Auto Röhr Grafenau Ndl. der Erich Röhr GmbH & Co. KG

Ich habe mittlerweile bereits mein fünftes Auto bei Herrn Erwin Meidl im Autohaus Röhr in Grafenau gekauft – das sagt eigentlich schon alles. Ich war jedes Mal rundum zufrieden und hatte noch nie einen Grund zur Beanstandung. Herr Meidl ist unglaublich freundlich, kompetent und immer sehr zuvorkommend. Er nimmt sich Zeit, hat stets ein offenes Ohr und findet für jedes Anliegen eine passende Lösung. Man fühlt sich vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe bestens aufgehoben. Ein großes Dankeschön an Herrn Meidl - den ich mit bestem Gewissen weiterempfehlen kann. So einen Autoverkäufer findet man nicht alle Tage.

Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fahrzeugübergabe eine rundum positive Erfahrung. Da das Fahrzeug rund 600 km von meinem Wohnort entfernt stand, habe ich den Audi A1 letztlich ungesehen gekauft. Entsprechend wichtig waren für mich Vertrauen, eine ehrliche Kommunikation und schnelle Rückmeldungen. Herr Kilger hat all das jederzeit erfüllt. Fragen wurden zügig beantwortet, Zusagen zuverlässig eingehalten und auch bei den letzten Details vor der Abholung wurde ich hervorragend unterstützt. Besonders positiv: Das Fahrzeug entsprach exakt der Beschreibung und befand sich in einem ausgezeichneten Zustand. Man merkt, dass Herr Kilger nicht einfach nur ein Auto verkaufen möchte, sondern Wert darauf legt, dass der Kunde am Ende wirklich zufrieden ist. Vielen Dank für die angenehme und unkomplizierte Abwicklung.

Heute war ich mit einer Kleinigkeit vor Ort und bat um kurze Hilfe (welche ich natürlich auch bezahlt hätte - was ich auch vor Ort direkt kommuniziert habe), dennoch hat man mich abgewiesen, weil man keine Zeit für einen Jaguar hat. Ich erwiderte gerne zu warten und natürlich auch diese kurze Einschätzung zu zahlen, allerdings sagte man mir dann, dass man nicht weiß wann und ob man für mich Zeit hätte. Zum Glück konnte mir eine andere Werkstatt helfen und hat sich die 2 Minuten Zeit genommen. Ich habe dann dort gerne die 5 Euro in die Kaffeekasse geworfen.

Meine Erfahrungen mit dem Autohaus waren durchgängig positiv. Ich wurde freundlich empfangen und es entstanden keine Wartezeiten. Die anschließende Vereinbarung eines Service-Termins via Telefon war unkompliziert und sehr zuvorkommend. Herr Greiler nahm sich Zeit für alle Anliegen und sicherte einen Ersatzwagen für die Zeit der Inspektion zu. Dieser wurde sogar persönlich vorbeigebracht und auch wieder im Austausch gegen das eigene Fahrzeug abgeholt. Alles in allem Top Service, freundlicher Umgang und auch auf persönlicher Ebene sehr angenehm. Absolut empfehlenswert.

In unserem Urlaub führte uns ein Problem mit unserem Audi in dieses Autohaus. Wir begegneten freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern, die unser Problem schnell gelöst haben. VielenDank!!!