Autohaus Toscana GmbH

Der Personal ist sehr nett und zuvorkommend. Ich musste meine Rezension jetzt anpassen, da das Fahrzeug, das ich erworben hatte, einen Motorschaden bekommen hatte. Die Beratung war sehr gut. Man hat mir alle meine Fragen beantwortet. Probefahrt durfte ich auch machen. Der Motor lief etwas unrund, aber ich hatte es auf die lange Standzeit zurückgeführt. TÜV wurde neu gemacht. Ich habe das Auto abgeholt und hatte am nächsten Tag die Lüfter angemacht und Abgasgeruch im Innenraum bemerkt. Zwei der Injektoren wurden daraufhin bestellt. Die Ankunft dauerte rund 2 Wochen und der Einbau etwa 3 Wochen, da noch weitere Teile bestellt werden musste. Nach der Reparatur am nächsten Tag hatte das Auto plötzlich ein komisches Geräusch und ist ausgegangen. Der Turbolader hat gepfeifft, klappernde Geräusche vom Motor und ist dann ausgegangen. Das Auto musste ich auf meine eigene Kosten nach Göttingen abschleppen lassen. Ein neuer Motor sollte eingebaut werden, allerdings hat die Versicherung sich sehr viel Zeit genommen, etwa 3 Monate. In dieser Zeit hatten wir kein Ersatzauto und mussten mit drei Kinder und einer schwangeren Frau zu Fuß unterwegs sein und unsere wöchentliche Einkäufe mit viel Mühe machen. Schlussendlich wollte die Versicherung nur 1100€ für den Erwerb des Motors und der Einbau bezahlen. Wir sind uns dann einig geworden, dass das Autohaus das Auto zurücknimmt und ich mein Geld bekomme. Schade, dass es diesmal nicht funktioniert hat. Die Versicherung hat sich wirklich viel Zeit genommen... Daher nur drei Sterne statt 5 Sternen.

Bisher wurde mir bei jedem Problem Fachmännisch geholfen. Das Personal ist sehr nett! Herr Fahldieck ist meiner Meinung nach der Beste Ansprechpartner und weiß auch was er tut

Sind Halsabschneider und total unhöflich und fast schon asozial, wie mit manchen Kunden umgegangen wird. Ich war kurz davor die Polizei zu rufen. Ich kann euch nur den guten Rat geben, haltet euch von hier fern

Sehr schlechte Kommunikation, kein Leihwagen bei langer Reperaturdauer, keine Aussagen über die Dauer der Reparatur. Autohaus möchte Auto nicht zurück nehmen, 4 Monate nach Kauf Motorschaden...

Freundliche Mitarbeiter, die Kundenwünsche erkennen und bestmöglich erfüllen. Ich bin begeistert von den Leuten hier.