 100.000KM und 18 Jahre ausreichend wasserdicht und funktionierte beim Ausbau, erhalten habe ich ein Steuergerät, das nichtmal 26KM und eine Fahrzeugwäsche übersteht. Fotos und Videos, die den Austritt von Flüssigkeit aus der Abdichtung zeigen, liegen vor. Die durch die Vorfälle entstandenen Kosten (Abschleppen, Diagnose, Nutzungsausfall, Ersatzfahrzeug) habe ich bislang nicht geltend gemacht. Sollte es innerhalb der Gewährleistungszeit erneut zu einem wasserbedingten Ausfall kommen, werde ich meine gesetzlichen Gewährleistungsansprüche prüfen lassen und zur Not juristisch durchsetzen. Bei einem so wichtigen Bauteil und einem Preis auf diesem Niveau erwarte ich eine dauerhaft zuverlässige Lösung. Diese Erwartung wurde in meinem Fall nicht erfüllt, und ich rate von Endera ab. Positiv ist lediglich der schnelle Versand

Absolut zu empfehlen. Ich wollte das PDC-Steuergerät meines Golf 6 wechseln, und habe gefragt ob die Werkstatt auch Reparaturen am Motor macht. Mir wurde direkt geholfen. Steuerkette komplett gewechselt, Keilrippenriemen, Oldruck-Pumpe, PDC-Steuergerät-Wechsel, Abläufe vom Fahrzeug gereinigt und getestet. Alles zu einem absolut fairen Preis. Zu jedem Arbeitsgang wurde ich benachrichtigt mit Fotos und Erklärung auf WhatsApp, Teile werden qualitativ und zu humanen Preisen eingekauft. Das ganze innerhalb von insgesamt 4 Werktagen inklusive Teile bestellen und auf Lieferung warten. Liebe Grüße an Anatoli und dem Team von Endera!

Ich habe mein Auto aufgrund einer Empfehlung dort abgegeben und leider eine extrem enttäuschende Erfahrung gemacht. Der Wagen stand zwei Wochen in der Werkstatt. Auf mehrfache Anrufe kam immer wieder nur eine Vertröstung. Am Ende wurde mir dann gesagt, man habe doch erwähnt, dass man sich melden werde. Aber welcher Mensch kann sein Auto auf unbestimmte Zeit einfach stehen lassen und abwarten, ohne irgendeine Rückmeldung zu erhalten? Ich bin selbst Unternehmer und Elektroniker und weiß, dass es stressige Phasen gibt und nicht immer alles sofort erledigt werden kann. Aber Kunden zwei Wochen ohne klare Information, Einschätzung oder realistische Perspektive hängen zu lassen, ist für mich kein akzeptabler Umgang. Ob die fachliche Arbeit dort gut ist, kann ich nicht beurteilen, denn dazu kam es bei mir nicht. Was ich aber sehr klar beurteilen kann: Kommunikation war eine Katastrophe und der Umgang mit dem Kunden respektlos. Das war für mich die Spitze des Eisbergs. Heute Morgen habe ich mein Auto abgeholt, bin zu einer anderen Werkstatt gefahren und dort wurde alles erledigt. Ich bin bereits wieder fahrbereit. So verstehe ich Service.

Audi TT 8N Kombiinstrument. Freitag dort angekommen, Montag geprüft, Dienstag repariert und Mittwoch zurückgeschickt. Absolut perfekt, da kann man nichts besser machen. Das Team ist professionell und kompetent und die Kosten sind mehr wie angemessen. Ich kann Endera wirklich nur empfehlen. Vielen Dank an das Team.

Bester Service. Am Montag habe ich das defekte Display hingeschickt und am Donnerstag kam das reparierte Display wieder zurück. Besser geht es nicht. Man wird über jeden Schritt informiert und die Bezahlung mit Paypal hat auch bestens funktioniert.

Ein wirklich kompetentes Unternehmen. Mein Kombiinstrument konnte repariert werden und mein Bulli funktioniert wieder einwandfrei. Vom Zusenden, Geräteprüfung, Rückmeldung über Defekt, Freigabe zur Reparatur bis hin zur Bezahlung, Rücksendung und Erhalt des reparierten Kombiinstruments hat es gerade mal nur 5-6 Werktage gedauert. (Wobei lediglich UPS eine Verzögerung bei der Rücksendung eingebaut hat) Der ReparaturPreis war für diese Dienstleistung auch absolut in Ordnung und ich bin sehr, dass das Kombiinstrument, welches nicht mehr hergestellt wird, repariert werden konnte. Ich werde, wenn nötig oder gefordert, gerne Endera Digitaltechnik weiterempfehlen!

Es ist das zweite mal das ich von euch etwas bekommen habe und es Funktioniert einfach! Das erste mal das Motorsteuergerät von meinem 335i was nach Jahren immer noch Tadellos funktioniert und jetzt das Kombiinstrument meines Fiesta ST MK6. Es hat zwar etwas gedauert aber gut Ding will Weile haben. Super! Vielen Dank!