Bosch Car Service Peter Schlichtling e.K.

Ich war mit einem Schlichtling Mietwagen unterwegs, als am nächsten Tag die Motorleuchte anging. Nach Rücksprache mit dem Vermieter sollte ich die Lampe ignorieren. Das Risiko war mir zu groß und ich ließ den Fehler in einer Werkstatt auslesen. Marderschaden, keine Weiterfahrt empfohlen. Der Transporter wurde vor Ort repariert. Mir allerdings ging ein ganzer Tag verloren, den mir der Vermieter nicht erstattet hat. Schließlich sei der Marderschaden erfolgt, als das Auto in meinem Besitz war, so die Aussage des Chefs. Dafür gibt es aber doch Versicherungen. Leider führte die Kommunikation zu keiner Einigung. Marderschäden sind höhere Gewalt und nicht zu Lasten des Mieters auszulegen, zudem ich verhindert habe, dass dem Transporter größerer Schaden entsteht. Schade, dass man so mit Kunden umgeht.

Ich fühle mich bei der Firma Schlichtling sehr gut aufgehoben. Die Firma versucht immer eine Lösung für mein Fahrzeug zu finden. Ist sicher nicht immer einfach da es ein Mustang aus den USA ist. Auch mit unserem Zweitwagen den dort regelmäßig hinbringen gab es nie Probleme. Wenn krankheitsbedingt oder urlaubsbedingt nicht alle Mitarbeiter da sind gibt es eben nicht gleich einen Termin. Zaubern können Sie nicht. Das ist aber auch das einzige die nicht können. Die Mechaniker und auch die Verwalltungsangestellten sind sehr kompetent und freundlich. Bis jetzt hatte ich noch nie Probleme einen Termin zu bekommen.

Wir sind mit Leistungsverlust in Füssen gestrandet und nur aufgrund von diesem einen Abschleppwagenfahrer ist unser Urlaub nicht ins Wasser gefallen. Er hat sofort nach einer Lösung gesucht und uns in genau die richtige Werkstatt geschleppt. Er hat mehr gemacht als er hätte machen müssen und das an nem Freitag Abend. Vielen Dank nochmal. Top Service, super Typ. 👌

Innigen Dank und großes Lob für diese Werkstatt! Ich bin mit meinem Auto innerhalb der Reha in Füssen liegen geblieben. ADAC angerufen und diagnostiziert wurde vom zuerst angekommenen ADAC-PKW, ein Anlasserschaden. Kosten mit Einbau bei meinem alten Kangoo Diesel namens Kiki: 500 - 700€. Kiki musste abgeschleppt werden! Es kam prompt, nett und sehr verständnisvoll ein Mitarbeiter der Werkstatt Schlichtling mit großem Abschleppwagen. Wir wurden in die Werkstatt gebracht, erhielten einen tollen Leihwagen für die Dauer von 3 Tagen. Am 2. Tag erhielt ich einen Anruf, dass es NICHT der Anlasser war, der Kiki auf Stopp gesetzt hatte, sondern ein korrodiertes Kabel! Kosten nun: 115€!!! Ich konnte den schon reparierten Wagen dann schon nach 2 Tagen abholen... :-))) Wo sonst hat man so etwas noch, dass so ehrlich und auch schnell gearbeitet wird? Ich kann diese Werkstatt nur ganz, ganz doll jedem empfehlen. Da hat sich der ADAC einen top Partner geangelt. Ehrlich, nett, hilfsbereit. Von mir hier an dieser Stelle einen ganz doll innigen Dank und lieben Gruß ans gesamte Team. - Ich freue mich so sehr darüber :-) Absolute Empfehlung von mir!

Eine absolute Katastrophe – unfreundlich, respektlos und völlig unprofessionell! Wir hatten heute einen Defekt an unserem Leihwagen, und unsere Leihwagenfirma (Enterprise) beauftragte über den ADAC die Firma Schlichting, da diese das nächstgelegene Abschleppunternehmen ist. Der Abschleppweg betrug gerade einmal 4 km. Nach längerer Wartezeit meldete sich endlich ein Mitarbeiter telefonisch – deutlich genervt und extrem unfreundlich. Uns wurde von unserer Leihwagenfirma zugesichert, dass das Abschleppen innerhalb einer Stunde erfolgen würde und eine Person mit zum Autohaus fahren darf, um dort direkt einen Ersatzwagen zu übernehmen. Wir waren mit einem 5 Monate alten Baby unterwegs, als plötzlich Tacho, Blinker und sämtliche Elektronik ausgefallen sind – das Auto war nicht mehr fahrbereit. Der Mitarbeiter erklärte jedoch, dass heute niemand mehr abgeschleppt wird und keiner mitfahren darf, da sie „kein Personenbeförderungsunternehmen“ seien. Auf meine Nachfrage, wie es nun weitergeht und was wir in dieser Situation tun sollen, wurde er laut und frech. Er sagte wörtlich: „Dann soll Ihr Mann halt einen LKW-Führerschein machen und bei uns anfangen, dann geht’s vielleicht schneller!“ Anschließend legte er einfach auf. Dieses Verhalten ist eine bodenlose Frechheit – keinerlei Hilfsbereitschaft, null Kundenservice, und das in einer Notsituation mit einem Baby! So geht man nicht mit Menschen um. Nie wieder Schlichting!

Hatte heute mit meinem „Oldie“ technisches Problem. Plötzlich ging kein Blinker mehr. Die Leuchte in Armatur stand und „klackte“ nicht mehr. Kein Blinker funktionierte mehr. Bin dann zur Fa. Schlichting (auch BOSCH Dienst) Dort war man zwar sehr freundlich und nahm sich auch Zeit. Nach einiger Zeit teilte mir dann jemand aus der Werkstatt mit , man habe leider überhaupt keine Zeit. Man sei „derart voll“. Ich fragte , ob es nicht an einer Sicherung liegen könne. Das wurde verneint. Es müsse das Relais sein. Aber wie gesagt , man habe absolut keine Zeit für mich. Man habe aber bei einer anderen „freien „Werkstatt angerufen. Dort könne ich am Nachmittag mal vorbeischauen und mein Glück versuchen. Wie gesagt ; das alles nur in „Ferndiagnose“ …das Auto wurde nicht mal angeschaut. Dann viel mir die Fa. Osterried ein. Ich fuhr kurzentschlossen dort hin. Franz Osterried (der Inhaber) fackelte nicht lange. Er überprüfte kurz und stellte fest , dass im Sicherungskasten etwas oxidiert sei. Ein paar Spritzer aus einem Kontaktspray , und der Fehler war behoben. 1 A Service + absolut weiter zu empfehlen. Hätte die Fa. Schlichting dasselbe getan , wäre der Fehler in kürzerer Zeit behoben gewesen, als die Diskussion und Weitervermittlung an die andere Werkstatt in Anspruch nahm. Ähnliches ist mir im Winter übrigens schon mal bei der Fa. Schlichting passiert. Ich hatte Probleme mit meiner VW T5 Standheizung. Fuhr dort ohne Termin vorbei. Fragte , ob es nicht nur an einer Sicherung liegen könne. Damals wurde ich sogar relativ „barsch“ abgewiesen. Man habe auf Monate keine Termine mehr frei. Bin dann ein paar Häusser weiter zu ATU gefahren (den gibt’s jetzt in Füssen leider nicht mehr!). Sicherung gewechselt und alles war gut. Die 2 Sterne gibt’s heute für die freundliche Behandlung!

Gute Beratung, sehr freundlicher Umgang und last but not least, exzellenter Service! Sehr zu empfehlen! 👏👏👏

Meine Freundin Hatte Gestern einen Verkehrsunfall Schlichtling war Schnell da und hatte das Auto verladen , desweiteren ging die abwicklung ohne probleme Sehr Nettes Personal