Autohaus König Gosen

Der Autoindustrie in unserem Land muss es anscheinend doch noch sehr gut gehen. Wir waren zu 2 in einem sonst leeren Showroom. 3 Mitarbeiter/innen standen rum haben sich angeregt unterhalten und uns komplett ignoriert. Die Dame am Serviceschalter hat sich zwar ordentlich Wasser nachgeschenkt, aber uns mal bei 27 Grad fragen, ob wir eventuell was trinken wollen- warum sollte sie auch, wir waren ja anscheinend wie Luft. Nach 15 Minuten kam ein Mitarbeiter von oben runter, fragte was ich kaufen möchte und im Anschluss an meine Antwort kam ein „Na worauf warten Sie denn?!“ Mag seine Art sein, hat aber den ganzen negativen Eindruck hier komplett abgerundet.

Ich gebe fünf Sterne weil der Filialleiter Herr Rackow seine Zusagen eingehalten und die Situation durch sein Engagement zum Abschluss gebracht hat. Ich hatte einen gebrauchten Dacia Spring gekauft. Der Stand in der Filiale Teltow und war auf das AH König zugelassen. Nach fast drei Monaten stand er immer noch in Teltow und ohne die alten Kennzeichen konnte er nicht neu zugelassen werden. Über die König Telefon Hotline ist das Autohaus zwar erreichbar es nimmt aber niemand den Hörer ab , so das ich hinfahren musste. Der Verkäufer hatte gekündigt. Einer war krank , der andere im Urlaub. Letztlich haben wir es geschafft das Fzg. nach Gosen zu überführen wo es aufbereitet und zugelassen wurde , und das sogar ziemlich schnell. Fazit. Freundlicher Kontakt. Guter Preis. Erreichbar aber nur durch die Handynummer was man im Hinterkopf haben sollte wenn man dort kauft.

Der Kunde ist dort der Störenfried. Probefahrt wenns sein muss, aber bitte nur kurz. Vertrag zügig unterschreiben, keine blöden Fragen bitte. Liefertermin wird nicht eingehalten, Pech ne. Keine Informationen, kein Anruf, nix. Auf Nachfrage...ist halt so...Wir hoffen noch, dass wir nicht vom Vertrag zurück treten müssen und unser Auto noch bekommen. Gekauft mitte April 26...vor fast 5 Monaten.

Ein Verkäufer der etwas durch den Wind ist. Na Mal sehen ob es mit der Probefahrt klappt, dann kann man weiter bewerten. Update: Probefahrt 30Min war OK. Ein wenig kurz, aber für einen ersten Eindruck, der uns positiv überrascht hat, hat es gereicht. Verkäufer war diesmal sehr freundlich. Wir sehen uns wieder.

Leider eine äußerst enttäuschende Erfahrung mit Herrn Heinrich. Mir wurden zunächst konkrete Zusagen gemacht, die im Nachgang nicht eingehalten wurden. Nach einer mündlichen Zusage musste ich zunächst eine Woche Urlaub abwarten, nur um anschließend erneut vertröstet zu werden – plötzlich seien angeblich weitere Genehmigungen vom Chef oder Markenverantwortlichen notwendig. Insgesamt hat mich dieses Verhalten fast zwei Wochen unnötig Zeit gekostet, ohne dass jemals eine klare und verbindliche Aussage getroffen wurde. Besonders enttäuschend war die Kommunikation: Telefonisch war praktisch niemand erreichbar, auf Anrufe wurde gar nicht reagiert oder zurückgerufen. Statt offen und ehrlich eine negative Nachricht mitzuteilen, wurde offensichtlich lieber geschwiegen und hingehalten. Auf Nachfragen erfolgten Antworten überwiegend über WhatsApp – und selbst dort nur sporadisch und ausweichend. Wenn etwas nicht möglich ist, sollte man das professionell, ehrlich und direkt kommunizieren. Stattdessen entstand bei mir leider der Eindruck von Unzuverlässigkeit, mangelnder Verbindlichkeit und fehlender Professionalität. Für mich definitiv nicht empfehlenswert.

Was für ein tolles Autohaus in Gosen ! Autokauf am 24.04.2026 so wie wir uns das vorstellen. Herr Uwe Neumeister ist ein angenehmer professioneller Verkäufer. Wir sind rundum zufrieden. Alles perfekt gelaufen und nun sitzen wir im neuem König 👑 Autowagen. So sollte es immer sein. Dankeschön und auf Wiedersehen … Besten Gruß Roswitha & Marco

Sehr professioneller, zuvorkommender und herzlicher Service. Top Preis-Leistung. Man fühlt sich direkt schon wohl, wenn man ankommt. Noch keinen so sympathischen Verkäufer wie Herr Charour erlebt. Hat sich dafür eingesetzt, dass Fahrzeugs früher als geplant geliefert wurde. Da fahre ich gern von Frankfurt in den Osten, um das Auto abzuholen. Und ja, zu Beginn war ich auch unsicher: Ein Auto im Internet bestellen? Klappt aber hervorragend. Kann ich sehr guten Gewissens weiterempfehlen!

Wenn es geht, würde ich 0 Sterne geben. Tut euch bitte bitte den gefallen und lasst die Finger von diesem Abzocker Autohaus. Nach Leasingabgabe werden für kleinste mini Kratzer, die man mit einer Politur für 150€ wegkriegen würde, Rechnungen im hohen 4 stelligen Bereich gestellt. Keiner geht ran, keiner ist schuld. Es heisst ruf da an, die leiten dich dann weiter und es nimmt kein ende. Man ist denen komplett egal, eines der schlilmmsten Leasingerfahrungen die man machen kann!!