///FY AUTOMOBILE

Klare Weiterempfehlung! Wir haben uns vor gut einem Monat einen Audi A6 gekauft. Von Anfang bis zur Übergabe des Fahrzeugs war alles transparent, freundlich und kundenorientiert. Der Chef selbst hat es sich nicht nehmen lassen, persönlich bei der Übergabe noch Hand anzulegen mit den Worten: „Nur wenn meine Kunden absolut zufrieden sind, kommen sie wieder.“ Wir sind absolut zu frieden und werden sicher wieder kommen!

Ich kann den Händler leider nicht weiterempfehlen, wie bereits in anderen Bewertungen vor mir geschildert wurde, muss man den Verkäufern hier „hinterher rennen“, um eine Rückmeldung zu erhalten, nachdem sie im Vorfeld bereits sämtliche privaten Daten angefordert haben. Dies ist kein professionelles Vorgehen, was ich von einem Händler für PKW in entsprechender Preisklasse erwarten würde. Auch die Preisvorstellung des Händlers in Bezug auf den Ankauf von PKW (obwohl kundenseitig der Kauf eines teureren PKW beabsichtigt wird) ist utopisch und keineswegs marktgerecht. Man könnte meinen, die Angaben wurden gar nicht geprüft. Ich werde nun zu einem kundenfreundlichen sowie kundenorientierten Händler gehen, der wirklich verkaufen möchte.

Meine Erfahrung mit FY Automobile in Fürth war leider sehr enttäuschend. Ich wurde insgesamt zweimal aufgefordert, meine Daten zu übermitteln, da ich ernsthaftes Interesse an einem Fahrzeug hatte. Beide Male habe ich die Informationen zeitnah geschickt, jedoch keine verlässliche Rückmeldung erhalten. Stattdessen wurde das Fahrzeug in der Zwischenzeit einfach verkauft, ohne mich darüber zu informieren. Ein solches Vorgehen empfinde ich als unprofessionell und wenig kundenorientiert. Gerade wenn bereits mehrfach Kontakt besteht, sollte eine transparente Kommunikation selbstverständlich sein – insbesondere, wenn sich der Status eines Fahrzeugs ändert. Auch im Hinblick auf die Finanzierung ist der Ablauf für mich nicht nachvollziehbar. Meine Bonität ist nach meinem Kenntnisstand einwandfrei und es liegen keine negativen Einträge vor. Umso mehr hätte ich erwartet, dass mir eine klare und nachvollziehbare Rückmeldung gegeben wird, anstatt gar keine Information zu erhalten. Ohne eine transparente Erklärung entsteht für mich der Eindruck eines wenig verlässlichen und nicht nachvollziehbaren Vorgehens. Für mich hinterlässt dieser Ablauf insgesamt einen sehr schlechten Eindruck. Ich kann den Service daher leider nicht weiterempfehlen.

Super lieber Verkäufer, mega schneller Service. Freitag Nachts auf Mobile.de das Auto gesehen, Samstag angerufen(hätte sogar da noch eine Probefahrt machen können, war aber zeitlich selbst verhindert), Montag Probefahrt und Besichtigung und Dienstag konnte ich es schon konplett neu angemeldet usw abholen. Perfdkter hätre es nicht laufen können! Hat meinen geliebten Altwagen auch angekauft.

Wir haben vor Kurzem hier einen Golf gekauft und sind rundum zufrieden. Unser Verkäufer Rami war von Anfang an sehr freundlich, sympathisch und professionell. Er hat sich viel Zeit genommen, alle unsere Fragen beantwortet und uns ehrlich beraten. Der gesamte Ablauf war unkompliziert und angenehm. Vielen Dank für den tollen Service – wir können das Autohaus und besonders Rami auf jeden Fall weiterempfehlen!

Ich habe kürzlich mein S63 bei FY Automobile in Fürth gekauft und kann nur sagen: eine absolut erstklassige Erfahrung. Vom ersten Kontakt bis zur finalen Übergabe lief alles reibungslos, professionell und vor allem auf einem sehr hohen Niveau. Man merkt sofort, dass hier echte Profis am Werk sind – die Beratung war kompetent, ehrlich und ohne jeglichen Druck. Auf meine Fragen wurde jederzeit ausführlich eingegangen, und selbst nach dem Kauf war das Team telefonisch sofort erreichbar und hilfsbereit. Besonders positiv hervorheben möchte ich die Transparenz im gesamten Prozess sowie den respektvollen und kundenorientierten Umgang. So wünscht man sich den Autokauf – unkompliziert, vertrauensvoll und effizient. Ich kann FY Automobile uneingeschränkt weiterempfehlen und würde jederzeit wieder dort kaufen. Vielen Dank für den hervorragenden Service!

Grundsätzlich hat mir der Besuch bei diesem Autohaus gefallen. Es gibt eine große Auswahl an Fahrzeugen und einer der Mitarbeiter war sehr höflich, freundlich und professionell. Es gab allerdings auch einige Punkte, die ich kritisch sehe. Telefonisch konnte ich kaum Informationen über das Fahrzeug erhalten. Statt meine Fragen zu beantworten, wurde ich lediglich gebeten, persönlich vorbeizukommen. Dafür bin ich über 2 Stunden gefahren, nur um einige wichtige Details vor Ort zu erfahren. Außerdem waren einige Angaben im Inserat nicht korrekt bzw. unvollständig. Manche Ausstattungsmerkmale entsprachen nicht der Beschreibung, und wichtige Informationen – wie die fällige HU – wurden im Inserat gar nicht erwähnt. Solche Details sollten transparent angegeben werden, damit Kunden bereits vor der Anreise eine fundierte Entscheidung treffen können. Auch der Umgang der Mitarbeiter war unterschiedlich. Während ein Mitarbeiter sehr freundlich und professionell war, wirkte der andere auf mich eher arrogant. Für die Probefahrt hatte ich nur 15-20 Minuten. Das könnte bisschen länger sein. Insgesamt ist es dennoch ein gutes Autohaus mit einer großen Fahrzeugauswahl. Ich würde mir jedoch eine transparentere Fahrzeugbeschreibung und eine bessere telefonische Beratung wünschen. Das würde potenziellen Kunden unnötige Anfahrten ersparen.

Es läuft hier alles Reibungslos! Ich kann diesen Autohaus bestens empfehlen! In allen Themen wird hier geholfen! Ich danke den Chef höchst persönlich! Danke an alles !