AHG Gotha - Audi Partner

Ich kann meinen Audi-Verkäufer (Herr Hartung) uneingeschränkt weiterempfehlen! Von Anfang an habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt. Er ist technisch hervorragend informiert, erklärt auch komplexe Zusammenhänge verständlich und nimmt sich immer viel Zeit für alle Fragen. Man merkt sofort, dass er seinen Beruf mit echter Leidenschaft ausübt – Beratung ist für ihn nicht nur ein Verkaufsgespräch, sondern echte Kundenbetreuung. Besonders beeindruckt hat mich, dass er umfassend informiert, auch über Themen hinaus, die nicht direkt mit dem Fahrzeugkauf zu tun haben. Er denkt mit, berät ehrlich und transparent und hat stets passende Angebote im Blick. Egal ob vor, während oder nach dem Kauf – er ist jederzeit erreichbar und reagiert schnell und zuverlässig. So wünscht man sich Kundenservice! Vielen Dank für die tolle Betreuung – jederzeit wieder!

Außerordentlich gut trifft es. Mein erster Besuch und Kontakt mit Audi. Bisher hatte ich nicht wirklich Bezug zu Audi oder Verkäufern aus einem Autohaus. War zügig im Gespräch mit Herrn Sieburg und bekam schon einen charismatischen Eindruck und einige Informationen. Schon dieses Gespräch war wertschätzend und professionell. Ehrlich kommuniziert er seine beschränkte Zeit aufgrund einer Auslieferung und verwies mich an sein Kollege Herrn Jorzik. Auch hier wurde ich freundlich begrüßt und bekam einen vorzügliche Eindruck von einigen Modellen. Schnell kristallisierte sich eine konkrete Richtung für ein Auto. Schon die Erwähnung der möglichen Länge einer Probefahrt war fabelhaft. Fühlte mich wohl und eine baldige Probefahrt wird organisiert. Beim inspizieren des Autohauses war der Kontakt mit mehreren Personen durchweg positiv und zuvorkommend. Insgesamt ein harmonisch wirkendes Team mit Sympathie und Freundlichkeit. Eher selten so ein stimmiges Team erlebt. Außerdem standen sehr interessante Modelle im und außerhalb des Autohauses.

Wir sind mit der Beratung durch Pascal Jorzik sehr zufrieden. Er war von Anfang an sehr freundlich, kompetent und vor allem ehrlich. Besonders positiv fanden wir, dass er nicht nur die Vorteile der Fahrzeuge aufgezeigt hat, sondern auch offen angesprochen hat, welche Punkte eher nicht empfehlenswert sind. Dadurch hatten wir das Gefühl, fair und transparent beraten zu werden. Dank seiner ehrlichen und kundenorientierten Beratung konnten wir gemeinsam das Fahrzeug finden, das am besten zu unseren Wünschen und Bedürfnissen passt. Wir haben uns jederzeit gut aufgehoben gefühlt und können Pascal Jorzik sowie das Autohaus Audi uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Beratung!

Absolut empfehlenswert! Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe war alles professionell, freundlich und transparent. Herr Kästner hat sich viel Zeit genommen, alle Fragen ehrlich beantwortet und den gesamten Kaufprozess unkompliziert gestaltet. Ich habe mich jederzeit gut beraten und fair behandelt gefühlt. Vielen Dank für den hervorragenden Service – ich würde jederzeit wieder hier ein Auto kaufen!

Absolute Weiterempfehlung! Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe meines neuen Audis lief alles absolut reibungslos und hoch professionell. Ein ganz großes Lob und Dankeschön geht an Herrn Hartung für die exzellente Betreuung. Er hat sich extrem viel Zeit genommen, alle Fragen kompetent beantwortet und den gesamten Kaufprozess transparent gestaltet. Man fühlt sich hier als Kunde einfach bestens aufgehoben. Ich bin happy mit meinem neuen Auto und würde jederzeit wieder ein Fahrzeug bei Herrn Hartung kaufen! Danke 👍🏼

Top Service, top Kundenorientierung! Von kurzfristigen Terminen vor Ort (Steinschlag) trotz vollem Werkstattkalender bis hin zur Unterstützung während meines Urlaubs bei der Kommunikation mit einer anderen, eher schwierigen Audi-Werkstatt – hier wird Kundenservice wirklich gelebt. Herr Ott ist ab sofort mein persönlicher „Telefonjoker“ und verdient ebenso wie Frau Möller vom Empfang eine namentliche Erwähnung. Beide sind für mich herausragende Beispiele für Kundenorientierung, Engagement und Servicegedanken. Auch die übrigen Mitarbeiter, mit denen ich bisher Kontakt hatte, waren stets freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert. Vielen Dank an das gesamte Team!

Ich habe Anfang Juni einen gebrauchten Audi A4 Avant g-tron (Leasingrückläufer) mit einjähriger Gebrauchtwagengarantie in Gotha gekauft. Der Kaufprozess bei Verkaufsberater Herr Sieburg, lief problemlos und ich fühlte mich sehr wohl bei der Audi AHG in Gotha. Leider hatte ich bereits nach vier Tagen eine blinkende Motorkontrollleuchte und einen hohen Ölverbrauch festgestellt. (Kann ja passieren, schließlich kann der Händler nicht wissen wie im Leasing davor, mit dem Auto umgegangen wurde.) Nach Rücksprache mit Audi Gotha, habe ich einen Audi Vertragspartner in meiner Nähe aufgesucht, da ich fast 400km von Gotha entfernt wohne. Der Audi Händler bei mir vor Ort hat den Fehler an meinem Auto leider nicht gefunden. Ein paar Tage später leuchtete die Motorkontrollleuchte wieder. Nach Rücksprache mit dem Serviceleiter Herr Ott der AHG Audi in Gotha, war klar, das Fahrzeug kommt nach Gotha für die Reparatur, wofür ich auch sehr dankbar bin und mich sehr beruhigt hat, dass das Auto jetzt in die richtigen Hände gelangt. Das Auto wurde bei mir Zuhause mit einem Anhänger abgeholt. Ich habe für den dreiwöchigen Reparaturzeitraum einen kostenlosen Q4 als Ersatzwagen erhalten. Ich habe fünf Fahrzeugbeanstandungen weitergegeben und ALLE Fehler/Beanstandungen wurden gefunden und zu meiner Zufriedenheit behoben. Es wurde bei der Probefahrt sogar noch ein defektes Radlager festgestellt, was ich zuvor geräuschtechnisch gar nicht bemerkt hatte. Ich habe Bilder von der Motorreparatur gewünscht und diese habe ich auch problemlos bekommen. Nach der Reparatur meines A4 Avant g-tron wurde mir das Fahrzeug mit dem Anhänger wieder knapp 400km nach Hause gebracht. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ablauf, man hat gemerkt das es dem Serviceleiter Herr Ott wirklich wichtig ist, dass der Kunde zufrieden ist und höchste Qualität aus der Werkstatt kommt. Er ist immer erreichbar als Ansprechpartner für mich. Was die hochwertige Reparaturqualität und der Umgang mit Kunden angeht, können sich andere Autohäuser gerne hiervon mal eine Scheibe abschneiden.

Vielen Dank an Herrn Kästner für die durchgehend grandiose Abwicklung des Kaufs meines RS5. Vom ersten Kontakt bis zur Auslieferung lief alles sehr professionell, sympathisch und reibungslos ab. Die Werkstatt und Aufbereitung hat ebenfalls eine super Arbeit geleistet. Im Gesamtpaket ein tolle Erfahrung und eine klare Empfehlung meinerseits :)