Auto-Centrale Görlitz Paul Tesch Betriebsges. mbH Autohaus

Ich bin schon mehrmals mit meinem Opel Cascada in dieser Werkstatt gewesen – unter anderem für die Reparatur der Klimaanlage und den Austausch von Verschleißteilen. Auch bei kleineren Lack- und Karosseriearbeiten wurde alles professionell, schnell und in hoher Qualität erledigt. Die Kommunikation ist unkompliziert und sehr angenehm. Besonders schätze ich, dass ich meine eigenen Ersatzteile mitbringen kann. Insgesamt ein zuverlässiger, kundenfreundlicher Service – absolut empfehlenswert!

Liebes Team von der Auto- Centrale Görlitz, nach vielen Jahren heißt es "Auf Wiedersehen" sagen. Wir sind jetzt lange bei Ihnen Kunde gewesen, nachdem wir vom Niederrhein in die Lausitz heimgekehrt sind. Doch nun ist die Zeit für ein neues Auto gekommen und leider ist es diesmal kein Blitz. Dazu waren am Ende die Erfahrungen mit Stellantis nicht so gut, was die Besicherung mit Ersatzteilen anging. Um so mehr habe ich Ihre Bemühungen und Kompetenz geschätzt um unseren in die Jahre gekommenen Blitz zu hegen und zu pflegen. Auch ihr Umgang mit meinen gutgemeinten Kritikpunkten und die konstruktive Herangehensweise bei der Abstellung haben letztlich ein gutes und vertrauensvolles Verhältnis wachsen lassen. Ich wünsche Ihnen alles erdenklich Gute für die Zukunft und bleiben Sie gesund. Mit besten Grüßen Steffen Helbig.

Ganz großes Dankeschön. Wir sind aus Schleswig-Holstein kommend mit Motorstörung in Görlitz angekommen und haben kurz vor Feierabend die Werkstatt angesteuert. Uns wurde sofort geholfen. Die Fehlermeldung ausgelesen. Das notwendige Ersatzteil noch am selben Tag bestellt. Unsere Koffer könnten wir noch in unserer Hotel bringen und die Mitarbeiter der Firma Tesch haben trotz des wohlverdienten Feierabend auf uns gewartet. Am nächsten Tag war das Auto wieder fahrbereit. Der angenommene Kostenrahmen wurde sogar noch unterschritten. Mehr Service geht nicht. Wir sind unendlich Dankbar für die große Hilfe und Fürsorge. Danke, Danke!!!! Wir können die Firma Tesch nur empfehlen.

Absolut nicht zu empfehlen. Der Werkstattmeister ist unfreundlich und sucht auf die einfachsten Fragen Ausreden und lenkt vom Thema ab. Preislich das doppelte von anderen Werkstätten.

War am 10.07.17 mit einem Bremsenschaden kurz vor Feierabend zur Überprüfung. Obwohl der Wagen kein Opel war, bekam ich eine schnelle Diagnose und koordinierten bei einem Vertragspartner für den nächsten Tag einen Reparaturtermin. Super Service auch wenn die Werkstatt nicht die Reparatur durchführen konnte. Sie haben mir für die Durchreise sehr geholfen.

Bis zum heutigen Tag war ich immer sehr zufrieden. Am Montag war ich nach einen Termin fragen für eine Achsvermessung. Da hieß es das ich Mittwoch früh zum Termin kommen kann. Bis dahin alles super. Da ich viel Werkzeug im Auto habe habe ich gefragt ob ich das zum Termin ausladen soll. Da sagt der Kollege der Reparaturannahme nein wenn sie immer so fahren kann das ruhig drin bleiben. So weit ganz gut. Am Mittwoch wurde mir frühe auch nicht gesagt das das Werkzeug raus oder ausgeladen werden muss. Zum Abholzeitpunkt schaue ich dann auf die Rechnung und sehe den Posten ,,Kofferraum entleeren für 12,61€ Netto ,, drauf stehen. Das ist eine Absolute Frechheit mir das Geld so aus der Tasche zu ziehen! Und selbst beim Ansprechen zu diesem Thema bei dem Personal vor Ort kam: ,,Na wir sind ja trotzdem noch in dem Preis geblieben den wir am Montag gesagt haben. ,, Hätte ich das vorher gewusst hätte ich das Werkzeug vorher alleine ausgeräumt! Ich bin selber Selbständig und weiß ganz genau das man so mit Kunden nicht umgeht! Der Monteur hat wiederum super Arbeit geleistet. Mit der Achsvermessung bin ich zufrieden und mein Fahrzeug fährt wieder da hin wo es soll. Ich habe meine Rezension von 2 Sterne auf 4 Sterne korrigiert. Grund dafür ist das ich einen Tag später in einem klärenden Telefonat und persönlichen Treffen/Gespräch über den Sachverhalt sprechen konnte und wir haben hier eine gemeinsame Lösung gefunden. :) Danke nochmal für ihr entgegen kommen. Guter Service! Bis zur nächsten Reparatur. :)

Ich bin zufrieden. Vom Anruf für einen Termin und bis zur Bezahlung lief alles so wie man es sich wünscht. Sogar die Dame am Empfang verfügt über eine gewisse Sachkenntnis die ich so gar nicht erwartet habe 👍. Die Gespräche über die Reparatur sind sehr sachlich und nachvollziehbar und so werden auch Vorschläge für etwaige größere Probleme durchgesprochen.

Heute war ich wieder bei euch, die Terminvereinbarung ging zügig und es hat alles geklappt, Preis-Leistung ist Top. Die angegebene Summe wurde nicht überschritten 👍👍 es wurde sogar nach Mängeln geschaut, die jetzt behoben werden. Danach sehen wir uns nochmal zum Spur einstellen 😊 Danke für euren Service 👍