Autohaus Widmann + Winterholler GmbH (Fürstenfeldbruck)

Ich bin von diesem BMW-Autohaus leider sehr enttäuscht. Bereits während des Fahrzeugkaufs habe ich mich nicht gut aufgehoben gefühlt. Auf meine Wünsche wurde kaum eingegangen und es gab keinerlei Entgegenkommen. Insgesamt hatte ich nicht das Gefühl, dass Kundenzufriedenheit hier eine große Rolle spielt. Noch enttäuschender war der Umgang mit meiner Reklamation. Kurz nach der Fahrzeugübergabe habe ich mehrere Steinschläge an der Frontscheibe festgestellt. Meine Reklamation wurde mit der Begründung abgelehnt, ich sei bereits rund 800 km gefahren und der Schaden müsse daher von mir verursacht worden sein. Dabei wurde jedoch ignoriert, dass allein die Abholung des Fahrzeugs bereits etwa 500 km Fahrtstrecke umfasst hat. Das Fahrzeug wurde anschließend größtenteils in der Garage abgestellt und nur noch wenig bewegt wurde da es zu Verzögerungen kam mit den Fahrzeugpapieren für die Zulassung. Also stand das Fahrzeug gezwungenermaßen mehrere Tage in der Garage. Trotzdem wäre ich schuld gewesen. Ich hätte zumindest erwartet, dass der Fall sorgfältig geprüft wird oder man dem Kunden in irgendeiner Form entgegenkommt. Stattdessen wurde die Verantwortung direkt zurückgewiesen. Sehr ärgerlich bei einem Oberklassenfahrzeuh als Jahreswagen. Von einem BMW-Vertragshändler erwarte ich deutlich mehr Service, Kundenorientierung und Wertschätzung. Für mich war das leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich werde dort kein weiteres Fahrzeug kaufen und kann das Autohaus aufgrund meiner persönlichen Erfahrungen leider nicht weiterempfehlen.

Ich habe bei diesem Autohaus einen gebrauchten BMW I4 M50 gekauft. Die Beratung von der Verkäuferin Fr. Weinzierl war freundlich, ehrlich und transparent. Insgesamt habe ich mich von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur Abholung sehr gut betreut und beraten gefühlt. Gerne wieder.

Ich bin ein sehr zufriedener Kunde dieses Hauses. Manchmal ist es halt "voll" und der nächste Termin ein Stückchen weit weg. Die Mitarbeiter*innen vor Ort - ob Termine am Tresen oder telefonisch und die Service Ansprechpartner - sind einfach freundlich. Die Leistungen und Kosten transparent, die Informationen vor-während-nach Termin persönlich und mehr als ausreichend. Die myBMW App ist schon cool, Menschen sind aber halt was anderes und (meine Meinung) hier halt einfach besser ;)

Ein grosses Lob und ein herzliches Dankeschön an Frau Walter für Beratung und Übergabe des M2. Vielen Dank auch für den unkomplizierten Ankauf meines geliebten Porsche. Frau Walters Fachexpertise ist hervorragend.

Ich hatte das große Glück, für meinen Neuwagenkauf an eine wirklich tolle Verkäuferin (Frau M. Walter) zu geraten, die noch Service am Kunden praktiziert und sich für die Belange einsetzt. Ich bin nun glücklicher Besitzer eines neuen, wunderschönen BMW. Vielen lieben Dank Frau Walter. Beste Grüsse Christian Evers

Großes Lob an Frau Weinzierl, sie hat von beginn des Kundenkontakts bis hin zur Auslieferung eine Klasse Arbeit geleistet. Es war alles sehr unkompliziert und super verständlich. Bin wirklich mega zufrieden und kann das Autohaus sowie die Verkäuferin nur weiterempfehlen. Das ist das Autohaus wo ich bis zum ende Kunde bleiben möchte wirklich größten Lob

Leider sehr enttäuschende Erfahrung. Ich warte seit über 8 Wochen auf zwei Kostenvoranschläge (Unfallschaden und Reifenwechsel hinten) für meinen BMW M8. Trotz mehrfacher Anrufe und Nachfragen habe ich bis heute keine Rückmeldung von Herrn Uhlmann erhalten. Bisher war ich regelmäßig zum Service dort, werde das Autohaus künftig aber nicht mehr nutzen.

Ich bin mit dem Service bei Widmann + Winterholler in Fürstenfeldbruck mehr als zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich die Zusammenarbeit mit meinem Serviceberater, Herrn Laurin Schwetz. Trotz einer komplexeren Reparatur an meinem BMW 430d (Austausch des Hinterachsgetriebes inklusive Lagerungen) verlief die gesamte Kommunikation absolut reibungslos, ehrlich und extrem freundlich. Herr Schwetz ist sehr geduldig auf alle meine Fragen eingegangen und hat den Auftrag hochprofessionell koordiniert. Es ist heutzutage nicht selbstverständlich, einen so engagierten und kundenorientierten Ansprechpartner in einer Vertragswerkstatt zu finden. Die Arbeiten wurden termingerecht und in Top-Qualität ausgeführt. Man merkt einfach, dass man hier als Kunde noch wertgeschätzt wird. Wer Wert auf Kompetenz und eine vertrauensvolle Betreuung legt, ist bei Herrn Schwetz in den besten Händen. Vielen Dank an das gesamte Team für die tolle Arbeit – ich komme definitiv wieder!