Carglass GmbH Gera

Die Anmeldung erfolgte problemlos. Termin war relativ zügig zu bekommen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Vereinbarte Reparaturzeit wurde eingehalten. Einziges Problem, die Frontscheibe wurde innen nicht gereinigt.

Absolut super Service. Schnell einen Termin online gebucht, Auto vorbei gebracht und es wurde sofort mit der Reparatur begonnen. Mein Steinschlag war kam noch sichtbar. Meine Scheibe wurde noch gereinigt und sogar der Innenraum ( Arbeitsbereich) wurde ausgesaugt. Was will man mehr. Die Mitarbeiter waren alle sehr nett und freundlich. Ich kann es nur jedem empfehlen.

War in den letzten Wochen 2 x dort und hatte immer die gleiche Erfahrung: Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Es wurde nicht nur der Steinschlag repariert, sondern das Fahrzeug wurde zudem auch noch etwas aufbereitet und die Qualität der Scheibenwischer überprüft. Auch, dass man nach zusätzlichen Leistungen gefragt wird und als Kunde immer selbst wählen kann hat mich sehr überzeugt. Beim nächsten Steinschlag komme ich aufjedenfall wieder. :D

Zeitnaher Termin wurde vereinbart. Scheibenwechsel war schneller durchgeführt als angegeben, fand ich super. Toller Service und nettes Personal das auch sämtliche meiner Fragen beantwortet hat. Sehr zu empfehlen.

Bin sehr zufrieden! Habe super schnell einen Termin bekommen, der Wechsel ging super schnell, die Mitarbeiter waren unglaublich nett. Danke!

Schnelle zeitnahe Terminvergabe per Telefon. Wartezeit ist ok, 30min - 60min. Freundliche und nette Mitarbeiter. Empfehle ich gerne weiter.

Reparatur war ok. Leider Steinschlag immer noch sichtbar 😕 Auch für den versäumten Termin gestern in Wsf nichts außer lahmer Entschuldigung ( Kollege war halt krank und angeblich wurde versucht mich zu erreichen (nur komischerweise kein Anruf auf dem Handy) ) Na ja, ich bin der Meinung zwecks Kundenbindung bzw Service hätte eine Premium Versiegelung den Betrieb nicht in den Ruin getrieben. Aber aufgrund der regelmäßigen Zahlungen der Kfz Versicherungen scheint man auf das direkte Geld des Kunden nicht angewiesen zu sein! Schade ! Daher ein Stern Abzug weil noch sichtbar und einen weiteren für die fehlende Wiedergutmachung! Somit nur drei Sterne !! Serviceschulung täte den Mitarbeitern vor Ort wahrscheinlich gut !

Hallo ! Ich empfehle Carglas nicht, weil dort ein großer Typ ist, der Kunden anschreit. Ich bin vorbeigekommen und habe festgestellt, dass meine Windschutzscheibe von einem Stein gesprungen ist, woraufhin einer Ihrer Mitarbeiter herauskam und brüllte und fragte, was mit mir los sei, dass ich rausgehe warten, obwohl es drinnen frei war, war niemand da.... Mir kommt es so vor, als wäre dieser Mann ein Chaos und eine Respektlosigkeit mir gegenüber angegangen! Ich bin der gleichen Meinung, dass dieser Mann, der Kunden angeschrien hat, es nicht verdient, für Sie zu arbeiten! Achtung, wenn Sie es nicht ändern, werde ich Kontrollen wegen Nichteinhaltung der Verbraucherrechtsgesetze einleiten! bitte wirf ihn dringend raus...