A-Z Autohandelsgesellschaft mbH

Ich hatte vorher leider keine Kenntnis von dieser Werkstatt. Nachdem die HUK diese als Vertragswerkstatt für Versicherungskunden mit Werkstattbindung erklärt hat, bin ich mit meinem Marderschaden-RAV4 dort hin. Ich habe sofort einen Termin bekommen. Zwei Tage später konnte ich den Wagen morgens abgeben, die Reparatur sollte (wegen hohem Montageaufwand) etwa zwei Tage dauern. Doch schon am selben Nachmittag rief mich die Firma an, dass ich den Wagen gegen 16 Uhr abholen könnte. Erstaunt und erfreut taten wir das und übernahmen einen frisch gewaschenen und gerichteten RAV4 . Das durchgenagte Klopfsensor-Kabel wurde repariert, die Fehlermeldungen waren raus, der Wagen hat wieder normale Leistung und die Automatik arbeitet wieder einwandfrei. Vielen Dank dem kompetenten 1A-Team, wir kommen gerne wieder.

Absolut empfehlenswerte Werkstatt! Ich bin mehr als zufrieden mit dem Service. Vom ersten Kontakt bis zur Abholung meines Autos lief alles reibungslos und äußerst professionell. Das Team ist sehr freundlich, kompetent und erklärt alles verständlich. Die Reparatur wurde schnell und zu einem fairen Preis durchgeführt. Hier wird ehrlich gearbeitet – keine unnötigen Zusatzkosten! Man fühlt sich gut aufgehoben und ernst genommen. Ich komme auf jeden Fall wieder und kann die Werkstatt jedem nur wärmstens empfehlen!

Absolut empfehlenswert! Die Werkstatt hat hervorragende Arbeit geleistet – schnell, zuverlässig und zu fairen Preisen. Das Team ist freundlich, kompetent und erklärt alle Schritte verständlich. Mein Auto war schneller fertig als erwartet und läuft wieder einwandfrei. Hier fühlt man sich als Kunde wirklich gut aufgehoben. Ich komme definitiv wieder!

Nach über einer Woche wurde mir nachdem ich die Werkstatt persönlich aufgesucht habe mitgeteilt, daß man die Frontscheibe an meinen Jeep Wrangler nicht besorgen kann. Laut Aussage würde die Scheibe ja aus Amerika kommen was natürlich völliger Blödsinn ist. Die Scheibe wurde dann innerhalb von 2 Tagen im Autohaus Kroppen in Herten gewechselt, da dort die Scheibe sogar Lagerfähig war. Ich fande es einfach nicht schön, das man mir Telefonisch nicht mitgeteilt hat, das man die Scheibe nicht besorgen kann denn über eine Woche finde ich schon eine lange Zeit um sich zu erkundigen wo man eine Scheibe für einen Wrangler bekommt deshalb 1 Stern ist noch zu viel.

Hatte bei meinem Focus leider einen großen Schaden an beiden Alufelgen rechts und den Reifen. Am selben Tag noch in diese Werkstatt schleppen lassen und besprochen wie es gemacht werden soll. Reparaturen wurden wie besprochen super schnell erledigt ohne das man mir noch irgendwelche weiteren unnötigen Reparaturen aufschwatzen wollte. Richtig gut. Daher konnte ich das Auto schon am nächsten Tag wieder abholen. Kommunikation, Annahme und Reparatur, sowie der Preis waren sehr zufriedenstellend und ich werde, falls mal wieder was an meinem Auto kaputt ist (hoffen wir natürlich aber nicht 😅) wiederkommen. In meinem Fall vorbildliche Werkstatt